Appels entrants dans Lync Server 2013
Rubrique Dernière modification : 2013-03-09
Le routage des appels entrants aux utilisateurs activés pour le routage Location-Based dépend de l’emplacement du point de terminaison de l’utilisateur. Le routage des appels entrants est affecté de la manière suivante. Si un utilisateur a un appel entrant vers un point de terminaison situé dans un site réseau Location-Based routage activé et que le point de terminaison se trouve dans le même site réseau que la passerelle RTC, l’appel est routé. Si un utilisateur a un appel entrant vers un point de terminaison situé dans un Location-Based site réseau activé pour le routage et que le point de terminaison se trouve dans un autre site réseau que la passerelle RTC, l’appel ne sera pas routé. Lorsqu’un utilisateur n’a aucun point de terminaison situé dans le même site réseau que la passerelle RTC d’où provient l’appel entrant, l’appel entrant est routé directement vers la messagerie vocale de l’utilisateur et une notification d’appel manqué est envoyée à la partie appelée.
Les paramètres de transfert d’appel d’un utilisateur activé pour Location-Based routage continueront d’être appliqués. Toutefois, les appels transférés seront soumis à Location-Based restrictions de routage de l’utilisateur.
Le tableau suivant montre comment Location-Based routage affecte le routage des appels entrants en fonction de l’emplacement du point de terminaison de l’appelant. Le site réseau de la passerelle RTC est activé pour le routage Location-Based, et Location-Based routage autorise uniquement le routage des appels RTC aux points de terminaison au sein du même site réseau.
Appelé recevant un appel entrant à partir de la passerelle RTC
| Point de terminaison de l’appelé situé dans le même site réseau que la passerelle RTC | Point de terminaison de l’appelé non situé dans le même site réseau que la passerelle RTC | Point de terminaison de l’appelé situé dans un site réseau inconnu ou pour lequel le routage géodépendant n’est pas activé | |
|---|---|---|---|
Routage de l’appel RTC entrant |
L’appel entrant est routé vers les points de terminaison de l’appelé |
L’appel entrant n‘est pas routé vers les points de terminaison de l’appelé |
L’appel entrant n‘est pas routé vers les points de terminaison de l’appelé |