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Contacts en double dans Outlook et les résultats de recherche Lync 2010

 

Dernière rubrique modifiée : 2011-03-11

Problème   Des contacts apparaissent en double dans votre dossier Contacts par défaut de Microsoft Outlook, dans les résultats de recherche Microsoft Lync 2010 ou à ces deux endroits.

Résolution   Par défaut, Lync 2010 ajoute les contacts au dossier Contacts par défaut d’Outlook, ce qui peut générer des doublons dans Outlook et dans les résultats de recherche Lync (étant donné que ces derniers sont extraits de la liste d’adresses globale (ou LAG) et du dossier Contacts d’Outlook. Pour résoudre ces problèmes, désactivez ce comportement en procédant comme suit :

  1. Dans l’angle supérieur droit de la fenêtre principale de Lync, cliquez sur Options (icône représentant un engrenage).

  2. Dans la boîte de dialogue Lync - Options, cliquez sur Personnel.

  3. Désactivez la case à cocher Enregistrer mes contacts Lync dans le dossier de mes contacts personnels sur le serveur Exchange.

Ensuite, pour supprimer manuellement les contacts en double d’Outlook, procédez comme suit :

  1. Dans Outlook, dans le volet de navigation situé à l’extrême gauche, cliquez sur Contacts.

  2. Sous l’onglet Accueil, dans le groupe Affichage actuel, cliquez sur Téléphone.

  3. Cliquez avec le bouton droit sur l’en-tête de colonne Nom complet, puis cliquez sur Paramètres d’affichage.

  4. Cliquez sur le bouton Colonnes.

  5. Dans la liste Colonnes disponibles, cliquez sur Modifié pour la sélectionner, puis cliquez sur le bouton Ajouter ->.

  6. Cliquez sur OK, puis de nouveau sur OK.

  7. Cliquez sur l’en-tête de colonne Modifié pour la trier dans l’ordre croissant ou décroissant afin de regrouper les contacts à supprimer.

  8. Cliquez sur le premier contact à supprimer.

  9. Faites défiler la liste jusqu’au dernier contact à supprimer.

  10. Maintenez la touche Maj enfoncée, puis cliquez sur le dernier contact à supprimer afin de les mettre tous en surbrillance.

  11. Appuyez sur la touche Suppr.

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