Gestion du parc d’appels dans Lync Server 2013
Rubrique Dernière modification : 2012-09-10
L’application Parc d’appels permet à un utilisateur Voix Entreprise de mettre un appel en attente à partir d’un téléphone, puis de récupérer l’appel ultérieurement à partir de n’importe quel téléphone. Lorsque l’utilisateur parcs un appel, Lync Server transfère l’appel à un numéro temporaire, appelé orbite, où l’appel est maintenu jusqu’à ce que quelqu’un le récupère ou qu’il expire.
Les rubriques de cette section fournissent des procédures pas à pas pour les tâches que vous pouvez effectuer pour personnaliser et gérer l’application Call Park dans votre déploiement.