Configurer les erreurs d'entrée avant la déconnexion sur un plan de numérotation de messagerie unifiée
S’applique à : Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3
Dernière rubrique modifiée : 2012-07-23
Vous pouvez configurer le nombre de fois que les utilisateurs appelant un numéro d’accès abonné peuvent entrer des données incorrectes avant d’être déconnectés. Ce paramètre s’applique aux utilisateurs d’Outlook Voice Access et aux appelants non authentifiés qui utilisent la recherche dans l’annuaire.
Voici des exemples de types de données qui sont considérés comme incorrects :
Un appelant demande un numéro de poste qui ne se trouve pas dans le système
Le système ne trouve pas le numéro de poste de l’utilisateur pour transférer l’appel
Un appelant appuie sur une option de menu qui n’est pas valide.
La valeur de ce paramètre peut se situer entre 1 et 20. Pour la plupart des organisations, cette valeur doit être définie par défaut sur trois tentatives. Choisir une valeur trop basse peut déconnecter les appelants de façon anticipée.
Souhaitez-vous rechercher les autres tâches de gestion relatives aux plans de numérotation de messagerie unifiée ? Consultez la rubrique Gestion des plans d’appel de MU.
Conditions préalables
Un plan de numérotation de messagerie unifiée a été créé. Pour obtenir la procédure détaillée, consultez la rubrique Créer un plan de numérotation de messagerie unifiée.
Utilisation de la console de gestion Exchange pour configurer les erreurs d’entrée avant déconnexion
Des autorisations doivent vous être attribuées avant de pouvoir exécuter cette procédure. Pour voir les autorisations qui vous sont nécessaires, voir Entrée « Plans de numérotation de messagerie unifiée » dans la rubrique Autorisations de messagerie unifiée.
Dans l’arborescence de la console, accédez à Configuration de l’organisation > Messagerie unifiée.
Dans le volet de travail, sous l’onglet Plans de numérotation de messagerie unifiée, sélectionnez le plan de numérotation de messagerie unifiée à gérer, puis cliquez sur Propriétés dans le volet Actions.
Dans la page Propriétés du plan de numérotation, cliquez sur l’onglet Paramètres.
Sous Erreurs de saisie avant la déconnexion, entrez le nombre de saisies de données incorrectes autorisées de la part d’un appelant avant qu’il ne soit déconnecté.
Cliquez sur OK pour enregistrer vos modifications.
Utilisation de l’environnement de ligne de commande Exchange Management Shell pour configurer les erreurs de saisie avant déconnexion
Des autorisations doivent vous être attribuées avant de pouvoir exécuter cette procédure. Pour voir les autorisations qui vous sont nécessaires, voir Entrée « Plans de numérotation de messagerie unifiée » dans la rubrique Autorisations de messagerie unifiée.
Cet exemple définit le nombre d’erreurs de saisie avant déconnexion sur 5 pour un plan de numérotation de messagerie unifiée appelé MyUMDialPlan.
Set-UMDialPlan -identity MyUMDialPlan -InputFailuresBeforeDisconnect 5
Pour plus d’informations sur la syntaxe et les paramètres, consultez la rubrique Set-UMDialplan.
Autres tâches
Après avoir configuré les erreurs de saisie avant déconnexion, vous voudrez probablement :
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