Partager via

Composants utilisés par le parcage d’appel dans Lync Server 2013

  • Article

 

Rubrique Dernière modification : 2012-09-13

L’application Parc d’appels est installée automatiquement lorsque vous déployez Enterprise Voice. Vous activez le parcage d’appels en configurant la stratégie de voix. Les composants Lync Server 2013 suivants prennent en charge l’application Parc d’appels :

  • Service d’application Le service d’application fournit une plateforme pour le déploiement, l’hébergement et la gestion d’applications de communication unifiées, telles que l’application Call Park. Le service d’application est automatiquement installé sur chaque serveur frontal dans un pool frontal et sur chaque serveur Standard Edition.

  • Application Call Park L’application Parc d’appels est l’une des applications de communication unifiées hébergées par le service Application. Il est inclus automatiquement lorsque vous déployez Voix Entreprise. Appeler des parcs et récupérer les appels et gère les orbites de parc d’appel.

  • Fichier en attente de musique Si la musique est activée, le fichier de musique est lu pendant qu’un appel est garé. Un fichier de musique par défaut est inclus lors de l’installation de l’application Parc d’appels.

  • Magasin de fichiers L’application Parc d’appels utilise le magasin de fichiers pour contenir des fichiers audio personnalisés.

  • Lync Server Panneau de configuration Vous pouvez utiliser Lync Server Panneau de configuration pour configurer la table d’orbite du parc d’appels et pour activer le parc d’appels pour les utilisateurs.

  • Lync Server Management Shell Toute la configuration de l’application Call Park peut être effectuée à l’aide des applets de commande Lync Server Management Shell.