Se connecter à Lync Server
Dernière rubrique modifiée : 2011-04-04
Le périphérique se connecte au serveur d’inscriptions fourni par DHCP, DNS (Domain Name System) ou la mise en service intrabande. Si le périphérique se connecte pour la première fois, il utilise le serveur d’inscriptions fourni dans DHCP ou DNS.
Une fois le périphérique inscrit, le cache local est vidé afin qu’aucun enregistrement périmé ne soit utilisé. Après cela, le périphérique utilise l’adresse du serveur d’inscriptions qui lui a été fournie au moyen de la mise en service intrabande. Le périphérique conserve en mémoire le serveur d’inscriptions qu’il a réussi à contacter. S’il réessaie d’établir une connexion dans cette liste et que cette tentative échoue, ce cycle est interrompu et le périphérique recommence à créer une liste de serveurs d’inscriptions à partir de DNS et DHCP. Le périphérique se connecte au serveur d’inscriptions ou aux services Web dans l’ordre suivant :
SRV DNS interne (TLS)
Adresse DHCP (TLS)
SRV DNS interne (TCP)
Adresse DHCP (TCP)
DNS externe (TLS)
DNS externe (TCP)
S’il s’agit de la première tentative de connexion du périphérique (par exemple lors de son démarrage), aucune valeur DNS n’est encore disponible. Une fois que le périphérique s’est connecté, l’enregistrement SRV est mis en cache par le système DNS pour une utilisation ultérieure.
Afin de fournir une résilience en cas de défaillance du système DNS ou DHCP, le périphérique effectue les opérations suivantes :
Il met en cache les derniers noms de domaine de serveur d’inscriptions et de serveur relais multimédia enregistrés pour lesquels l’enregistrement a réussi. Pour les périphériques internes, il s’agit du nom de domaine complet de cluster de serveur d’inscriptions principal ou de secours. Pour les périphériques distants, il s’agit du nom de domaine complet du proxy d’accès.
Il met en cache la ou les adresses IP auxquelles le nom de domaine complet est résolu en tant qu’enregistrements DNS A. Dans le cas où un programme d’équilibrage de la charge matérielle se trouve entre le périphérique et le serveur d’inscriptions, il s’agit d’une adresse IP unique. Si vous utilisez l’équilibrage de la charge DNS, cela signifie que plusieurs adresses IP sont utilisées.
Il initie la découverte de Lync à l’aide d’options DHCP et de requêtes DNS SRV.
Si la requête DNS SRV et les options DHCP pour le serveur d’inscriptions échouent, ou si la résolution DNS ultérieure des noms de domaine complets renvoyés échoue, le périphérique utilise les derniers noms de domaine complets de serveur d’inscriptions et de serveur Edge audio/vidéo enregistrés et les adresses IP mises en cache pour se connecter à Lync Server.
En guise d’alternative, si la découverte à l’aide des options DHCP et des requêtes DNS SRV réussit, le processus d’inscription SIP ordinaire se poursuit.
Une fois l’inscription réussie, le périphérique met à jour son cache afin d’y enregistrer le serveur d’inscriptions qui vient d’être inscrit, et il met également en cache les adresses IP et les noms de domaine complets des serveurs relais multimédias.
Impossible de se connecter à Lync Server
Problème : l’utilisateur ou le périphérique ne parvient pas à se connecter à Lync Server. Cela peut être dû à une erreur réseau ponctuelle ou à un nom de domaine complet de serveur d’inscriptions incorrect. Le périphérique affiche un message semblable au suivant : « Impossible de contacter le serveur d’inscriptions pour l’authentification. Reconnectez-vous. »
Solution : exécutez la transaction synthétique suivante à une invite de commandes Lync Server Management Shell :
test-CsClientAuth -UserSipAddress <SIP address> -UserCredential <user cred> -TargetFQDN
.gif "note") Remarque : |
|---|
| Si vous souhaitez utiliser la découverte DHCP, ne spécifiez pas TargetFQDN. Si vous ne souhaitez pas utiliser DHCP, spécifiez le nom de domaine complet de destination dans la transaction synthétique afin d’ignorer la découverte DHCP. La sortie montre à quel point l’authentification a échoué (par exemple, il se peut que le message de découverte DHCP ne reçoive aucune réponse). Suivez les instructions fournies dans la sortie de transaction afin de résoudre le problème. |
Si le nom de domaine complet du serveur d’inscriptions de destination ne peut pas être découvert, cela traduit un problème au niveau de la configuration DNS ou DHCP ; la transaction précédente échouera. Une fois ces problèmes résolus, l’ouverture de session devrait réussir. Si la transaction réussit, demandez à l’utilisateur d’ouvrir une session. Cette fois-ci, il devrait pouvoir se connecter à Lync et constater que son état de présence est mis à jour et la liste Contacts téléchargée sur le périphérique.