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Comment les photos d’utilisateur sont affichées dans Lync

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Dernière rubrique modifiée : 25-08-2014

Résumé: Les photos des utilisateurs affichées dans le client Lync peuvent être différentes en fonction de la fonctionnalité Lync que vous utilisez, par exemple lors d’une conférence ou d’une conversation par messagerie instantanée.

Lync 2010 a introduit la possibilité d’inclure une photo avec votre profil Lync qui est affichée à d’autres utilisateurs Lync. Vous pouvez également choisir d’afficher ou non des photos pour vos contacts dans le client Lync. Dans Lync 2013, prise en charge des photos haute résolution pour les utilisateurs. Cette rubrique décrit comment le client Lync obtient et affiche les photos des utilisateurs, où les images sont stockées, les limitations de chaque source d’image et comment les photos des utilisateurs sont utilisées par différents services Lync.

Considérations relatives à la planification

Vous devez prendre en compte les éléments suivants lorsque vous envisagez d’implémenter la prise en charge des photos des utilisateurs.

  • La prise en charge des photos utilisateur haute définition nécessite que la boîte aux lettres de l’utilisateur se trouve sur Exchange 2013 et que le compte d’utilisateur Lync se trouve dans le pool Lync 2013.

  • Les photos utilisateur haute définition sont prises en charge uniquement dans un environnement où Lync Server 2013 et Exchange 2013 sont utilisés.

  • Les utilisateurs disposant de boîtes aux lettres sur Exchange 2010 utilisent toujours l’attribut thumbnailPhoto d’AD DS comme source pour leur photo utilisateur.

  • Une photo d’utilisateur stockée en tant qu’attribut thumbnailPhoto d’AD DS n’est pas affichée pour les contacts externes/fédérés.

  • Si les photos des contacts utilisateur sont stockées dans AD DS, le fichier image utilisé est limité à 96×96 pixels et pas plus de 100 Ko de taille de fichier.

  • Si la connectivité entre Lync Server et Exchange Server est perdue, la miniature de faible résolution de l’utilisateur à partir d’AD DS s’affiche, et uniquement pour les utilisateurs internes.

  • Les photos utilisateur haute résolution s’affichent dans les réunions Lync 2013 quand la vidéo n’est pas activée pour un orateur actif. En outre, le déplacement de la souris sur la photo miniature dans la galerie affiche la photo haute résolution.

Photos des utilisateurs dans Lync 2010

Dans le client Lync 2010, vous pouvez choisir parmi deux options pour afficher une photo pour votre profil : Image d’entreprise par défaut et Afficher l’image à partir d’une adresse web.

Image d’entreprise par défaut

Lorsque vous choisissez l’option Image d’entreprise par défaut, Lync obtient la photo affichée pour vous à partir de services de domaine Active Directory. L’image utilisée est l’image définie comme valeur de l’attribut thumbnailPhoto dans services de domaine Active Directory. Il s’agit du même fichier que celui utilisé par Exchange pour afficher des images dans Outlook.

Les considérations relatives à l’utilisation d’images de services de domaine Active Directory sont les suivantes :

  • Seules les images avec des dimensions allant jusqu’à 96 pixels par 96 pixels sont prises en charge. La taille de fichier de l’image est limitée à 100 Ko.

  • Par défaut, les utilisateurs peuvent modifier l’image utilisée pour l’attribut thumbnailPhoto , mais pas directement via le client Lync. Vous pouvez le désactiver via services de domaine Active Directory.

  • Les images stockées dans services de domaine Active Directory ne sont pas affichées pour les contacts externes à votre organization, même s’il s’agit de contacts fédérés.

  • Dans les grandes organisations, le stockage et la récupération des images pour un grand nombre d’utilisateurs peuvent avoir un impact sur la taille et les performances de la base de données services de domaine Active Directory.

  • Les dimensions d’image et la taille de fichier limitées signifient que seules les images de faible résolution peuvent être utilisées.

Comment les utilisateurs gèrent leurs photos d’utilisateur dans services de domaine Active Directory

L’utilisateur ne peut pas modifier l’image utilisée dans son profil services de domaine Active Directory directement via le client Lync 2010. Pour ce faire, ils peuvent utiliser l’une des options suivantes, si elles sont disponibles :

  • SharePoint Server Les utilisateurs peuvent charger une photo sur « Mon site » sur un serveur SharePoint Server, puis configurer la synchronisation de profil dans SharePoint pour synchroniser la photo avec l’attribut thumbnailPhoto dans services de domaine Active Directory.

  • Photo stockée sur une URL accessible publiquement Les utilisateurs peuvent configurer leur photo d’utilisateur en spécifiant une URL accessible publiquement pour l’image qu’ils souhaitent utiliser. L’image doit être accessible publiquement sans mot de passe. L’image stockée à l’adresse web spécifiée est transférée à d’autres utilisateurs via la catégorie de carte contact dans les informations de présence. Lorsque le client Lync doit afficher une photo d’utilisateur, il récupère l’image à partir de l’adresse web spécifiée.

  • Les applets de commande Exchange 2010 pour les administrateurs Windows PowerShell peuvent exécuter l’applet de commande Import-RecipientDataProperty dans Exchange 2010 Management Shell dans pour gérer l’attribut thumbnailPhoto. Lorsque des images sont importées avec des applets de commande Exchange 2010, la taille du fichier est limitée à 10 Ko.

  • Outils tiers Les utilisateurs peuvent charger uniquement leur propre photo sur pour l’attribut thumbnailPhoto .

Afficher une image à partir d’une adresse web

Lorsque vous choisissez l’option Afficher une image à partir d’une adresse web , Lync obtient l’image à l’adresse que vous entrez et l’affiche pour la photo de votre utilisateur dans Lync.

Les considérations relatives à l’utilisation d’images à partir d’une adresse web sont les suivantes :

  • Les limites de taille de fichier sont déterminées par l’attribut MaxPhotoSizeKB dans la stratégie cliente, définie avec l’applet de commande New-CsClientPolicy . La limite de taille par défaut est de 30 Ko. La valeur maximale est de 100 Ko. Il n’existe aucune restriction sur la résolution de l’image, mais si vous essayez d’utiliser un fichier image qui dépasse la limite de taille, il ne sera pas téléchargé sur les clients Lync. Vous pouvez définir la valeur sur 0 pour désactiver l’utilisation de toutes les photos utilisateur dans Lync.

  • Les photos des utilisateurs à partir d’une adresse web peuvent être consultées par des contacts fédérés externes.

Gestion de la photo de l’utilisateur avec les applets de commande de stratégie client

Dans Lync Server 2010, les paramètres de stratégie client sont configurés avec les applets de commande CsClientPolicy. Les paramètres de stratégie configurés sont envoyés aux clients via l’approvisionnement in-band. Les deux paramètres des applets de commande CsClientPolicy qui déterminent l’expérience photo de l’utilisateur sont DisplayPhoto et MaxPhotoSizeKB. Le paramètre d’approvisionnement in-band correspondant pour DisplayPhoto et MaxPhotoSizeKB est nommé PhotoUsage. Les valeurs du paramètre PhotoUsage sont envoyées aux clients via endpointConfigurationprovisionGroup. Pour plus d’informations, consultez Vue d’ensemble des stratégies et paramètres du client .

La valeur du paramètre DisplayPhoto détermine la source de l’image photo de l’utilisateur. Les valeurs prises en charge sont incluses dans le tableau suivant.

Valeur du paramètre DisplayPhoto Source de l’image Paramètres du client Lync 2010

NoPhoto

aucun

Ne pas afficher mon image

PhotoFromADOnly

Active Directory

Image d’entreprise par défaut

AllPhotos

Adresse Web

Afficher une image à partir d’une adresse web

Comment le client Lync 2010 obtient des photos

Dans Lync 2010, les photos des utilisateurs sont gérées sur le serveur par le service carnet d’adresses. Le client Lync obtient les photos des utilisateurs en interrogeant d’abord le service ABWQ (Address Book Web Query) sur le serveur, qui est exposé via le service web Extension de liste de distribution. Le client reçoit le fichier image, puis le copie dans le cache de l’utilisateur pour éviter de télécharger l’image chaque fois qu’elle doit être affichée. Les valeurs d’attribut retournées par la requête sont également stockées dans l’entrée service de carnet d’adresses mise en cache pour l’utilisateur. Le service carnet d’adresses supprime toutes les images mises en cache toutes les 24 heures, ce qui signifie que la mise à jour des nouvelles images utilisateur sur le serveur peut prendre jusqu’à 24 heures. Vous pouvez forcer une mise à jour dans le cache à l’aide de l’applet de commande Update-CsAddressBook .

Les photos des utilisateurs incluses dans Présence status ont également une valeur de hachage associée que le client Lync utilise pour déterminer s’il existe une image plus récente disponible. Le client est automatiquement informé des modifications apportées au fichier image utilisé dans presence status.

Remarque

Étant donné que les photos ne sont pas stockées dans la base de données GalContacts.db, le téléchargement des photos des utilisateurs ne dépend pas du paramètre AddressBookAvailability dans la stratégie cliente (Set-CsClientPolicy).

La requête sur le service ABWQ inclut les attributs suivants :

  • PhotoHash Valeur de hachage des données photo binaires et est utilisée pour déterminer si la photo actuelle a changé.

  • PhotoRelPath Chemin d’accès relatif au fichier image stocké sur le serveur.

  • PhotoSize Taille du fichier image, en octets.

  • Horodatage Date et heure auxquelles le fichier image a été téléchargé pour la dernière fois à partir du serveur et copié dans le cache du client.

Ensuite, après avoir récupéré le fichier image, le client Lync 2010 compare les valeurs d’attribut retournées par la requête aux valeurs d’attribut reçues par le client à partir de l’approvisionnement dans la bande pour voir si elles sont différentes. Si les valeurs sont différentes, le client récupère le fichier image de l’utilisateur connecté avec une requête HTTP GET.

En outre, le client vérifie auprès du serveur toutes les 24 heures à partir de l’heure à laquelle la version mise en cache du fichier image a été créée pour comparer la valeur de l’attribut PhotoHash sur le serveur avec la valeur sur le client. Si les valeurs sont différentes, le client sait que le fichier image a changé. Pour obtenir le fichier image mis à jour, le client interroge à nouveau le service ABWQ pour mettre à jour le fichier image dans le cache du client avec le fichier image sur le serveur, ce qui réinitialise également timeStamp sur le fichier dans le cache du client.

Voici un exemple de réponse à une requête sur le service ABWQ :

    <Attribute>
              <Name>PhotoRelPath</Name>
              <Value>efa6096aed2746cb9ab2037f7dbdde9d.f2eeeb5946db54a7aa607ecd3ae09d
              95.photo</Value>
              <Values xmlns:d6p1="https://schemas.microsoft.com/2003/10/Serialization/Arrays" i:nil="true" />
    </Attribute>
    <Attribute>
              <Name>PhotoHash</Name>
              <Value>f2eeeb5946db54a7aa607ecd3ae09d95</Value>
              <Values xmlns:d6p1="https://schemas.microsoft.com/2003/10/Serialization/Arrays" i:nil="true" />
    </Attribute>
    <Attribute>
         <Name>PhotoSize</Name>
         <Value>4620</Value>
         <Valuesxmlns:d6p1="https://schemas.microsoft.com/2003/10/Serialization/Arrays"
    i:nil="true" />
    </Attribute>

Photos des utilisateurs dans Lync 2013

Lync 2013 a introduit la prise en charge des images haute résolution pour les photos des utilisateurs. Lync 2013 prend également en charge le stockage des photos des utilisateurs dans la boîte aux lettres de l’utilisateur sur Exchange 2013, ce qui supprime les limitations de résolution et de taille d’image présentes dans Lync 2010. Les photos des utilisateurs dans Lync 2013 peuvent être jusqu’à 648 pixels par 648 pixels avec une taille de fichier allant jusqu’à 20 Mo. Les photos haute résolution dans Lync 2013 doivent se trouver dans la boîte aux lettres de l’utilisateur sur Exchange 2013 et sont prises en charge uniquement avec le client Lync 2013. Cette intégration à Exchange tire parti de la nouvelle infrastructure d’autorisation incluse dans les versions 2013 de Lync, Exchange et SharePoint appeléeS Oauth.

Si Exchange 2013 n’est pas utilisé dans votre déploiement, la prise en charge des photos des utilisateurs est la même qu’avec Lync 2010. Toutefois, les options utilisateur permettant de choisir la photo à utiliser sont différentes dans le client Lync 2013. Dans le client Lync 2013, les utilisateurs peuvent sélectionner Masquer mon image ou Afficher mon image. L’option Afficher une image à partir d’un site web n’est pas disponible par défaut, mais peut être activée en affectant une stratégie cliente.

Masquer mon image

Les paramètres des photos des utilisateurs se trouvent dans la boîte de dialogue Options dans Lync 2013. Lorsque vous choisissez Masquer mon image, aucune photo de l’utilisateur n’est affichée pour vous dans le client Lync, mais votre photo est toujours affichée sur votre contact carte et en dehors de Lync.

Afficher mon image

Lorsque vous choisissez l’option Afficher mon image , votre photo d’utilisateur s’affiche dans votre client Lync et pour d’autres utilisateurs dans les conversations Lync. L’image utilisée est celle stockée dans AD DS.

Afficher une image à partir d’un site web

L’option Afficher l’image à partir d’un site web devient disponible dans Lync 2013 une fois qu’une stratégie cliente est définie pour l’activer. La version du client doit être plus récente que 15.0.4535.1002, qui est installée avec la Mises à jour cumulative Lync : novembre 2013. Les utilisateurs peuvent avoir besoin de se déconnecter, puis de revenir pour voir les modifications dans le client.

Vous pouvez définir la stratégie cliente pour activer l’option Afficher l’image à partir d’un site web en exécutant la stratégie Set-CsClientPolicy dans Lync Server Management Shell. Les exemples d’applets de commande suivants montrent comment définir la stratégie globalement pour tous les utilisateurs de votre déploiement :

 $pe=New-CsClientPolicyEntry -Name EnablePresencePhotoOptions -Value True

 $po=Get-CsClientPolicy -Identity Global

 $po.PolicyEntry.Add($pe)

 Set-CsClientPolicy -Instance $po

Lorsqu’une image est chargée dans la boîte aux lettres de l’utilisateur, Exchange crée automatiquement une version de résolution inférieure de l’image qui peut être utilisée dans les applications clientes. La photo de l’utilisateur est également mise à jour dans AD DS.

Remarque

Lorsqu’un fichier image est mis à jour dans AD DS, une image de 48 x 48 pixels est créée et utilisée pour l’objet thumbnailPhoto dans AD DS. Toute image existante est remplacée. Par conséquent, si vous avez ajouté une image 96 x 96 à AD DS, elle sera remplacée par la nouvelle image 48 x 48. Cela n’est important que si vous avez des utilisateurs dans votre environnement qui utilisent des clients Lync 2010, car ces clients obtiennent des photos d’utilisateurs à partir d’AD DS. Vous pouvez importer des images de 96 x 96 pixels pour remplacer celles créées par AD DS si vous avez des clients Lync 2010 dans votre organization.

Prise en charge des photos utilisateur dans Lync 2013

Dans Lync 2013, trois résolutions d’images sont prises en charge pour les photos des utilisateurs, comme décrit dans le tableau suivant. L’image utilisée est déterminée par le paramètre de stratégie client attribué aux utilisateurs Lync. Pour plus d’informations, consultez « Gestion de la photo de l’utilisateur avec les applets de commande de stratégie client » dans cette rubrique.

Résolution d’image (pixels) Application

48 x 48

Utilisé si aucune image de résolution supérieure n’est sélectionnée

96 x 96

Utilisé dans Outlook Web App et Outlook 2013

648 x 648

Utilisé dans le client de bureau Lync 2013 et Lync 2013 Web App

Tout utilisateur avec une boîte aux lettres activée dans Exchange 2013 peut charger une autre image, y compris des photos haute résolution, via les options client Outlook Web Access ou Lync 2013. Les paramètres recommandés pour les images utilisées sont les suivants :

  • Résolution d’image 648 x 648 pixels

  • Profondeur de couleur 24 bits

  • Taille du fichier image jusqu’à 20 Mo

  • Format de fichier JPEG

Une image JPEG 24 bits classique de 648 pixels par 648 pixels a une taille de fichier d’environ 240 Ko, donc 1 Mo d’espace de stockage est nécessaire pour chaque photo de 4 utilisateurs.