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Configurer l'annonce

 

Dernière rubrique modifiée : 2010-11-07

Lorsque vous configurez des annonces, vous configurez vraiment la manière dont vous voulez que les appels à des numéros non attribués soient traités. Vous pouvez lire une invite, qui peut être un fichier audio ou un fichier de synthèse vocale (TTS), ou bien vous contenter de transférer l'appel faire une destination spécifiée sans lire d'invite.

Pour créer une nouvelle annonce, effectuez les tâches suivantes :

  1. Pour des invites audio, enregistrez le fichier audio à l'aide de votre application d'enregistrement audio favorite.

  2. Pour des invites audio, exécutez la cmdlet Import-CsAnnouncementFile pour importer les contenus du fichier audio vers le magasin de fichiers.

  3. Exécutez la cmdlet New-CsAnnouncement pour créer et nommer l'annonce. Effectuez cette étape pour créer des annonces avec une invite audio, une invite TTS ou sans invite.

    tipConseil :
    Vous pouvez créer une annonce sans invite, par exemple si vous voulez transférer des appels vers une destination spécifiques sans lire d'invite.

  4. Assigner la nouvelle annonce à une plage de numéros dans la table des numéros non attribués.

Cette rubrique décrit comment importer et créer des annonces. Pour obtenir des informations sur l'attribution d'annonces dans la table des numéros non attribués, voir Configurer la table des numéros non assignés.

Pour créer une nouvelle annonce

  1. Pour des invites audio, créez le fichier audio.

  2. Ouvrez une session en tant que membre du groupe RTCUniversalServerAdmins ou en tant que membre d’un des rôles d’administration prédéfinis prenant en charge l'annonce. Si vous n’êtes pas connecté en tant que membre d'un de ces rôles, vous êtes invité à saisir vos autres informations d'identification.

  3. Démarrez Lync Server Management Shell : cliquez successivement sur Démarrer, Tous les programmes, Microsoft Lync Server 2010, puis Lync Server Management Shell.

  4. Pour des invites audio, exécutez :

    Import-CsAnnouncementFile -Parent <service of the Application Server running the Announcement application> -FileName <name for file in File Store> -Content Byte [<contents of file in byte array>]

  5. Exécutez :

    New-CsAnnouncement -Parent <service of Application Server running the Announcement application, in the form: service:ApplicationServer:<fqdn> > ` -Name <unique name to be used as destination in unassigned number table> ` [-AudioFilePrompt <FileName specified in Import-CsAnnouncementFile>] ` [-TextToSpeechPrompt <text string to be converted to speech>] ` [-Language <Language for playing the TTS prompt (required for PromptTts)>] ` [-TargetUri sip:SIPAddress for transferring caller after announcement]

    Pour transférer des appels vers la messagerie vocale, tapez SIPAddress dans le format sip:username@domainname;opaque=app:voicemail (par exemple, sip:bob@contoso.com;opaque=app:voicemail). Pour transférer des appels vers un numéro de téléphone, tapez SIPAddress dans le format sip:number@domainname;user=phone (par exemple, sip:+ 14255550121@contoso.com;user=phone).

    Par exemple, pour spécifier une invite audio :

    $a = Get-Content ".\PromptFile.wav" -ReadCount 0 -Encoding Byte Import-CsAnnouncementFile -Parent service:ApplicationServer:pool0@contoso.com ` -FileName "ChangedNumberMessage.wav" -Content $a New-CsAnnouncement -Parent service:ApplicationServer:pool0.contoso.com ` -Name "Number Changed Announcement" -AudioFilePrompt "ChangedNumberMessage.wav"

    Par exemple, pour spécifier une invite TTS :

    New-CsAnnouncement -Parent service:ApplicationServer:pool0.contoso.com ` -Name "Help Desk Announcement" ` -TextToSpeechPrompt "The Help Desk number has changed. Please dial 5550100." -Language "en-US"

    Pour plus d'informations sur ces cmdlets et pour voir une liste des codes de langues à utiliser dans le paramètre TextToSpeechPrompt, voir la documentation Lync Server Management Shell ou l'aide pour Lync Server Management Shell.