Composants utilisés par le parcage d’appel

 

Dernière rubrique modifiée : 2010-11-07

L’ application de parcage d’appel est automatiquement installée lorsque vous déployez Voix Entreprise. Vous activez le parcage d’appel en configurant la stratégie de voix. Les composants Microsoft Lync Server 2010 suivants prennent en charge l’application de parcage d’appel :

• service d’application   Le service d’application fournit une plateforme pour le déploiement, l’hébergement et la gestion des applications de communications unifiées, telles que l’application de parcage d’appel. Le service d’application est installé automatiquement sur chaque serveur frontal dans un pool de serveurs frontaux et sur chaque serveur Standard Edition Server.

• application de parcage d’appel   L’application de parcage d’appel est l’une des applications de communication unifiées hébergées par le service d’application. Il est inclus automatiquement lorsque vous déployez Voix Entreprise. Le parcage d’appel parque et récupère les appels, et gère les orbites de parcage d’appel.

• Fichier d’attente musicale   Si la musique est activée, le fichier de musique est lu pendant le parcage d’un appel. Une fichier de musique par défaut est inclus lorsque l’application de parcage d’appel est installée.

• Magasin de fichiers   L’application de parcage d’appel utilise un magasin de fichiers pour conserver les fichiers audio personnalisés.

• Panneau de configuration Lync Server   Vous pouvez utiliser le Panneau de configuration Microsoft Lync Server 2010 pour configurer la table d’orbites de parcage d’appel et activer le parcage d’appel pour les utilisateurs.

• Lync Server Management Shell   Les cmdlets Lync Server Management Shell permettent de configurer l’application de parcage d’appel.