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Vue d’ensemble des conférences rendez-vous dans Lync Server 2013

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Rubrique Dernière modification : 2012-09-30

Si votre organisation a des utilisateurs qui doivent participer à des conférences locales Lync Server 2013 lorsqu’ils sont absents du bureau ou n’ont pas accès à un ordinateur, vous pouvez déployer des conférences rendez-vous afin qu’ils puissent participer à la conférence à l’aide d’un téléphone de réseau téléphonique commuté (RTC).

La conférence rendez-vous est une fonctionnalité facultative que vous pouvez configurer lorsque vous déployez des conférences Lync Server 2013. Bien que la conférence rendez-vous utilise certains des mêmes composants Lync Server 2013 qu’Enterprise Voice, vous pouvez déployer des conférences rendez-vous même si vous ne déployez pas Enterprise Voice.

Remarque

Si vous déployez des conférences rendez-vous, vous devez la déployer dans chaque pool où vous déployez la conférence Lync Server 2013. Vous n’avez pas besoin d’attribuer de numéros d’accès dans chaque pool, mais vous devez déployer la fonctionnalité de connexion dans chaque pool. Cette exigence prend en charge la fonctionnalité de nom enregistré lorsqu’un utilisateur appelle un numéro d’accès à partir d’un pool pour rejoindre une conférence Lync Server 2013 dans un autre pool.

Les conférences doivent être activées pour l’accès rendez-vous dans la stratégie de réunion. Par défaut, l’invitation à une conférence pour les conférences activées pour les accès par modem comporte les informations suivantes :

  • ID de conférence numérique qui identifie la conférence.

  • Un ou plusieurs numéros d’accès RTC.

  • Lien vers une page Paramètres de conférence rendez-vous, qui contient une liste complète des numéros d’accès avec leurs langues associées ; un emplacement pour créer, réinitialiser ou débloquer des numéros d’identification personnelles (PIN) ; et d’autres informations, telles que les contrôles DTMF (dual-tone multi-frequency).

La fonction de conférence rendez-vous est prise en charge pour les utilisateurs d’entreprise et les utilisateurs anonymes. Les utilisateurs d’entreprise ont des informations d’identification services de domaine Active Directory et des comptes Lync Server 2013 au sein de leur organisation. Les utilisateurs anonymes ne disposent pas d’informations d’identification dans votre organisation. Dans le contexte d’une conférence rendez-vous, un utilisateur d’une organisation d’un partenaire fédéré qui utilise le RTC pour se connecter à une conférence est considéré comme un utilisateur anonyme. Pour la conférence rendez-vous, contrairement aux autres contextes, les utilisateurs fédérés ne sont pas authentifiés.

Les utilisateurs d’entreprise ou les organisateurs de conférence qui participent à une conférence activée pour l’accès par modem composent un des numéros d’accès à la conférence, puis sont invités à entrer l’ID de conférence. Si un organisateur n’a pas encore rejoint la réunion, les utilisateurs peuvent entrer leur extension de communications unifiées (ou leur numéro de téléphone complet) et leur code confidentiel ou attendre d’être admis par l’organisateur. L’organisateur de la réunion peut participer à la réunion en tant que tel en entrant seulement son code confidentiel. Le serveur frontal utilise l’association de l’extension du numéro de téléphone complet et du code confidentiel pour mapper de manière unique les utilisateurs d’entreprise à leurs informations d’identification Active Directory. Ils sont ainsi authentifiés et identifiés à l’aide de leur nom dans la conférence. Ils peuvent également adopter un rôle de conférence prédéfini par l’organisateur.

Remarque

Les utilisateurs d’entreprise qui se connectent à partir d’un téléphone IP de bureau ou à partir de Lync Server 2013 ou Lync 2010 Attendant ne sont pas invités à entrer leur numéro de téléphone, car ils sont déjà authentifiés.

Les utilisateurs anonymes qui souhaitent rejoindre une conférence rendez-vous composent l’un des numéros d’accès à la conférence, puis ils sont invités à entrer l’ID de conférence. Les utilisateurs anonymes qui souhaitent participer à une conférence composent un des numéros d’accès à la conférence, puis sont invités à entrer l’ID de conférence. Le nom enregistré identifie les utilisateurs non authentifiés au sein de la conférence. Les utilisateurs anonymes ne sont pas admis à la conférence tant qu’au moins un organisateur ou utilisateur authentifié ne l’a pas rejointe. Aucun rôle prédéfini ne peut leur être attribué.

Remarque

Les utilisateurs d’entreprise qui décident de ne pas entrer leur numéro de téléphone ni leur code confidentiel ne sont pas considérés comme authentifiés. Ils sont invités à enregistrer leur nom et traités comme des utilisateurs anonymes dans la conférence.

À l’heure planifiée, l’organisateur de la réunion peut choisir de restreindre l’accès à la réunion en mettant la réunion fermée ou verrouillée. Dans ce cas, les utilisateurs appelants sont invités à s’authentifier. Si les utilisateurs de connexion échouent ou choisissent de ne pas s’authentifier, ils sont transférés vers la salle d’attente. Ils attendent dans la salle d’attente jusqu’à ce qu’un leader les accepte ou les rejette, ou ils expirent et sont déconnectés. Les utilisateurs entrants entendent de la musique s’ils attendent d’être admis à la conférence. Une fois admis dans une conférence, les utilisateurs d’appels entrants peuvent participer à la portion audio de la conférence et exécuter des commandes de numérotation en fréquences vocales (DTMF) à partir du clavier du téléphone. Les responsables de conférences rendez-vous peuvent exécuter des commandes DTMF pour admettre des personnes de la salle d’attente, activer ou désactiver le micro des participants, verrouiller ou déverrouiller la conférence et activer ou désactiver les annonces d’entrée et de sortie. Les organisateurs peuvent également utiliser une commande DTMF pour admettre toutes les personnes de la salle d’attente, ce qui a pour effet de modifier les autorisations de la réunion en autorisant toute personne qui rejoint ultérieurement la réunion. Tous les participants d’appels entrants peuvent exécuter des commandes DTMF pour écouter l’aide, lire la liste de conférence ou désactiver eux-mêmes leur micro.

Les participants à la conférence rendez-vous (c’est-à-dire, qu’ils composent ou non à partir du RTC), entendent des annonces personnelles pendant la conférence, par exemple s’ils ont été désactivés ou désactivés, que la réunion est enregistrée ou qu’une personne attend dans la salle d’attente.

Remarque

Les participants qui rejoignent la conférence en cliquant sur un lien au lieu de composer un numéro n’entendent pas les annonces personnelles.