Présence et messagerie instantanée

 

Dernière rubrique modifiée : 2012-10-18

Le tableau suivant répertorie les problèmes courants et les tâches usuelles liés à la présence et à la messagerie instantanée dans Microsoft Lync 2010. Il s’agit de problèmes qui requièrent une résolution. Si un utilisateur a besoin d’aide pour résoudre un problème courant, cliquez sur ce problème pour découvrir comment y remédier. Pour aider un utilisateur à effectuer une tâche usuelle, cliquez sur l’URL située en regard de la tâche afin d’afficher la rubrique associée disponible sur le site web Aide et procédures de Lync.

Pour les problèmes et tâches liés à l’utilisation de la messagerie instantanée pour le partage, voir Partage.

Problèmes courants	Tâches courantes
Impossible pour l’agent d’ajouter la messagerie instantanée à une conversation de groupe Response Group anonyme	Changer votre statut de présence : https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212055&clcid=0x40C
Statut Présence inconnue	Définir votre emplacement : https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212056&clcid=0x40C
	Masquer votre emplacement à vos contacts : https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212057&clcid=0x40C
	Tenir vos contacts au courant de vos projets : https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212059&clcid=0x40C
	Activer le mode confidentiel : https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212060&clcid=0x40C
	Créer et envoyer un message instantané : https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212061&clcid=0x40C
	Inviter un autre contact à une conversation : https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212062&clcid=0x40C
	Accepter un nouveau message instantané : https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212063&clcid=0x40C
	Ignorer un nouveau message instantané : https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212064&clcid=0x40C
	Répondre à un message instantané par un appel vocal : https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212066&clcid=0x40C
	Ouvrir le dossier Historique des conversations depuis Lync 2010 : https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212067&clcid=0x40C
	Rechercher une conversation antérieure avec un contact en particulier : https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212068&clcid=0x40C
	Rechercher une conversation récente ou manquée : https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212069&clcid=0x40C
	Basculer entre plusieurs conversations : https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212070&clcid=0x40C