Créer des paramètres de configuration de qualité d’expérience dans Lync Server 2013
Rubrique Dernière modification : 2013-02-23
Les mesures de la qualité de l’expérience (QoE) effectuent le suivi de la qualité des appels audio et vidéo dans votre organisation, y compris le nombre de paquets réseau perdus, le bruit de fond et le montant de « gigue » (différences de retard des paquets). Ces mesures sont stockées dans une base de données distincte des autres données (telles que les enregistrements des détails des appels), ce qui permet d’activer et de désactiver l’enregistrement QoE indépendamment de l’enregistrement des autres données.
Lorsque vous installez Microsoft Lync Server 2013, une collection unique et globale de paramètres de configuration QoE est créée pour vous. Les administrateurs peuvent aussi créer des paramètres personnalisés sur l’étendue du site. Chaque fois que ces paramètres d’étendue de site sont utilisés, ils prennent la priorité sur les paramètres globaux. Par exemple, si vous créez des paramètres pour l’étendue du site de Redmond, ces paramètres (au lieu des paramètres globaux) servent alors à gérer QoE à Redmond.
Les paramètres de configuration QoE peuvent être créés à l’aide de Lync Server Panneau de configuration ou de l’applet de commande New-CsQoEConfiguration. Si vous utilisez Lync Server Panneau de configuration pour créer de nouveaux paramètres, les options suivantes sont disponibles :
| Paramètre de l’interface utilisateur | Paramètre PowerShell | Description |
|---|---|---|
Nom |
Identity |
Identificateur unique des paramètres à créer. Les paramètres de configuration QoE peuvent uniquement être créés au niveau de l’étendue du site. |
Activer la surveillance des données de QoE |
EnableQoE |
Indique si des enregistrements QoE seront collectés et enregistrés dans la base de données de surveillance. |
Activer le vidage des données de QoE |
EnablePurging |
Spécifie si les rapports sont vidés une fois la durée définie dans la propriété Conserver les données QoE pendant la durée maximale (jours) écoulée. |
Conserver les données QoE pendant la durée maximale (jours) |
KeepQoEDataForDays |
Nombre de jours pendant lesquels les données QoE sont enregistrées avant d’être vidées de la base de données. Cette valeur est ignorée si le vidage est désactivé. |
Remarque
L’applet de commande New-CsQoEConfiguration inclut des options supplémentaires non disponibles dans Lync Server Panneau de configuration. Pour plus d’informations, consultez la rubrique d’aide New-CsQoEConfiguration .
Pour créer des paramètres de configuration QoE à l’aide de Lync Server Panneau de configuration
Connectez-vous à l’ordinateur en tant que membre du groupe RTCUniversalServerAdmins, ou en tant que membre du rôle CsVoiceAdministrator, CsServerAdministrator ou CsAdministrator. Pour plus d’informations, consultez Les autorisations d’installation du délégué dans Lync Server 2013.
Ouvrez une fenêtre de navigateur, puis entrez l’URL d’administration pour ouvrir le Panneau de configuration Lync Server. Pour plus d’informations sur les différentes méthodes que vous pouvez utiliser pour démarrer Lync Server Panneau de configuration, consultez Les outils d’administration d’Open Lync Server 2013.
Dans la barre de navigation de gauche, cliquez sur Surveillance et archivage, puis cliquez sur Données de qualité de l’expérience.
Dans la page Données de qualité de l’expérience, cliquez sur Nouveau.
Dans Sélectionner un site, cliquez sur le site auquel la stratégie doit être appliquée, puis cliquez sur OK.
Dans Nouveau paramètre de qualité de l’expérience, procédez comme suit :
Sélectionnez Activer la surveillance des données de QoE pour activer la surveillance.
Sélectionnez Activer le vidage des données de QoE pour activer le vidage.
Dans Conserver les données QoE pendant la durée maximale (jours), sélectionnez le nombre maximum de jours de rétention des enregistrements QoE.
Cliquez sur Valider.
Création de paramètres de configuration QoE à l’aide d’applets de commande Windows PowerShell
Vous pouvez créer des paramètres de configuration QoE à l’aide de Windows PowerShell et de l’applet de commande New-CsQoEConfiguration. Vous pouvez exécuter cette applet de commande à partir de Lync Server 2013 Management Shell ou d’une session distante de Windows PowerShell. Pour plus d’informations sur l’utilisation de Windows PowerShell distant pour se connecter à Lync Server, consultez l’article de blog Lync Server Windows PowerShell « Démarrage rapide : Gestion de Microsoft Lync Server 2010 à l’aide de Remote PowerShell » à l’adresse https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkId=255876.
Pour créer une collection de paramètres de configuration QoE
Cette commande crée une collection de paramètres de configuration QoE qui sont appliqués au site Redmond :
New-CsQoEConfiguration -Identity "site:Redmond"
Pour créer une collection de paramètres de configuration QoE dans laquelle la surveillance QoE est désactivée
Étant donné qu’aucun paramètre (à l’exception du paramètre Identity obligatoire) n’a été spécifié dans la commande précédente, la nouvelle collection de paramètres de configuration utilise les valeurs par défaut pour toutes ses propriétés. Pour créer des paramètres qui font appel à d’autres valeurs de propriétés, incluez simplement le paramètre approprié et sa valeur. Par exemple, pour créer une collection de paramètres de configuration de qualité de l’expérience qui, par défaut, permet de désactiver enregistrement de données QoE, utilisez une commande semblable à celle-ci :
New-CsQoEConfiguration -Identity "site:Redmond" -EnableQoE $False
Pour spécifier plusieurs valeurs de propriété lors de création d’une collection de paramètres de configuration QoE
Vous pouvez spécifier plusieurs valeurs de propriétés en incluant plusieurs paramètres. Par exemple, cette commande configure les nouveaux paramètres de manière à conserver les données QoE pendant 30 jours et à vider les anciennes données à 03:00 :
New-CsQoEConfiguration -Identity "site:Redmond" -KeepQoEDataForDays 30 -PurgeHourOfDay 3
Pour plus d’informations, consultez la rubrique d’aide de l’applet de commande New-CsQoEConfiguration .