Résolution des problèmes liés aux clients

 

Dernière rubrique modifiée : 2012-10-18

Cette ressource est destinée aux agents du support technique de niveau 1 qui prennent en charge les clients Microsoft Lync Server 2010. Elle propose un script permettant d’ouvrir un appel de service et d’identifier le problème que rencontre l’utilisateur, les informations qui permettent de le résoudre et les outils et ressources supplémentaires disponibles pour la résolution du problème.

Remarque :
Cette ressource est également disponible au téléchargement. Vous pouvez télécharger un document Microsoft Word ou un fichier d’aide compilée local de cette documentation auprès du Centre de téléchargement Microsoft à l’adresse https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=215742&clcid=0x40C.

Dans cette section

• Script du support technique

• Tâches et problèmes courants des utilisateurs Lync 2010

• Tâches et problèmes courants des utilisateurs d’autres clients

• Outils avancés de résolution des problèmes Lync 2010

• Ressources supplémentaires pour la résolution des problèmes liés aux clients

Voir aussi

Autres ressources

Dépannage des appareils