Message d’erreur lors de l’utilisation du complément de réunion en ligne pour Lync 2010

 

Dernière rubrique modifiée : 2011-03-11

Problème   Vous recevez un message d’erreur lié à des problèmes de configuration de compte dans Microsoft Exchange Server ou Microsoft Lync 2010 lorsque vous utilisez le complément de réunion en ligne pour Microsoft Lync 2010 pour planifier une réunion.

Résolution   Utilisez le tableau suivant pour identifier la cause de l’erreur et la personne à contacter afin d’obtenir de l’aide.

Message d’erreur	Cause	Contact
« Impossible d’identifier le propriétaire du calendrier. Contactez votre équipe de support technique. »	Le complément de réunion en ligne pour Lync 2010 ne parvient pas à déterminer l’adresse SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) ou SIP (Session Initiation Protocol) de votre compte Microsoft Outlook.	Administrateur Exchange
« Microsoft Exchange ne parvient pas à vous identifier. Contactez votre équipe de support technique. »	Le complément de réunion en ligne pour Lync 2010 : ne parvient pas à déterminer l’adresse X500 de votre compte Outlook ; - ou - a localisé votre adresse SMTP à partir d’Exchange Server mais ne parvient pas à déterminer votre adresse SIP à partir d’Exchange Server ou de Lync 2010. (Cela peut se produire si vous vous êtes connecté à Lync et à Outlook en utilisant des comptes différents.)	Administrateur Exchange
« Vous ne pouvez pas planifier de réunion en ligne, car les communications unifiées ne sont pas activées pour vous ou votre compte Lync Server pose problème. Assurez-vous que vous êtes connecté au même compte que celui que vous utilisez pour Microsoft Outlook. Si le problème persiste, contactez votre équipe de support technique. »	Le complément de réunion en ligne pour Lync 2010 a localisé l’adresse SMTP de la personne pour laquelle vous planifiez une réunion mais ne parvient pas à déterminer son adresse SIP à partir d’Exchange Server ou de Lync. (Cela peut se produire si vous vous êtes connecté à Lync et à Outlook en utilisant des comptes différents.)	Administrateur Lync
« Microsoft Exchange ne parvient pas à trouver l’adresse de messagerie de la personne au nom de laquelle vous agissez. Contactez votre équipe de support technique. »	Le complément de réunion en ligne pour Lync 2010 ne parvient pas à déterminer l’adresse SMTP ou SIP de la personne pour laquelle vous planifiez une réunion.	Administrateur Lync

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