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Création ou modification d’une stratégie d’emplacement dans Lync Server 2013

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Rubrique Dernière modification : 2012-11-01

Dans Lync Server 2013, vous pouvez utiliser la stratégie d’emplacement pour appliquer des paramètres liés à la fonctionnalité Améliorée 9-1-1 (E9-1-1) et aux paramètres d’emplacement pour les utilisateurs ou les contacts. La stratégie d’emplacement détermine si un utilisateur est activé pour E9-1-1 et, le cas échéant, quel est le comportement d’un appel d’urgence. Par exemple, vous pouvez utiliser la stratégie d’emplacement pour définir le numéro qui constitue un appel d’urgence (par exemple, 911 dans le États-Unis), si la sécurité de l’entreprise doit être avertie automatiquement et comment l’appel doit être routée.

Vous pouvez configurer des stratégies d’emplacement à partir du groupe Configuration réseau dans Lync Server 2013 Panneau de configuration. À partir de Lync Server Panneau de configuration vous pouvez afficher, créer, modifier ou supprimer des stratégies d’emplacement. Utilisez les procédures de cette section pour créer ou modifier une stratégie d’emplacement. Pour plus d’informations sur la suppression des stratégies d’emplacement, consultez Suppression d’une stratégie d’emplacement dans Lync Server 2013.

Dans Lync Server 2013, vous pouvez remplacer la durée par défaut entre les demandes des clients pour une mise à jour de l’emplacement à partir du service Informations sur l’emplacement. La valeur par défaut est 4 heures. Utilisez l’applet de commande Set-CsLocationPolicy avec le paramètre LocationRefreshInterval pour remplacer la valeur par défaut.

Pour créer une stratégie d’emplacement dans Lync Server Panneau de configuration

  1. À partir d’un compte d’utilisateur membre du groupe RTCUniversalServerAdmins (ou disposant de droits d’utilisateur équivalents), ou qui est affecté au rôle CsAdministrator, connectez-vous à n’importe quel ordinateur de votre déploiement interne.

  2. Ouvrez une fenêtre de navigateur, puis entrez l’URL d’administration pour ouvrir le Panneau de configuration Lync Server. Pour plus d’informations sur les différentes méthodes que vous pouvez utiliser pour démarrer Lync Server Panneau de configuration, consultez Les outils d’administration d’Open Lync Server 2013.

  3. Dans la barre de navigation de gauche, cliquez sur Configuration réseau , puis sur Stratégie d’emplacement.

  4. Dans la page Stratégie d’emplacement , cliquez sur Nouveau , puis sélectionnez le type de stratégie que vous souhaitez créer :

    • Pour créer une stratégie de site, cliquez sur Stratégie de site. Dans Sélectionner un site, choisissez le site auquel vous souhaitez appliquer la stratégie, puis cliquez sur OK. Dans la page Nouvelle stratégie d’emplacement , le champ Étendue contient la valeur Site et le champ Nom contient le nom du site que vous avez choisi. Vous ne pouvez pas modifier l’un de ces champs. Une stratégie de site est automatiquement appliquée à tous les utilisateurs sur le site spécifié et remplace la stratégie globale pour ces utilisateurs.

    • Pour créer une stratégie utilisateur, cliquez sur Stratégie utilisateur. Dans la stratégie Nouvel emplacement, le champ Étendue contient la valeur Utilisateur. Vous ne pouvez pas modifier cette valeur. Dans le champ Nom , tapez le nom que vous souhaitez attribuer à cette stratégie. Une stratégie utilisateur ne s’applique automatiquement à aucun utilisateur. Après avoir créé la stratégie utilisateur, vous devez l’accorder manuellement aux utilisateurs ou aux sites réseau auxquels vous souhaitez appliquer la stratégie.

  5. Renseignez les champs restants comme suit :

    • Activer les services d’urgence améliorés Activez cette case à cocher pour activer les utilisateurs associés à cette stratégie pour E9-1-1. Lorsque les services d’urgence sont activés, les clients Lync Server récupèrent les informations d’emplacement sur l’inscription et incluent ces informations lorsqu’un appel d’urgence est effectué.

    • Emplacement Spécifiez l’une des valeurs suivantes :

      • Obligatoire L’utilisateur est invité à entrer des informations d’emplacement lorsque le client s’inscrit à un nouvel emplacement. L’utilisateur peut ignorer l’invite sans entrer d’informations. Si des renseignements sont entrés, un appel d’urgence est d’abord répondu par le fournisseur de services d’urgence pour vérifier l’emplacement avant d’être acheminé vers l’opérateur de point de réponse de sécurité publique (PSAP) (autrement dit, l’opérateur 911).

      • Non obligatoire L’utilisateur ne sera pas invité à entrer un emplacement. Lorsqu’un appel est effectué sans aucune information d’emplacement, le fournisseur de services d’urgence répond à l’appel et demande un emplacement.

      • Avertissement Cette option est identique à Obligatoire , sauf que l’utilisateur ne peut pas ignorer l’invite sans entrer d’informations d’emplacement. L’utilisateur peut toujours effectuer un appel d’urgence, mais aucun autre appel ne peut être effectué sans entrer les informations. En outre, le texte d’exclusion de responsabilité s’affiche pour l’utilisateur qui peut l’avertir des conséquences d’un refus d’entrer des informations d’emplacement. Pour définir le texte d’exclusion de responsabilité, vous devez utiliser Lync Server Management Shell pour exécuter l’applet de commande Set-CsLocationPolicy ou l’applet de commande New-CsLocationPolicy avec le paramètre EnhancedEmergencyServiceDisclaimer. Pour plus d’informations, consultez Set-CsLocationPolicy ou New-CsLocationPolicy dans la documentation de Lync Server Management Shell.

        Remarque

        Dans Lync Server 2013, vous pouvez utiliser la stratégie d’emplacement pour définir différentes exclusions de responsabilité pour différents paramètres régionaux ou différents ensembles d’utilisateurs, contrairement à Lync Server 2010 où vous pouvez spécifier uniquement une clause d’exclusion de responsabilité globale pour l’ensemble de l’organisation.

    • Utiliser l’emplacement pour les services d’urgence uniquement Lync peut utiliser les informations d’emplacement pour différentes raisons (par exemple, pour informer vos collègues de votre emplacement actuel). Activez cette case à cocher pour vous assurer que les informations d’emplacement sont disponibles uniquement pour une utilisation avec un appel d’urgence.

    • Utilisation rtc Utilisation du réseau téléphonique commuté (RTC) public qui sera utilisée pour déterminer quel itinéraire vocal sera utilisé pour acheminer les appels d’urgence des clients à l’aide de ce profil. L’itinéraire associé à cette utilisation doit pointer vers une jonction SIP dédiée aux appels d’urgence ou vers une passerelle ELIN (Emergency Location Identification Number) qui achemine les appels d’urgence vers le point de réponse de sécurité publique (PSAP) le plus proche.

    • Numéro de numéro d’urgence Numéro composé pour contacter les services d’urgence. Dans le États-Unis cette valeur est 911. La chaîne doit être constituée des chiffres de 0 à 9 et peut être de 1 à 10 chiffres de longueur.

    • Masque de numérotation d’urgence Nombre que vous souhaitez traduire en valeur de la valeur du numéro de numéro d’urgence lorsqu’il est composé. Par exemple, si vous entrez une valeur de 212 dans ce champ et que le champ numéro de numéro d’urgence a la valeur 911, si un utilisateur compose 212, l’appel sera effectué au 911. Cela permet de composer d’autres numéros d’urgence et d’avoir toujours accès aux services d’urgence (par exemple, si une personne d’un pays ou d’une région avec un numéro d’urgence différent tente de composer le numéro de ce pays ou région plutôt que le numéro du pays ou de la région dans lequel elle se trouve actuellement). Vous pouvez définir plusieurs masques de numérotation d’urgence en séparant les valeurs par des points-virgules. Par exemple, 212;414. La longueur maximale de la chaîne est de 100 caractères. Chaque caractère doit être un chiffre de 0 à 9.

      Important

      Assurez-vous que la valeur de masque de numérotation spécifiée n’est pas identique à un nombre dans une plage d’orbites de parcage d’appels. Le routage du parc d’appels est prioritaire sur la conversion de chaînes de numérotation d’urgence. Pour afficher les plages d’orbites de parcage d’appels existantes, cliquez sur Fonctionnalités vocales dans la barre de navigation de gauche, puis cliquez sur Parc d’appels. Pour plus d’informations, consultez Configurer les extensions de numéro de téléphone pour les appels de stationnement dans Lync Server 2013.

    • URI de notification Un ou plusieurs URI (Uniform Resource Identifiers) SIP à notifier lorsqu’un appel d’urgence est effectué. Par exemple, le bureau de sécurité de l’entreprise peut être averti par le biais d’un message instantané chaque fois qu’un appel d’urgence est effectué. Si l’emplacement de l’appelant est disponible, cet emplacement sera inclus dans la notification. Plusieurs URI SIP peuvent être inclus sous la forme d’une liste séparée par des virgules. Par exemple, « sip:security@litwareinc.com », « sip:kmyer@litwareinc.com ». Les listes de distribution sont prises en charge. La chaîne doit comporter de 1 à 256 caractères et doit commencer par le préfixe « sip: ». Avant de cliquer dans le champ URI de notification, un exemple s’affiche.

    • URI de conférence L’URI SIP, dans ce cas le numéro de téléphone, d’un tiers qui sera invité à répondre à tous les appels d’urgence qui sont effectués. Par exemple, le bureau de sécurité de l’entreprise peut recevoir un appel lorsqu’un appel d’urgence est effectué et écouter ou participer à cet appel (selon la valeur fournie dans le champ Mode conférence ). La chaîne doit comporter de 1 à 256 caractères et doit commencer par le préfixe sip:. Un exemple s’affiche jusqu’à ce que vous cliquez à l’intérieur de ce champ.

    • Mode conférence Si vous spécifiez une valeur dans le champ URI de conférence , le mode Conférence détermine si un tiers peut participer à l’appel ou s’il peut uniquement écouter. Spécifiez l’une des options suivantes :

      • Unidirectionnel Un tiers peut uniquement écouter la conversation entre l’appelant et l’opérateur PSAP.

      • Bidirectionnel Un tiers peut écouter et participer à l’appel entre l’appelant et l’opérateur PSAP.

  6. Cliquez sur Valider.

    Important

    Lorsque vous créez une stratégie utilisateur, cette stratégie ne s’applique initialement à aucun utilisateur ou site réseau. Pour appliquer la stratégie à un utilisateur, cliquez sur Utilisateurs dans la barre de navigation de gauche. Recherchez l’utilisateur auquel vous souhaitez appliquer la stratégie. Dans le menu Edition, cliquez sur Afficher les détails. Dans la page Modifier l’utilisateur du serveur Lync , sélectionnez la nouvelle stratégie d’emplacement dans la liste déroulante Stratégie d’emplacement, puis cliquez sur Valider.
    Pour appliquer la stratégie à un site réseau, cliquez sur Configuration réseau dans la barre de navigation de gauche, puis sur Site. Recherchez le site réseau auquel vous souhaitez appliquer la stratégie. Dans le menu Edition, cliquez sur Afficher les détails. Dans Modifier le site, sélectionnez la nouvelle stratégie d’emplacement dans la liste déroulante Stratégie d’emplacement , puis cliquez sur Valider.

Pour modifier une stratégie d’emplacement dans Lync Server Panneau de configuration

  1. À partir d’un compte d’utilisateur membre du groupe RTCUniversalServerAdmins (ou disposant de droits d’utilisateur équivalents), ou qui est affecté au rôle CsAdministrator, connectez-vous à n’importe quel ordinateur de votre déploiement interne.

  2. Ouvrez une fenêtre de navigateur, puis entrez l’URL d’administration pour ouvrir le Panneau de configuration Lync Server. Pour plus d’informations sur les différentes méthodes que vous pouvez utiliser pour démarrer Lync Server Panneau de configuration, consultez Les outils d’administration d’Open Lync Server 2013.

  3. Dans la barre de navigation de gauche, cliquez sur Configuration réseau , puis sur Stratégie d’emplacement.

  4. Dans la page Stratégie d’emplacement , sélectionnez la stratégie d’emplacement à modifier.

  5. Dans le menu Edition, cliquez sur Afficher les détails.

  6. Dans la page Modifier la stratégie d’emplacement , modifiez les champs si nécessaire (pour plus d’informations, consultez l’étape 5 dans les procédures « Pour créer une stratégie d’emplacement » plus haut dans cette rubrique).

  7. Cliquez sur Valider.