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Préparer la sauvegarde et la restauration d’une batterie de serveurs Project Server 2007

Mis à jour: novembre 2008

 

Dernière rubrique modifiée : 2015-02-27

Avant de sauvegarder des données de projet, vous devez d’abord créer un dossier partagé sur le réseau, pour y stocker les données. Vous devez également vous assurer que les comptes nécessaires pour effectuer une sauvegarde disposent d’un accès au dossier partagé. Cet article et les procédures ci-dessous portent sur les aspects préliminaires et les opérations à effectuer avant de sauvegarder vos données.

Une bonne préparation est essentielle pour permettre la sauvegarde et la récupération des données nécessaires en cas de défaillance. Avant la sauvegarde de votre déploiement Project Server, vérifiez votre plan de sauvegarde et de récupération, puis lisez attentivement ce qui suit :

  • Lorsque vous déployez Microsoft Office Project Server 2007, conservez un enregistrement des comptes que vous créez, ainsi que des noms d’ordinateurs, des mots de passe et des options de configuration retenues. Conservez ces informations en lieu sûr.

  • Conservez toujours une copie de tous les supports, documents et bases de données de récupération, ainsi que les sauvegardes des journaux des transactions hors site. Pour plus d’informations sur la planification de la sauvegarde et de la récupération, voir Planifier la récupération d'urgence dans Project Server 2007.

  • Assurez-vous que votre système dispose de suffisamment d’espace pour prendre en charge votre sauvegarde. Pour plus d’informations sur la planification de la capacité de stockage, voir Planification du stockage (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=121920\&clcid=0x40C) dans le « Guide de déploiement de Windows Server 2003 ».

  • Effectuez régulièrement un essai de récupération de données pour vérifier que vos fichiers sont correctement sauvegardés. Un essai de récupération peut révéler des problèmes matériels non détectés lors des vérifications logicielles.

  • Pour vous protéger contre les pertes provoquées par un événement catastrophique, tel qu’un incendie ou un tremblement de terre, conservez des copies en double de vos sauvegardes de serveur dans un lieu distinct des serveurs. Cette mesure vous mettra à l’abri de la perte de données critiques. La méthode conseillée consiste à conserver trois copies du support de sauvegarde et au moins une copie hors site dans un environnement correctement contrôlé .

Les restrictions et les exceptions suivantes peuvent s’appliquer lors de la sauvegarde ou de la restauration de la batterie de serveurs des produits et technologies SharePoint :

  • Les outils intégrés des produits et technologies SharePoint risquent de ne pas permettre la sauvegarde et la restauration des éléments suivants :

    • Toute solution personnalisée qui a été déployée

    • Mappages des accès de substitution

    • L’application Web qui héberge le site Web Administration centrale de SharePoint

    • La métabase Internet Information Services (IIS)

    • La base de données de contenu de l’Administration centrale

    • La base de données de configuration

      ImportantImportant :
      Bien que la base de données de configuration et la base de données de contenu de l’Administration centrale puissent être sauvegardées, il est impossible de restaurer des sauvegardes de ces bases de données effectuées à partir d’une batterie de serveurs en cours d’exécution à l’aide des outils intégrés aux Produits et technologies SharePoint ou à SQL Server.

      En effet, les données contenues dans ces bases de données ne sont pas synchronisées avec celles des autres bases de données des produits et technologies SharePoint. Par conséquent, les outils intégrés aux produits et technologies SharePoint ne procèdent pas à la récupération de ces bases de données lorsqu’une opération de récupération est réalisée au niveau d’une batterie de serveurs.

      Si ces données ne sont pas synchronisées, diverses erreurs aléatoires peuvent se produire. Pour plus d’informations, voir l’article de la Base de connaissances Microsoft 948725 : la restauration de la base de données de configuration n’est pas gérée dans SharePoint Server 2007 et Windows SharePoint Services 3.0 (https://go.microsoft.com/fwlink/?Linkid=117755\&clcid=0x40C).

      Vous pouvez restaurer une batterie de serveurs, notamment la base de données de configuration et la base de données de contenu de l’Administration centrale, des façons suivantes :

      Si la base de données de configuration et la base de données de contenu de l’Administration centrale d’une batterie de serveurs ne sont plus synchronisées, vous devez recréer les deux bases de données à l’aide de l’Assistant Configuration des produits et technologies SharePoint ou de l’outil de ligne de commande Psconfig.

      Pour protéger la base de données de configuration et la base de données de contenu de l’Administration centrale :

  • Les fonctions de sauvegarde et de récupération d’une collection de sites ne prennent pas en charge la migration d’un site de l’Administration centrale vers un site hors Administration centrale.

  • Le service SQL Server VSS Writer, qui est disponible avec le logiciel de base de données Microsoft SQL Server 2005, doit être démarré pour le service Windows SharePoint Services VSS Writer pour fonctionner correctement. Par défaut, le service Windows SharePoint Services VSS Writer n’est pas automatiquement démarré.

  • Si vous voulez déplacer les sauvegardes que vous avez créées à l’aide des produits et technologies SharePoint vers un autre emplacement, vous devez copier et déplacer l’intégralité du dossier de sauvegarde, pas seulement les dossiers de sauvegarde individuels situés dans ce dossier.

  • Si vous voulez planifier des sauvegardes, vous pouvez utiliser le Planificateur de tâches de Windows pour les exécuter à l’aide de l’outil de ligne de commande Stsadm.

    ImportantImportant :
    Ne modifiez pas le fichier spbackup.xml. Cela risque d’endommager votre batterie de serveurs de sauvegarde ou restaurée et de la rendre irrécupérable.

  • Vous ne pouvez pas utiliser une sauvegarde effectuée à partir d’une version donnée pour réaliser une restauration sur une autre version. Pour cela, vous devez utiliser le processus de mise à niveau. Pour plus d’informations sur la mise à niveau, consultez les articles suivants :

  • Si vous utilisez l’Administration centrale pour réaliser vos sauvegardes, les restaurations ne peuvent pas être réalisées par le biais d’autres méthodes, y compris à l’aide des outils Microsoft SQL Server 2005.

  • Si vous effectuez une sauvegarde pendant toute tâche qui crée ou supprime des bases de données, ces modifications risquent de ne pas être incluses dans la sauvegarde.

  • Vous devez conserver une sauvegarde séparée de tous vos solutions personnalisées.

  • SQL Server 2005 ne permet pas de sauvegarder des données sur des lecteurs mappés, ni dans des partages dont le nom se termine par « $ » ou vers des adresses IP.

  • La sauvegarde du fournisseur de services partagés (SSP) ne sauvegarde pas les paramètres de recherche globale.

Configuration requise

Composants requis pour effectuer les procédures de cette tâche :

  • Microsoft Office Project Server 2007 doit être installé. Pour plus d’informations sur l’installation de Office Project Server 2007, voir Déployer Project Server 2007 sur un environnement de batterie de serveurs.

  • Les comptes répertoriés dans le tableau suivant doivent être activés pour la sauvegarde et la récupération.

    Compte Description

    Compte de service SQL Server (MSSQLSERVER)

    Si le compte Système local est utilisé pour ce compte de service, et si le dossier partagé se trouve sur un autre ordinateur, vous devez attribuer à l’ordinateur qui exécute SQL Server des autorisations Modification et Lecture dans le dossier partagé. Sinon, vous pouvez spécifier un compte d’utilisateur de domaine et donner à ce compte des autorisations au dossier partagé.

    Compte d’un administrateur local

    Pour effectuer la sauvegarde et la récupération à l’aide de l’outil de ligne de commande Stsadm, vous devez être connecté en tant que membre du groupe Administrateurs sur l’ordinateur qui contient l’outil de ligne de commande Stsadm.

    Le compte d’identité du pool d’applications de l’Administration centrale de SharePoint dans les services Internet (IIS)

    Ce compte d’identité du pool d’applications est requis pour effectuer une sauvegarde et une récupération lorsque vous utilisez l’Administration centrale. Par conséquent, le compte de sécurité de ce pool d’applications doit avoir les autorisations de modification et de lecture dans le dossier partagé qui contient les données de sauvegarde.

  • Si vous avez modifié le compte de la batterie de serveurs, avant de sauvegarder, il convient d’accorder au nouveau compte les autorisations appropriées pour le dossier partagé qui contiendra vos données de sauvegarde.

  • Si vous effectuez la sauvegarde à l’aide de l’Administration centrale, le compte SQL Server du serveur de base de données, le compte de service du minuteur et le compte d’identité du pool d’applications de l’Administration centrale doivent disposer d’autorisations d’écriture sur l’emplacement de sauvegarde. Si vous utilisez l’outil de ligne de commande Stsadm, le compte que vous utilisez pour ouvrir une session doit disposer d’autorisations d’écriture sur les emplacements de sauvegarde.

  • Le serveur de base de données et le serveur de batterie de serveurs en cours de sauvegarde doivent pouvoir se connecter l’un à l’autre.

Création d’un dossier partagé sur le réseau

Utilisez cette procédure pour créer un dossier partagé sur le réseau afin de recueillir et conserver les données sauvegardées. Vous pouvez également utiliser ce dossier partagé lors de la restauration des données. Si vous disposez déjà d’un dossier partagé qui remplit cette fonction, il n’est pas nécessaire d’effectuer cette procédure. En effectuant la procédure suivante, vous vous assurez de pouvoir accéder au dossier partagé à partir de l’ordinateur qui exécute le logiciel de base de données Microsoft SQL Server 2005 et à partir de l’ordinateur qui héberge le site Web Administration centrale de SharePoint.

ImportantImportant :
L’appartenance au groupe Administrateurs sur l’ordinateur où se trouve le dossier partagé constitue la condition minimale requise pour effectuer cette procédure.

Créer un dossier partagé sur le réseau

  1. Si vous créez le dossier partagé sur un ordinateur autre que celui qui exécute SQL Server, assurez-vous que le compte de service de SQL Server (MSSQLSERVER) utilise un compte d’utilisateur de domaine. Pour plus d’informations sur les comptes dans SQL Server, consultez les ressources suivantes :

  2. Sur le serveur où vous souhaitez stocker vos données de sauvegarde, créez un dossier partagé.

  3. Sous l’onglet Partage de la boîte de dialogue Propriétés, cliquez sur Autorisations, puis ajoutez les comptes suivants :

    • Compte de service SQL Server (MSSQLSERVER)

    • Le compte d’identité du pool d’applications de l’Administration centrale de SharePoint.

  4. Sélectionnez Autoriser pour les autorisations Modification et Lecture, puis cliquez sur OK.

  5. Sous l’onglet Sécurité de la boîte de dialogue Propriétés, accordez toutes les autorisations à l’exception de Contrôle total aux comptes répertoriés à l’étape 3, puis cliquez sur OK.

Préparation de la restauration

Prenez en compte les remarques suivantes avant de commencer la restauration :

ImportantImportant :
Bien que la base de données de configuration et la base de données de contenu de l’Administration centrale puissent être sauvegardées, il est impossible de restaurer des sauvegardes de ces bases de données effectuées à partir d’une batterie de serveurs en cours d’exécution à l’aide des outils intégrés des produits et technologies SharePoint ou de SQL Server.

En effet, les données contenues dans ces bases de données ne sont pas synchronisées avec celles des autres bases de données Office SharePoint Server 2007 ou Windows SharePoint Services 3,0. Par conséquent, les outils intégrés aux produits et technologies SharePoint ne procèdent pas à la récupération de ces bases de données lorsqu’une opération de récupération est réalisée au niveau d’une batterie de serveurs.

Si ces données ne sont pas synchronisées, diverses erreurs aléatoires peuvent se produire. Pour plus d’informations, voir l’article de la Base de connaissances Microsoft 948725 : la restauration de la base de données de configuration n’est pas gérée dans SharePoint Server 2007 et Windows SharePoint Services 3.0 (https://go.microsoft.com/fwlink/?Linkid=117755\&clcid=0x40C).

Vous pouvez restaurer une batterie de serveurs, notamment la base de données de configuration et la base de données de contenu de l’Administration centrale, des façons suivantes :

Si la base de données de configuration et les bases de données de contenu de l’Administration centrale d’une batterie de serveurs ne sont plus synchronisées, vous devez recréer les deux bases de données à l’aide de l’Assistant Configuration des produits et technologies SharePoint ou de l’outil de ligne de commande Psconfig.

Pour protéger la base de données de configuration et la base de données de contenu de l’Administration centrale :

  • Documentez tous les paramètres de configuration et toutes les personnalisations afin de pouvoir recréer correctement les bases de données. Pour plus d’informations sur la récupération d’une batterie de serveurs, voir Restaurer une batterie de serveurs Project Server 2007 à l’aide des outils intégrés.

  • Envisagez la mise en place d’une solution de redondance offrant des fonctions de clustering ou de mise en miroir sur l’ordinateur exécutant SQL Server 2005 et hébergeant la base de données de configuration. Pour plus d’informations sur la mise en miroir, voir Utilisation de la mise en miroir de bases de données avec Office SharePoint Server et Windows SharePoint Services (en anglais) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=83725\&clcid=0x40C).

  • Office Project Server 2007 ne permet pas d’utiliser une sauvegarde pour effectuer une restauration d’une version dans une autre version de Office Project Server 2007. Pour effectuer cette opération, utilisez le processus de mise à niveau.

  • Vous devez vous assurer que le service d’administration de Windows SharePoint Services est démarré sur toutes les batteries de serveurs avant de procéder à la restauration. Ce service n’est pas démarré par défaut sur les installations autonomes.

  • Si vous restaurez des données par le biais du site Web Administration centrale de SharePoint, le compte SQL du serveur de base de données, le compte du service du minuteur et le compte du pool d’applications de l’Administration centrale doivent disposer d’autorisations de lecture pour les emplacements de sauvegarde.

  • Si vous utilisez l’outil de ligne de commande Stsadm, le compte avec lequel vous avez ouvert une session doit disposer d’autorisations de lecture pour les emplacements de sauvegarde.

  • Si les informations d’identification du compte d’analyse ont été modifiées entre la sauvegarde et la restauration, vous devez entrer à nouveau tous les mots de passe d’analyse après la restauration, notamment le mot de passe du compte d’accès au contenu par défaut et les différentes règles d’inclusion d’analyse disposant d’informations d’identification.

  • Avant de restaurer un fournisseur de services partagés sur une installation autonome, l’administrateur doit démarrer manuellement le service d’administration Microsoft SharePoint Services pour que la recherche puisse être mise en service. Ce service est indispensable pour créer les répertoires de recherche sur le serveur local. Ces répertoires contiennent les fichiers d’index de la recherche.

  • Sur les installations autonomes, vous devez redémarrer le service du minuteur avant de restaurer le fournisseur de services partagés.

  • Si vous restaurez ou migrez des services de recherche et des index vers une nouvelle installation, vérifiez que le service de recherche est en cours d’exécution avant de procéder à la récupération.

    Après la restauration, jusqu’à 15 minutes peuvent être nécessaires pour rétablir l’accès à la recherche.

  • Vérifiez que le service de synchronisation est suspendu avant de restaurer des applications Web.

  • Sachez que vous ne pouvez pas effectuer simultanément plusieurs récupérations à partir d’une même sauvegarde.