Surveillance de l’intégrité du système
Dernière rubrique modifiée : 2011-01-24
Effectuez les tâches suivantes périodiquement ou comme mesure de résolution des problèmes si le système ne fonctionne pas correctement. Si le système échoue à l’une des vérifications, il se peut qu’au moins un des composants du serveur ne fonctionne pas correctement. Si tout fonctionne correctement, il se peut qu’il y ait un problème de réseau ou de connectivité. Si un composant ne fonctionne pas correctement, vérifiez si son fichier journal contient des erreurs.
Vérifiez l’espace disque disponible sur le serveur de bases de données et sur tous les ordinateurs hôtes. Assurez-vous qu’aucun disque n’approche sa capacité maximale.
Vérifiez l’utilisation de l’UC et de la mémoire sur tous les ordinateurs hôtes. Pour plus d’informations, voir Gestion de l’utilisation de l’UC et de la mémoire.
Si vous utilisez la messagerie chiffrée, vérifiez que les certificats MTLS (Mutual TLS) sont encore valides. S’ils sont proches de leur date d’expiration, mettez-les à jour.
Par ailleurs, effectuez les tâches suivantes comme mesures de dépannage lorsque cela est nécessaire :
Vérifiez l’intégrité générale du réseau. Assurez-vous que le système DNS (Domain Name System) fonctionne. Si vous utilisez uniquement Microsoft Lync 2010, Group Chat dans le système, vérifiez que le port 80 est ouvert et accessible.
Vérifiez les autorisations et droits d’administrateur de l’utilisateur de la base de données. Assurez-vous que le compte qui sert à exécuter le service dispose des autorisations et droits d’administrateur nécessaires pour mettre à jour la base de données.
Exécutez Lync 2010, Group Chat et connectez-vous à un compte. Assurez-vous que les canaux se chargent correctement et que l’historique des conversations se charge pour toutes les salles de conversation enregistrées.
Si vous rencontrez des problèmes de transfert de fichiers, vérifiez si le service Web n’est pas à l’état Arrêté à l’aide du Gestionnaire des services Internet (IIS).
Si vous constatez un comportement inhabituel lié à la messagerie instantanée, par exemple si un canal de messagerie instantanée auquel l’utilisateur a accédé ne s’affiche pas dans une recherche Ouvrir canal de messagerie instantanée, vérifiez que tous les serveurs, notamment les ordinateurs qui exécutent Microsoft Lync Server 2010, sont en cours d’exécution.