Vérifier la connectivité pour les utilisateurs externes

 

Dernière rubrique modifiée : 2012-04-06

La validation de la connectivité pour les utilisateurs externes nécessite de s’assurer de la connectivité des utilisateurs vers le serveur et le port pour le service Edge d’accès.

Tester la connectivité des utilisateurs externes et de l’accès externe

Les tests d’accès des utilisateurs externes doivent inclure tous les types d’utilisateurs externes pris en charge par votre organisation, dont un ou plusieurs des éléments suivants :

• Utilisateurs d’au moins un domaine fédéré, et test de la messagerie instantanée, de la présence et du partage du Bureau.

• Utilisateurs de chaque fournisseur de services de messagerie instantanée public pris en charge par votre organisation (et pour lequel le provisionnement a été effectué).

• Utilisateurs anonymes.

• Utilisateurs appartenant à votre organisation, qui sont connectés à Lync à distance, mais qui n’utilisent pas VPN.

Ces tests déterminent si votre serveur Edge :

• Écoute sur les ports requis à l’aide d’un client telnet depuis l’extérieur de votre réseau.

  • Exemple : telnet ae.contoso.com 443

  • Effectuez le test précédent sur les ports que vous utilisez sur le serveur Edge ou le pool de serveur Edge en fonction de votre déploiement.

• Effectuer une résolution DNS externe précise.

  • Depuis l’extérieur de votre réseau, exécutez la commande ping sur chacun des noms de domaine complets (FQDN) externes de votre serveur Edge ou pool de serveurs Edge. Même si la commande ping échoue, vous obtiendrez les adresses IP que vous pouvez comparer à celles que vous avez affectées.