Déploiement d'une messagerie unifiée et de Communications Server 2007
S’applique à : Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3
Dernière rubrique modifiée : 2016-11-28
Une messagerie unifiée Microsoft Exchange Server 2010 et Microsoft Office Communications Server 2007 peuvent être déployés simultanément afin de fournir aux utilisateurs de l’organisation une messagerie vocale, une messagerie instantanée, un indicateur de présence utilisateur amélioré, une fonctionnalité de conférence audio/vidéo ainsi qu’une expérience de messagerie et de courrier électronique intégrée. Cette rubrique décrit la procédure de configuration de la messagerie unifiée Exchange 2010 et de Communications Server 2007 de sorte que ces fonctionnalités soient prises en charge.
Souhaitez-vous rechercher plus d’informations relatives à Communications Server 2007 ? Voir la documentation de référence et d’aide de Communications Server 2007, consultez la rubrique Correctif de documentation sur le serveur et le client Office Communications Server.
Contenu de cette rubrique
Déploiement d’une messagerie unifiée Exchange et de Communications Server 2007
Chemin de déploiement
Pour plus d’informations
Déploiement d’une messagerie unifiée Exchange et de Communications Server 2007
La messagerie unifiée Exchange 2010 intègre la messagerie vocale et la messagerie électronique au sein d’une infrastructure de messagerie unique. Enterprise Voice de Communications Server 2007 bénéficie de l’infrastructure de messagerie unifiée pour fournir messages vocaux, accès abonné, notification d’appel et services de standard automatique.
Avant d’implémenter ces services ou fonctionnalités, vous devez effectuer les opérations suivantes :
Installer Communications Server 2007 dans la même topologie de service d’annuaire Active Directory que les serveurs de messagerie unifiée.
Déployer les rôles serveur Exchange 2010 suivants :
Rôle serveur de messagerie unifiée Le serveur de messagerie unifiée se connecte à Exchange 2010 avec Communications Server 2007.
Rôle serveur de transport Hub Le serveur de transport Hub route les messages électroniques du serveur de messagerie unifiée vers les boîtes aux lettres d’utilisateur.
Rôle serveur d’accès au client Le serveur d’accès au client héberge des protocoles clients, tels que POP3, IMAP4, HTTPS, Outlook Anywhere (précédemment appelé RPC sur HTTP), le service de disponibilité et le service de découverte automatique. Le serveur d’accès au client héberge également les services Web Exchange.
Rôle serveur de boîtes aux lettres Le serveur de boîtes aux lettres héberge les boîtes aux lettres d’utilisateurs.
Pour plus d’informations sur les rôles serveur inclus dans Exchange 2010, consultez la rubrique Mise en route d'Exchange 2010. Pour plus d’informations sur l’installation de chaque rôle serveur inclus dans Exchange 2010, consultez la rubrique Nouvelle installation d'Exchange 2010.
Installez et configurez Communications Server 2007 dans votre organisation comme suit :
Installez Communications Server 2007 sur des serveurs de votre organisation.
Installez un certificat valide qui soit à la fois valide et signé par une autorité de certification sur les serveurs Communications Server 2007.
Assurez-vous que le certificat installé sur les serveurs Communications Server 2007 est approuvé par les serveurs de messagerie unifiée.
Vérifiez qu’au moins un objet pool Communications Server 2007 est créé durant l’installation.
Recommandations relatives à la configuration du certificat
Vous devez disposer d’un certificat jugé fiable par les ordinateurs exécutant Exchange et Communications Server 2007. Dans un environnement disposant de Communications Server 2007 et d’une messagerie unifiée Exchange 2010, suivez les instructions suivantes pour déployer un certificat approuvé :
Importez un certificat valide et signé par une autorité de certification. Il doit s’agir d’un certificat de commerce tiers approuvé ou d’un certificat d’infrastructure à clé publique (PKI) qui doit être importé sur des ordinateurs Communications Server 2007 et les serveurs Exchange sur lesquels une messagerie unifiée et les rôles serveur d’accès au client sont installés.
Le scénario de déploiement de certificat le plus simple consiste à importer le même certificat de commerce tiers ou PKI sur chaque serveur Exchange 2010 sur lequel les rôles serveur suivants sont installés : messagerie unifiée, accès au client et transport Hub. Installez également ce certificat approuvé sur chaque ordinateur exécutant Communications Server 2007. Cela vous aidera à simplifier le déploiement de certificat et à réduire la charge administrative liée au déploiement de certificats. Il est recommandé d’utiliser un certificat approuvé prenant en charge l’attribut Autres noms de l’objet.
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Remarque :Si vous utilisez un plan de numérotation sécurisé ou doté d’une protection SIP, un certificat approuvé est requis entre les serveurs de messagerie unifiée et les passerelles IP. Un certificat approuvé est également requis si une connexion SIP (Session Initiation Protocol) est utilisée. Si vous utilisez un plan de numérotation sécurisé ou doté d’une protection SIP, vous pouvez utiliser le même certificat approuvé utilisé entre les ordinateurs Communications Server 2007 et les serveurs de messagerie unifiée, d’accès au client et de transport Hub. Même si vous pouvez installer le rôle serveur de messagerie unifiée et d’autres rôles serveur Exchange 2010 sur le même ordinateur, lorsque vous déployez Communications Server 2007, il est recommandé d’installer le rôle serveur de messagerie unifiée sur un ordinateur n’exécutant pas d’autres rôles serveur Exchange 2010. Si un autre rôle serveur est installé sur le même ordinateur que le rôle serveur de messagerie unifiée, le service de messagerie unifiée Microsoft Exchange risque de choisir un certificat incorrect et de ne pas pouvoir utiliser le service Mutual TLS (Mutual Transport Layer Security) pour chiffrer le trafic. Cela se produit en raison des limitations en relation avec les autres noms de l’objet figurant dans les certificats.
Par exemple, si vous installez d’abord le rôle serveur de messagerie unifiée, puis le rôle serveur d’accès au client sur le même serveur, le service de messagerie unifiée Microsoft Exchange utilise le certificat créé par le rôle serveur d’accès au client au lieu du certificat créé lors de l’installation du rôle serveur de messagerie unifiée. Cela est dû au fait que le service de messagerie unifiée Microsoft Exchange recherche le certificat dans le magasin racine approuvé dont l’expiration est la plus lointaine.
Comme le certificat approuvé utilise une authentification Mutual TLS pour établir un canal chiffré avec des serveurs Communications Server 2007, d’accès au client, de transport Hub et de messagerie unifiée, le nom du certificat utilisé durant la négociation Mutual TLS doit correspondre au nom de domaine complet (FQDN) du serveur présentant le certificat.
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Chemin de déploiement
Après avoir installé les rôles serveur requis dans votre organisation Exchange 2010, il existe une séquence recommandée des opérations que vous devez exécuter dans l’environnement de messagerie unifiée Exchange et dans votre environnement Communications Server 2007 pour déployer correctement Enterprise Voice et une messagerie unifiée Exchange 2010. Une messagerie unifiée Exchange 2010 est utilisée pour assurer les services de répondeur automatique, Outlook Voice Access et de standard automatique. Communications Server 2007 active des fonctionnalités plus avancées parmi les services Enterprise Voice. La figure suivante illustre le chemin de déploiement recommandé pour l’implémentation des services Enterprise Voice de la messagerie unifiée Exchange 2010 et de Communications Server 2007.
Déploiement d’une messagerie unifiée Exchange 2010 et de Communications Server 2007
Pour plus d’informations sur Communications Server 2007 et le téléchargement de la documentation de référence et d’aide pour Communications Server 2007, voir Correctif de documentation sur le serveur et le client Office Communications Server.
Vous devez effectuer plusieurs opérations pour configurer une messagerie unifiée Exchange 2010 afin qu’elle fonctionne avec Enterprise Voice dans Communications Server 2007. Vous devez procéder comme suit :
Créez un ou plusieurs plans de numérotation avec un URI SIP (Session Initiation Protocol) de messagerie unifiée Exchange 2010 mappant chacun sur un profil d’emplacement Communications Server 2007 correspondant. Un profil d’emplacement Enterprise Voice doit être créé pour chaque plan de numérotation de messagerie unifiée Exchange. Vous pouvez utiliser la cmdlet Get-UMDialPlan pour obtenir le nom de domaine complet (FQDN) d’un plan de numérotation avec un URI SIP. Pour plus d’informations sur la création d’un plan de numérotation avec un URI SIP, voir Créer un plan de numérotation de messagerie unifiée.
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Important :Lors de l’intégration de la messagerie unifiée Exchange et d’Office Communications Server, vous trouverez probablement inutile de configurer des règles de numérotation u des groupes de règles de numérotation dans la messagerie unifiée Exchange. Office Communications Server est conçu pour effectuer le routage des appels et la conversion des numéraux pour les utilisateurs de votre organisation et continuera de le faire lorsque les appels sont passés par la messagerie unifiée call Exchange pour le compte des utilisateurs. Installez sur les serveurs de messagerie unifiée un certificat qui soit valide et signé par une autorité de certification, puis redémarrez le service de messagerie unifiée Microsoft Exchange sur chaque serveur de messagerie unifiée.
Pour chiffrer le trafic VoIP (Voice over IP), configurez le plan de numérotation avec un URI SIP comme une Protection SIP ou Sécurisé. Pour plus d’informations sur la procédure de configuration des paramètres de sécurité dans un plan de numérotation de messagerie unifiée, voir Configurer la sécurité VoIP sur un plan de numérotation de messagerie unifiée. Pour plus d’informations sur la sécurité VoIP et la configuration Mutual TLS, consultez la rubrique Présentation de la sécurité VoIP de messagerie unifiée.
Si un plan de numérotation de messagerie unifiée peut être configuré pour fonctionner en mode Protection SIP ou Sécurisé, il est recommandé de configurer la plan de numérotation pour fonctionner en mode Sécurisé et permettre un fonctionnement correct des périphériques Microsoft Office Communicator 2007 Phone Edition. En effet, les paramètres de niveau de chiffrement par défaut sont configurés dans Communications Server 2007. Un périphérique Communicator Phone Edition fonctionne uniquement si les paramètres de chiffrement sont configurés comme dans le tableau suivant. Ce tableau décrit la relation entre les paramètres de chiffrement pour Communications Server 2007 et les plans de numérotation de messagerie unifiée.
Paramètres de chiffrement pour Office Communicator Phone Edition
Communications Server 2007 Plan de numérotation de messagerie unifiée Chiffrement requis (valeur par défaut)
Sécurisé
Chiffrement facultatif
Protection SIP/Sécurisé
Aucun chiffrement
Protection SIP
Ajoutez les serveurs exécutant le rôle serveur de messagerie unifiée au plan de numérotation SIP. Pour permettre au serveur de répondre aux appels entrants, vous devez ajouter le serveur de messagerie unifiée à un plan de numérotation. Pour plus d’informations sur l’ajout d’un serveur de messagerie unifiée à un plan de numérotation, voir Ajouter un serveur de messagerie unifiée au plan de numérotation.
Créez une adresse SIP pour les utilisateurs appelés à utiliser Enterprise Voice. Pour plus d’informations sur la création d’une adresse SIP pour un utilisateur à extension messagerie unifiée, voir Activer la messagerie unifiée pour un utilisateur. Ou si vous voulez modifier l’adresse SIP pour un utilisateur à extension messagerie unifiée, voir Modifier une adresse SIP pour un utilisateur à extension messagerie unifiée.
Important :Les utilisateurs qui sont associés à un plan de numérotation URI SIP ne peuvent pas recevoir de télécopies entrantes. C’est parce que les appels vocaux et les télécopies entrants sont routés via un serveur de médiation et que la télécopie n’est pas prise en charge lorsque vous utilisez un serveur de médiation. Ouvrez l’environnement de ligne de commande Exchange Management Shell et exécutez le script exchucutil.ps1 situé dans le dossier <Exchange Installation>\Exchange Server\Script. Le script exchucutil.ps1 effectue les opérations suivantes :
Octroie à Communications Server 2007 l’autorisation de lire des objets Active Directory de messagerie unifiée Exchange, en particulier les objets du plan de numérotation avec un URI SIP créés dans la cadre de la tâche précédente. Pour plus d’informations sur la configuration d’autorisations sur des objets Active Directory, consultez la rubrique Utilisation de l’Éditeur ADSI pour appliquer les autorisations.
Crée une passerelle IP de messagerie unifiée dans Active Directory pour chaque pool Communications Server 2007 ou chaque serveur exécutant Communications Server 2007 Standard Edition, qui héberge des utilisateurs activés pour Enterprise Voice. Pour plus d’informations sur la création d’une passerelle IP de messagerie unifiée, consultez la rubrique Créer une passerelle IP de messagerie unifiée.
Crée un groupement de postes de messagerie unifiée Exchange pour chaque passerelle IP. L’identificateur de pilote de groupement de postes est le nom du plan de numérotation associé à la passerelle correspondante. Le groupement de postes doit spécifier le plan de numérotation SIP de messagerie unifiée Exchange 2010 utilisé avec la passerelle IP de messagerie unifiée. Pour plus d’informations sur la création d’un groupement de postes de messagerie unifiée, consultez la rubrique Créer un groupement de postes de messagerie unifiée.
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Vous devez également exécuter les tâches suivantes pour configurer Communications Server 2007 pour travailler avec une messagerie unifiée Exchange 2010 :
Créez des profils d’emplacement. Le nom de profil d’emplacement doit correspondre au nom de domaine complet des plans de numérotation de messagerie unifiée.
Affectez des profils d’emplacement à des pools Communications Server 2007.
Déployez et configurez les passerelles multimédias et les serveurs de médiation.
Définissez les usages téléphoniques, les stratégies de la voix et les routes d’appel sortant.
Configurez les utilisateurs pour les services Enterprise Voice.
Exécutez la commande ocsumutil.exe qui crée les objets contact pour l’accès abonné et le standard automatique. Elle vérifie également l’existence d’un nom de profil d’emplacement correspondant au nom de domaine complet du plan de numérotation de messagerie unifiée Exchange.
Remarque :Lorsque vous installez Communications Server 2007, l’attribut msRTC-SIPLine est ajouté à Active Directory. Si vous n’avez pas installé Communications Server 2007 dans votre environnement, cet attribut n’est pas ajouté à Active Directory et la résolution de nom d’ID de l’appelant parmi les plans de numérotation dans des scénarios de forêt unique et inter-forêts ne fonctionnera pas correctement, à moins de configurer des adresses proxy de messagerie unifiée pour les utilisateurs sans extension messagerie unifiée.
Pour plus d’informations sur l’exécution des tâches à effectuer pour Communications Server 2007, consultez le correctif de documentation sur le serveur et le client Office Communications Server.
Après avoir configuré Communications Server 2007 et les serveurs de messagerie unifiée, vous devez activer l’utilisateur pour utiliser Communications Server 2007 et installer Communicator sur l’ordinateur client de l’utilisateur.
| Important : |
|---|
| L’envoi et la réception de télécopies à l’aide de T.38 ou G.711 ne sont pas pris en charge dans un environnement où la messagerie unifiée et Office Communications Server sont intégrés. |
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