Nouvelle fonctionnalité de prise d’appel de groupe dans Lync Server 2013
Rubrique Dernière modification : 2013-02-12
Mises à jour cumulatives pour Lync Server 2013 : février 2013 introduit la prise d’appel de groupe en tant que nouvelle fonctionnalité Voix Entreprise. Avec la prise d’appel de groupe, vous pouvez affecter des utilisateurs à des groupes afin que d’autres utilisateurs puissent répondre aux appels entrants aux utilisateurs qui se trouvent dans le groupe à partir de leurs propres téléphones.
La prise d’appel de groupe est basée sur l’application Parc d’appels. Pour la prise d’appel de groupe, comme avec Le parc d’appels, vous configurez une plage de numéros virtuels à utiliser comme numéros de groupe. Un utilisateur compose le numéro de groupe pour récupérer un appel qui sonne pour un autre utilisateur qui se trouve dans le groupe.