Définition des éléments réseau utilisés pour déterminer l’emplacement

 

Dernière rubrique modifiée : 2012-06-08

Si vous configurez votre infrastructure Lync Server pour prendre en charge la détection automatique de l’emplacement du client, vous devez d’abord décider quels éléments réseau utiliser pour mettre en correspondances les appelants aux emplacements. Dans Lync Server 2010, vous pouvez associer les éléments réseau des couches 2 et 3 suivants avec des emplacements :

• adresses BSSID (Basic Service Set Identification) de point d’accès sans fil (couche 2) ;

• port de commutateur LLDP (couche 2) ;

• ID de châssis du commutateur LLDP (couche 2) ;

• sous-réseaux IP (couche 3) ;

• adresses MAC de client (couche 2).

Les éléments réseau sont répertoriés par ordre de priorité. Si un client peut être localisé en utilisant plusieurs éléments réseau, Lync Server 2010 utilise l’ordre de priorité pour déterminer quel mécanisme utiliser.

Les sections suivantes abordent plus en détail l’utilisation de chaque élément réseau.

Important :

Lorsque vous utilisez les éléments réseau pour mettre en correspondance les appelants aux emplacements, il est extrêmement important de garder la base de données service d’informations sur l’emplacement à jour. Si vous ajoutez ou modifiez un élément réseau (par exemple, ajout d’un point d’accès sans fil), vous devez supprimer l’ancienne entrée et ajouter la nouvelle dans la base de données des emplacements.

Point d’accès sans fil

Lorsqu’un client se connecte au réseau via une liaison sans fil, la demande d’emplacement détermine l’emplacement à l’aide de l’adresse BSSID du point d’accès sans fil. Si le client est en déplacement, le point d’accès sans fil peut ne pas être le plus proche, et il est même possible d’utiliser un point d’accès sans fil qui se trouve à un étage différent du bâtiment. Pour indiquer que l’emplacement est approximatif, vous pouvez ajouter un descripteur Near ou Close to à la valeur d’emplacement.

Remarque :

Cette méthode d’emplacement part du principe que l’identifiant BSSID de chaque point d’accès sans fil est statique. Cependant, si votre fournisseur de point d’accès sans fil utilise des identifiants BSSID affectés de manière dynamique, l’identifiant BSSID obtenu à partir d’un point d’accès sans fil peut changer (ceci peut se produire suite à une modification de configuration du point d’accès sans fil), et les clients sans fil peuvent rester dans une situation dans laquelle ils ne reçoivent pas d’emplacement. Pour empêcher cette possibilité, vous devez remplir la base de données service d’informations sur l’emplacement avec des ERL pour toutes les adresses BSSID possibles utilisées par chaque point d’accès sans fil.

Ports et commutateurs LLDP

Les commutateurs Ethernet gérés qui prennent en charge le protocole LLDP-MED (Link Layer Discovery Protocol-Media Endpoint Discover) peuvent transmettre son identité et ses informations de port aux clients compatibles LLDP-MED, qui peuvent alors être interrogés sur le serveur LIS (Location Information Server) pour fournir l’emplacement du périphérique. Vous pouvez associer les ERL uniquement sur l’ID de châssis de commutateur, ou vous pouvez les mapper au niveau du port.

Remarque :
Lync Server 2010 prend en charge l’utilisation du protocole LLDP-MED pour déterminer les emplacements des périphériques Lync 2010 Phone Edition uniquement. Si vous devez utiliser les données de couche 2 de niveau de commutateur pour déterminer l’emplacement des clients Lync 2010 basés sur PC câblés, vous devez utiliser la méthode d’adresse MAC.

Sous-réseau

Les sous-réseaux IP de couche 3 fournissent un mécanisme pris en charge par tous les clients Lync Server qui permet de détecter automatiquement l’emplacement du client. L’utilisation des sous-réseaux IP est la méthode d’emplacement la plus facile pour configurer et gérer les clients câblés. Avant d’opter pour l’utilisation de sous-réseaux, vous devez toutefois répondre aux questions suivantes pour déterminer si la spécificité de l’emplacement du sous-réseau est suffisamment fine pour localiser un client avec précision :

• Un ou plusieurs sous-réseaux clients couvrent-ils plusieurs étages ?

• Un ou plusieurs sous-réseaux couvrent-ils plusieurs bâtiments ?

• Quelle surface est couverte par chaque sous-réseau de client ?

Si le sous-réseau couvre une zone trop vaste, vous devrez envisager d’utiliser un autre mécanisme pour localiser les clients. Le cas échéant, il est toutefois recommandé que les clients réorganisent leur sous-réseau IP pour satisfaire les exigences de spécificité d’emplacement ERL au lieu de supporter le coût et la complexité de solutions SNMP tierces.

Adresse MAC de client

Pour utiliser l’adresse MAC d’un ordinateur client pour localiser un appelant, vous avez besoin de commutateurs Ethernet gérés, et vous devez déployer une solution SNMP tierce capable de découvrir les adresses MAC des clients Lync connectés à (ou via) ces commutateurs. La solution SNMP interroge en permanence les commutateurs gérés pour obtenir les mappages actuels des adresses MAC d’extrémité connectées à chaque port et obtient les ID de port correspondants. Lors d’une demande de client Lync au service d’informations sur l’emplacement, le service d’informations sur l’emplacement interroge l’application tierce à l’aide de l’adresse MAC du client, puis renvoie tous les adresses IP et ID de port de commutateur correspondants. Le service d’informations sur l’emplacement utilise ces informations pour interroger son schéma de câblage de couche 2 publié pour un enregistrement correspondant et renvoie l’emplacement au client. Si vous utilisez cette option, assurez-vous que les identificateurs de port de commutateur sont cohérents entre l’application SNMP et les enregistrements de base de données d’emplacements publiés.

Remarque :

Certaines solutions SNMP tierces peuvent prendre en charge les commutateurs d’accès non gérés. Si le commutateur qui dessert le client Lync est non géré mais a une liaison montante vers un commutateur de distribution géré, le commutateur géré peut renvoyer à l’application SNMP les adresses MAC des clients connectés au commutateur d’accès. Ces informations permettent au service d’informations sur l’emplacement d’identifier l’emplacement de l’utilisateur. Cependant, il est possible d’affecter uniquement un ERL unique pour tous les ports sur le commutateur non géré, afin que la spécificité d’emplacement ne soit disponible qu’au niveau de châssis du commutateur d’accès, et non au niveau du port.