Configuration du parcage d’appel dans Lync Server 2013

 

Rubrique Dernière modification : 2012-10-30

Le parc d’appels permet à un utilisateur Voix Entreprise de mettre un appel en attente à partir d’un téléphone, puis de récupérer l’appel ultérieurement en composant un numéro interne (appelé orbite de parc d’appels) à partir de n’importe quel téléphone.

Les composants utilisés par Call Park sont automatiquement installés et activés sur le serveur frontal ou le serveur Standard Edition lorsque vous déployez Enterprise Voice. Toutefois, vous devez configurer Call Park avant qu’il ne soit disponible pour les utilisateurs.

Cette section vous guide tout au long de la configuration du parc d’appels.

Dans cette section

• Conditions prérequises pour la configuration du parcage d’appel et des droits utilisateur dans Lync Server 2013

• Processus de déploiement du parcage d’appels dans Lync Server 2013

• Configuration de la table d’orbites de parcage d’appel dans Lync Server 2013

• Configurer les paramètres du parcage d’appels dans Lync Server 2013

• Personnaliser la musique de Call Park en attente dans Lync Server 2013

• Activer le parc d’appels pour les utilisateurs dans Lync Server 2013

• Vérifier les règles de normalisation pour le parcage d’appels dans Lync Server 2013

• (Facultatif) Vérifier le déploiement du parc d’appels dans Lync Server 2013