Rapport de diagnostic des activités d’égal à égal

 

Dernière rubrique modifiée : 2011-02-01

Le rapport de diagnostic des activités d’égal à égal fournit une vue d’ensemble des sessions d’égal à égal qui ont échoué. Une session d’égal à égal implique uniquement deux participants.

Filtres

Les filtres vous offrent la possibilité de retourner un ensemble de données mieux ciblées ou de visualiser les données retournées de différentes manières. Par exemple, le rapport de diagnostic des activités d’égal à égal vous permet de filtrer selon des éléments précis, tels que la modalité de session (à savoir messagerie instantanée, transfert de fichiers ou partage d’application). Vous pouvez également choisir le mode de groupement des données. Dans ce cas, les appels sont groupés par heure, jour, semaine ou mois.

Le tableau suivant dresse la liste des filtres que vous pouvez utiliser avec le rapport de diagnostic des activités d’égal à égal.

Filtres du rapport de diagnostic des activités d’égal à égal

Nom	Description
De	Date/heure de début de la période. Pour afficher les données par heures, entrez à la fois la date et l’heure de début comme suit : 1/1/2011 1:00 PM Si vous ne précisez aucune heure de début, le rapport commence automatiquement à midi (12:00 AM) à la date du jour défini. Pour afficher les données par jour, entrez simplement la date : 1/1/2011 Pour afficher les données par semaine ou mois, entrez une date tombant un jour quelconque de la semaine ou du mois que vous souhaitez visualiser (nul besoin d’entrer le premier jour de la semaine ou du mois) : 1/3/2011 Les semaines s’étalent toujours du dimanche au samedi.
À	Date/heure de fin de la période. Pour afficher les données par heures, entrez à la fois la date et l’heure de fin comme suit : 1/1/2011 1:00 PM Si vous ne précisez aucune heure de fin, le rapport se termine automatiquement à midi (12:00 AM) à la date du jour défini. Pour afficher les données par jour, entrez simplement la date : 1/1/2011 Pour afficher les données par semaine ou mois, entrez une date tombant un jour quelconque de la semaine ou du mois que vous souhaitez visualiser (nul besoin d’entrer le premier jour de la semaine ou du mois) : 1/3/2011 Les semaines s’étalent toujours du dimanche au samedi.
Intervalle	Intervalle de temps. Sélectionnez l’une des options suivantes : horaire (25 heures au plus peuvent être affichées) quotidienne (31 jours au plus peuvent être affichés) hebdomadaire (12 semaines au plus peuvent être affichées) mensuelle (12 mois au plus peuvent être affichés) Si les dates de début et de fin excèdent les valeurs autorisées pour l’intervalle sélectionné, seul le nombre maximal de valeurs (à partir de la date de début) est affiché. Par exemple, si vous sélectionnez l’intervalle Quotidienne avec une date de début 1/1/2011 et une date de fin 2/28/2011, les données sont affichées pour les jours 8/1/2011 12:00 AM à 9/1/2011 12:00 AM (c’est-à-dire un total de 31 jours de données pertinentes).
Pool	Nom de domaine complet (FQDN) du pool de serveurs d’inscriptions ou du serveur Edge. Vous pouvez soit sélectionner un pool individuel soit cliquer sur [Tous] pour afficher les données pour tous les pools. La liste déroulante est automatiquement renseignée en fonction des enregistrements de la base de données.
Modalité	Indique le type d’activité de communication qui a eu lieu. Sélectionnez l’une des options suivantes : [Tous] Messagerie instantanée Transfert de fichiers Partage d’application Audio Vidéo

Mesures (par modalité)

Le tableau suivant dresse la liste des informations fournies dans le rapport de diagnostic des activités d’égal à égal pour chaque modalité.

Mesures (par modalité)

Nom	Est-il possible d’effectuer un tri sur cet élément ?	Description
Volume d’opération réussie	Non	Nombre total des sessions d’égal à égal réussies.
Pourcentage d’opération réussie	Non	Pourcentage des sessions d’égal à égal qui se sont terminées avec des problèmes importants. Calculé en divisant le volume des opérations réussies par le nombre total de sessions.
Volume d’échec attendu	Non	Nombre total de sessions lors desquelles un « échec attendu » s’est produit. Un échec attendu est un échec prévisible. Par exemple, si un utilisateur n’a pas défini son statut sur Ne pas déranger, tout appel passé à cet utilisateur échouera.
Pourcentage d’échec attendu	Non	Pourcentage de sessions d’égal à égal lors desquelles une erreur attendue s’est produite. Calculé en divisant le volume d’échec attendu par le nombre total de sessions.
Volume d’échec inattendu	Non	Nombre total de sessions où un « échec inattendu » s’est produit. Un échec inattendu se produit dans un système normalement considéré comme intègre. Par exemple, un appel ne doit pas se terminer si l’appelant l’a mis en attente. Le cas échéant, cela serait marqué comme un échec inattendu.
Pourcentage d’échec inattendu	Non	Pourcentage de sessions d’égal à égal lors desquelles une erreur attendue s’est produite. Calculé en divisant le volume d’échec attendu par le nombre total de sessions.
Nombre total de sessions	Non	Nombre total de sessions qui comprend les sessions réussies, les sessions qui ont échoué (à la fois les échecs attendus et les échecs inattendus) et les sessions non catégorisées.