Gestion de la qualité de service (QoS) dans Lync Server 2013
Rubrique Dernière modification : 2013-11-07
La qualité de service (QoS) est une technologie réseau utilisée dans certaines organisations pour fournir une expérience utilisateur final optimale pour les communications audio et vidéo. QoS est le plus couramment utilisé sur les réseaux où la bande passante est limitée : avec un grand nombre de paquets réseau concurrents pour une quantité relativement faible de bande passante disponible, la qualité de service permet aux administrateurs d’attribuer des priorités plus élevées aux paquets transportant des données audio ou vidéo. En accordant à ces paquets une priorité plus élevée, les communications audio et vidéo sont susceptibles de se terminer plus rapidement et avec moins d’interruption que les sessions réseau impliquant des éléments tels que les transferts de fichiers, la navigation web ou les sauvegardes de base de données. C'est la raison pour laquelle la priorité « Meilleur effort » est affectée aux paquets réseau utilisés pour les transferts de fichiers ou les sauvegardes de bases de données.
Remarque
En règle générale, la qualité de service s’applique uniquement aux sessions de communication sur votre réseau interne. Lorsque vous implémentez QoS, vous configurez vos serveurs et routeurs pour prendre en charge le marquage de paquets ; toutefois, vous configurez ces appareils pour prendre en charge le marquage de paquets d’une manière particulière. Vous ne pouvez pas supposer que la qualité de service sera prise en charge sur Internet ou sur d’autres réseaux. Même si la qualité si le service est pris en charge sur d’autres réseaux, il n’existe aucune garantie que QoS sera configuré de la même façon que vous avez configuré le service sur votre réseau.
Microsoft Lync Server 2013 ne nécessite pas de qualité de service ; si vous n’utilisez pas QoS, il n’est pas nécessaire d’installer le service avant d’installer Lync Server 2013. Si vous rencontrez une quantité considérable de perte de paquets sur votre réseau, la méthode recommandée pour atténuer ce problème consiste à ajouter une bande passante supplémentaire. Si l’ajout d’une bande passante supplémentaire n’est pas possible, vous souhaiterez peut-être implémenter la qualité de service à la place.
Lync Server 2013 offre une prise en charge complète de la qualité de service : cela signifie que les organisations qui utilisent déjà QoS peuvent facilement intégrer Lync Server à leur infrastructure réseau existante. Pour ce faire, vous devez effectuer les tâches suivantes :
Activation de QoS dans Lync Server 2013 pour les appareils qui ne sont pas basés sur Windows. Par défaut, QoS est désactivée pour les ordinateurs et autres appareils (tels que les iPhones) qui exécutent d'autres systèmes d'exploitation. Bien que vous puissiez utiliser Lync Server pour activer et désactiver la qualité de service pour les appareils, vous ne pouvez généralement pas utiliser le produit pour modifier les codes DSCP utilisés par ces appareils.
Configuration des plages de ports dans Lync Server 2013 pour vos serveurs de conférence, d’application et de médiation. Vous devez réserver un ensemble unique de ports pour différents types de paquets, tels que les paquets audio et vidéo. Avec Lync Server 2013, vous n’activez pas ou ne désactivez pas la qualité de service en définissant, par exemple, une valeur de propriété sur True ou False. Au lieu de cela, vous activez la qualité de service en configurant des plages de ports, puis en créant et en appliquant stratégie de groupe. Si vous décidez ultérieurement de ne pas utiliser QoS, vous pouvez « désactiver » la qualité de service en supprimant simplement les objets stratégie de groupe appropriés.
Configuration des plages de ports pour vos serveurs Edge dans Lync Server 2013. Bien que cela ne soit pas requis, vous pouvez configurer vos serveurs Edge de façon à utiliser les mêmes plages de ports que vos autres serveurs.
Configuration des plages de ports pour vos clients Microsoft Lync dans Lync Server 2013. Ces plages de ports s’appliquent uniquement aux ordinateurs clients et ne sont généralement pas les mêmes que les plages de ports configurées sur vos serveurs.
Configuration d’une stratégie de qualité de service dans Lync Server 2013 pour vos serveurs de conférence, d’application et de médiation. Ces stratégies déterminent les codes DSCP appliqués à différents types de paquets.
Configuration d’une stratégie de qualité de service pour vos serveurs Edge A/V dans Lync Server 2013. Cette opération ne doit être effectuée que pour le côté interne de vos serveurs Edge. Cela est dû au fait que la qualité de service est conçue pour être utilisée sur votre réseau interne et non sur Internet.
Configuration des stratégies de qualité de service dans Lync Server 2013 pour les clients s’exécutant sur Windows 7 ou Windows 8. Notez que Microsoft Lync Server 2013 ne prend pas en charge QoS pour d’autres systèmes d’exploitation Windows, tels que Windows Vista ou Windows XP.
Configuration de la qualité de service sur les appareils Microsoft Lync Phone Edition dans Lync Server 2013. Par défaut, QoS est activé pour les appareils Lync Phone Edition. Toutefois, vous pouvez modifier la valeur DSCP par défaut pour vous assurer que tous les paquets audio de votre organisation utilisent le même code DSCP.
Remarque
Si vous utilisez Microsoft Windows Server 2012 ou Windows Server 2012 R2, vous pouvez être intéressé par le nouvel ensemble d’applets de commande Windows PowerShell disponibles pour la gestion de la qualité de service sur cette plateforme. Pour plus d’informations, consultez les applets de commande de qualité de service réseau dans Windows PowerShell à l’adresse https://docs.microsoft.com/powershell/module/netqos/?view=winserver2012-ps.