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Impossible de partager un programme

 

Dernière rubrique modifiée : 2011-05-12

Problème   Vous rencontrez des problèmes lors du partage d’un programme avec Microsoft Lync 2010.

Résolution   Cela peut être dû à des problèmes de configuration ou de connectivité, ou vous utilisez peut-être un programme qu’il n’est pas possible de partager dans le cadre d’un appel ou d’une réunion Lync 2010. Les programmes que vous ne pouvez pas partager incluent les suivants :   

  • Microsoft Lync 2010

  • Gestionnaire d’enregistrements Microsoft Lync 2010

  • Microsoft Lync 2010 Attendee

  • Explorateur Windows

  • Pense-bête

  • Volet Windows

  • Programmes que vous exécutez avec des droits et autorisations d’utilisateur plus restrictifs que ceux de Lync

Si vous voulez partager du contenu provenant de l’un de ces programmes avec d’autres participants dans la conversation ou réunion Lync, vous pouvez utiliser le partage du Bureau.

Si le problème n’est pas lié à un programme figurant dans la liste précédente, procédez comme suit :

  • Vérifiez que vous pouvez établir une connexion correcte avec des contacts avant d’essayer de partager un programme. Le partage de programmes repose en effet sur l’établissement d’une connection avec les contacts avec lesquels vous avez l’intention d’effectuer un partage.

  • Si vous essayez de partager un programme avec plusieurs contacts, essayez plutôt de commencer par le partager avec une seule personne. Cela peut vous permettre de déterminer si le problème se produit pendant une communication à deux ou uniquement lors d’une téléconférence.

  • Essayez de partager votre Bureau plutôt que le programme.

  • Testez les périphériques, tels que les haut-parleurs, afin de vérifier qu’ils sont connectés et qu’ils fonctionnent correctement. S’ils fonctionnent, il existe probablement un problème de configuration lié au partage de programmes.

noteRemarque :
Étant donné que l’affichage n’est pas optimal, nous vous recommandons de ne pas partager le Lecteur Windows Media en mode apparence.

En outre, le partage de programmes n’est pas disponible si vous exécutez Lync sur un ordinateur distant qui exécute Windows Server 2008 R2, une version antérieure de Windows Server 2008 ou Windows Vista.

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