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Prise en charge des jonctions SIP dans Lync Server 2013

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Rubrique Dernière modification : 2012-10-03

Si vous envisagez d’utiliser Enterprise Voice avec jonction SIP, vous devez déployer un serveur de médiation et vous assurer que les autres infrastructures et composants répondent aux exigences de support appropriées à votre modèle de déploiement. Pour plus d’informations sur la détermination de l’implémentation de la jonction SIP, consultez Vue d’ensemble de la jonction SIP dans Lync Server 2013 dans la documentation de planification.

Vous pouvez utiliser le programme Microsoft Unified Communications Open Interoperability Program pour l’infrastructure de téléphonie d’entreprise pour rechercher des passerelles de réseau téléphonique commuté (PSTN) qualifiées, des IP-PBX et des services de jonction SIP, y compris des fournisseurs de services de téléphonie IP qualifiés. Pour plus d’informations, consultez le site web du programme Microsoft Unified Communications Open Interoperability Program à l’adresse https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=203309.

Prise en charge du serveur de médiation

Pour implémenter la jonction SIP, vous devez acheminer la connexion via un serveur de médiation, qui agit comme proxy pour les sessions de communication entre les clients Lync Server 2013 et le fournisseur de services. Le serveur de médiation décode le trafic multimédia à partir de clients et de serveurs et le ré encode avant de l’envoyer au fournisseur de services. Le ré encodage est nécessaire, car les jonctions SIP ne prennent pas en charge certains codecs utilisés, tels que la négociation de protocole RTA (Real Time Audio) ou ICE (Interactive Connectivity Establishment) pour la traversée du pare-feu.

Chaque serveur de médiation peut avoir deux cartes réseau, qui fournissent une interface réseau interne et externe. L’interface externe est communément appelée interface de passerelle, car, traditionnellement, elle a été utilisée pour se connecter à une passerelle RTC ou à un IP-PBX. Pour implémenter une jonction SIP, vous connectez l’interface externe à un contrôleur de bordure de session (SBC) auprès d’un fournisseur de services.

Comparatif entre jonction SIP centralisée et jonction SIP distribuée

Centralisé La jonction SIP achemine tout le trafic VoIP (Voice over Internet Protocol), y compris le trafic de site de branche, via votre centre de données. Le modèle de déploiement centralisé est simple, économique et est généralement l’approche recommandée pour l’implémentation de jonctions SIP avec Lync Server 2013.

Selon les modèles d’utilisation au sein de votre entreprise, vous ne souhaiterez peut-être pas router tous les utilisateurs via la jonction SIP centralisée. Pour vous aider à établir vos besoins, répondez aux questions suivantes :

  • Quelle est la taille de chaque site ? Combien d’utilisateurs ?

  • Quels numéros directs de numérotation entrante (DID) sur chaque site reçoivent le plus d’appels téléphoniques ?

Distribué La jonction SIP est un modèle de déploiement dans lequel vous implémentez une jonction SIP locale sur un ou plusieurs sites de branche. Le trafic VoIP est ensuite acheminé directement à partir du site de branche vers son fournisseur de services, sans passer par votre centre de données.

La jonction SIP distribuée n’est requise que dans les cas suivants :

  • Le site de branche nécessite une connectivité téléphonique survivante (par exemple, si le WAN tombe en panne). Si la branche a besoin de redondance et de basculement, le fournisseur de services facture plus et la configuration prend plus de temps. Cette opération doit être analysée pour chaque site de branche. Certaines de vos branches peuvent nécessiter une redondance et un basculement, tandis que d’autres ne le peuvent pas.

  • Le site de succursale et le centre de données se trouvent dans différents pays/régions. Pour des raisons de compatibilité et légales, vous devez disposer d’au moins une jonction SIP par pays/région.

La décision de déployer une jonction SIP centralisée ou distribuée nécessite une analyse coûts-avantages. Dans certains cas, il peut être avantageux d’opter pour le mode de déploiement distribué, même s’il n’est pas nécessaire. Dans un déploiement entièrement centralisé, tout le trafic du site de branche est routée via des liens WAN. Au lieu de payer pour la bande passante requise pour la liaison de réseau étendu, il est peut-être préférable d’utiliser une jonction SIP distribuée.

Remarque

Pour plus d’informations sur la raison et la façon dont vous pouvez utiliser la jonction SIP distribuée, consultez la jonction SIP du site branch dans Lync Server 2013 dans la documentation de planification.

Types de connexion de jonction SIP pris en charge

Lync Server 2013 prend en charge les types de connexion suivants pour la jonction SIP :

  • Le réseau privé MPLS (Multiprotocol Label Switching) dirige et transporte les données d’un nœud du réseau vers le suivant. La bande passante d’un réseau MPLS est partagée avec d’autres abonnés et un libellé est attribué à chaque paquet de données pour distinguer les données d’un abonné de celles d’un autre. Ce type de connexion ne nécessite pas de VPN. Un des inconvénients possibles est que le trafic IP excessif peut interférer avec le trafic VoIP à moins qu’une priorité soit affectée au trafic VoIP.

  • Une connexion privée sans autre trafic est généralement le type de connexion le plus fiable et le plus sécurisé (par exemple, une connexion à fibre optique louée ou une ligne T1). Ce type de connexion fournit la capacité de transport d’appels la plus élevée, mais est généralement le plus coûteux. Le VPN n’est pas obligatoire. Les connexions privées sont appropriées pour les organisations avec des volumes d’appels élevés ou des exigences de sécurité et de disponibilité strictes.

  • L’Internet public est le type de connexion le moins coûteux, mais aussi le moins fiable, et celui avec la capacité de transport d’appels la plus faible. Votre fournisseur de services de téléphonie Internet (ITSP) peut aider à sécuriser ce type de connexion de jonction SIP s’il prend en charge TLS (Transport Layer Security) et secure Real-Time Transport Protocol (SRTP) pour chiffrer la signalisation et le trafic multimédia. Si vous ne pouvez pas configurer une connexion de jonction SIP via Internet pour utiliser TLS et SRTP, nous vous recommandons vivement d’utiliser un tunnel VPN pour fournir une connexion plus sécurisée. Contactez votre itsp pour déterminer s’il prend en charge TLS avec SRTP.

Sélection d’un type de connexion

Le type de connexion de jonction SIP le plus approprié à votre entreprise dépend de vos besoins et de votre budget.

  • Pour une entreprise de taille moyenne ou supérieure, un réseau MPLS offre généralement la plus grande valeur. Il est capable de fournir la bande passante nécessaire à un tarif moindre qu’un réseau privé spécialisé.

  • Les grandes entreprises peuvent avoir besoin d’une connexion de fibre optique privée ou T1.

  • Pour une petite entreprise ou un site de succursale avec un faible volume d’appels, la jonction SIP via Internet peut être le meilleur choix. Toutefois, ce type de connexion n’est pas recommandé pour les sites de taille moyenne ou supérieure.

Prise en charge de codec

Le proxy du fournisseur de services doit prise en charge les codecs suivants :

  • G.711 a-law (utilisé principalement en dehors de l’Amérique du Nord)

  • G.711 µ-law (utilisé en Amérique du Nord)