Accessibilité des personnes handicapées
S’applique à : Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007
Dernière rubrique modifiée : 2007-08-27
Microsoft s'engage à faciliter l'utilisation de ses produits et services pour tous. Les sections suivantes fournissent des informations sur les fonctionnalités, produits et services visant à faciliter l'accès des personnes handicapées à Microsoft Exchange Server 2007.
Fonctionnalités d’accessibilité d'Exchange 2007
Outre les utilitaires et fonctionnalités d’accessibilité disponibles dans Microsoft Windows, les fonctionnalités suivantes permettent d'optimiser l’accès des personnes handicapées à Exchange 2007 :
raccourcis clavier ;
Microsoft Outlook Web Access Light ;
Outlook Voice Access
Certaines fonctionnalités de Windows peuvent également constituer une aide pour les utilisateurs Exchange présentant un handicap. Les raccourcis clavier de la console MMC (Microsoft Management Console) offrent diverses options d’accessibilité dans le cadre de l’utilisation de la console de gestion Exchange. Les modifications des tailles et couleurs Windows PowerShell offrent diverses options d’accessibilité dans le cadre de l’utilisation de l’environnement de ligne de commande Exchange Management Shell. Pour plus d'informations sur l’utilisation des raccourcis clavier dans la console MMC, consultez la page sur l'accessibilité de la console MMC. Pour plus d'informations sur les options d’accessibilité de Windows PowerShell, consultez la page sur la personnalisation de la console Windows PowerShell.
Notes
Les informations de cette section concernent uniquement les utilisateurs détenteurs d'une licence pour les produits Microsoft aux États-Unis. Si vous avez obtenu ce produit en dehors des États-Unis, vous pouvez utiliser la carte d’informations de filiale fournie avec votre logiciel ou consulter la page sur l'accessibilité de Microsoft pour obtenir la liste des coordonnées des services de support technique Microsoft. Vous pouvez contacter votre filiale pour savoir si le type de produits et services décrits dans cette section sont disponibles dans votre pays. Les informations relatives à l’accessibilité sont disponibles dans d’autres langues, notamment en japonais et en français
Raccourcis clavier
L'utilisation des raccourcis clavier dans la console de gestion Exchange permet d’effectuer rapidement les tâches courantes suivantes.
| Pour | Utilisez ce raccourci clavier |
|---|---|
basculer le curseur entre l’arborescence de la console, les éléments du volet Résultats, le séparateur des volets Résultats et Travail, les éléments du volet Travail et le volet Actions. |
TAB |
basculer entre les menus Fichier, Action, Affichage et Aide |
ALT + lettre soulignée du menu |
sélectionner des actions dans le volet Actions et le menu Action |
ALT + A |
basculer entre les éléments sur chaque page d’un assistant |
TAB |
Outlook Web Access Light
Outlook Web Access Light est l’une des deux versions d’Outlook Web Access. Outlook Web Access Light prend en charge les fonctionnalités d'accessibilité pour les utilisateurs aveugles, à acuité visuelle réduite ou nécessitant l'utilisation de grandes polices. Il s’exécute sur la plupart des navigateurs Web. Il offre une interface utilisateur simplifiée et un ensemble réduit de fonctionnalités par rapport à Outlook Web Access Premium. Si vous exécutez Outlook Web Access Light sur un système d’exploitation Windows et utilisez au moins Microsoft Internet Explorer 5.5, Outlook Web Access Light est optimisé pour les logiciels de lecteur d’écran de façon à ce que ces programmes puissent lire efficacement les éléments à l’écran pour les utilisateurs aveugles. Outlook Web Access Light inclut des améliorations pour les utilisateurs à acuité visuelle réduite qui permettent un affichage dans un contraste élevé. Outlook Web Access Light comporte également une interface utilisateur améliorée pour l’utilisation de très grandes polices.
Pour plus d'informations sur Outlook Web Access Light, consultez les articles suivants du blog de l'équipe Exchange Server :
Notes
UNRESOLVED_TOKEN_VAL(exBlog)
Outlook Voice Access
Outlook Voice Access offre aux utilisateurs aveugles et à acuité visuelle réduite une autre façon d’accéder à leurs messagerie électronique et calendrier. Outlook Voice Access permet aux utilisateurs à extension messagerie unifiée de récupérer des messages électroniques de leur boîte aux lettres Exchange 2007 via un téléphone analogique, numérique ou cellulaire. Les utilisateurs peuvent ensuite interagir avec leur boîte aux lettres à l'aide de commandes vocales ou un système à tonalité. Ils peuvent lire des messages électroniques, écouter des message vocaux, interagir avec leur calendrier Microsoft Office Outlook, accéder à leurs contacts personnels et gérer les options personnelles, par exemple, configurer leur code confidentiel Outlook Voice Access ou enregistrer des messages vocaux. Pour plus d'informations sur l'utilisation d'Outlook Voice Access, consultez la rubrique Guide de démarrage rapide d'Outlook Voice Access.
Fonctionnalités d’accessibilité de l’Aide Exchange 2007
L’Aide Exchange 2007 intègre des fonctionnalités qui la rendent accessible à un plus grand nombre d’utilisateurs, notamment les personnes présentant une mobilité réduite, une acuité visuelle réduite ou d’autres handicaps.
En outre, l’Aide Exchange 2007 est accessible sur le Web à la page Microsoft Exchange Server TechCenter.
Raccourcis clavier pour l'utilisation de la fenêtre d’aide
L'utilisation des raccourcis clavier suivants dans l’Aide permet d’effectuer rapidement de nombreuses tâches courantes.
| Pour | Utilisez ce raccourci clavier ou la touche de fonction |
|---|---|
afficher la fenêtre d‘aide. |
F1 |
basculer le curseur entre les volets Rubriques d’aide et Navigation (onglets tels que Sommaire, Rechercher et Index). |
F6 |
basculer d’un onglet à l’autre (par exemple, Sommaire, Rechercher et Index) dans le volet Navigation. |
ALT + lettre soulignée de l’onglet |
sélectionner le texte masqué ou le lien hypertexte suivant. |
TAB |
sélectionner le texte masqué ou le lien hypertexte précédent. |
MAJ+TAB |
effectuer l’action du lien Afficher tout, Masquer tout, du texte masqué ou du lien hypertexte sélectionné. |
ENTRÉE |
afficher le menu Options pour accéder aux commandes de la barre d’outils de l’Aide. |
ALT+O |
afficher ou masquer le volet contenant les onglets Sommaire, Rechercher et Index. |
ALT+O, puis appuyez sur T |
afficher la rubrique précédemment consultée. |
ALT+O, puis appuyez sur B |
afficher la rubrique suivante dans une séquence de rubriques précédemment affichées. |
ALT+O, puis appuyez sur F |
retourner à la page d’accueil spécifiée. |
ALT+O, puis appuyez sur H |
arrêter l’ouverture d’une rubrique dans la fenêtre d’aide (utile si vous voulez arrêter le téléchargement d’une page Web). |
ALT+O, puis appuyez sur S |
ouvrir la boîte de dialogue Options Internet pour Microsoft Internet Explorer, dans laquelle vous pouvez modifier les paramètres d’accessibilité. |
ALT+O, puis appuyez sur I |
actualiser la rubrique (utile si vous avez utilisé un lien vers une page Web). |
ALT+O, puis appuyez sur R |
imprimer toutes les rubriques d’un livre ou une rubrique sélectionnée uniquement. |
ALT+O, puis appuyez sur P |
fermer la fenêtre de l'Aide. |
ALT+F4 |
Recherche des rubriques d’aide relatives aux fonctionnalités d’accessibilité
Utilisation du clavier pour parcourir les rubriques d’aide relatives aux fonctionnalité d’accessibilité
Sélectionnez l'onglet Sommaire.
Développez Microsoft Exchange Server 2007. Développez Mise en route. Sélectionnez Accessibilité des personnes handicapées.
Modification de l'apparence des rubriques d’aide
Modification de l’apparence d’une rubrique d’aide
Pour personnaliser les couleurs, styles et tailles de police utilisés dans l'Aide, ouvrez la fenêtre d’aide.
Cliquez sur Options, puis sur Options Internet.
Sous l'onglet Général, cliquez sur Accessibilité. Sélectionnez Ignorer les couleurs spécifiées sur les pages Web, Ignorer les styles de police spécifiés sur les pages Web et Ignorer les tailles de police spécifiées sur les pages Web. Vous pouvez également choisir d’utiliser les paramètres spécifiés dans votre feuille de style.
Modification de la couleur de l’arrière-plan ou du texte dans l’Aide
Ouvrez la fenêtre d‘aide.
Cliquez sur Options, puis sur Options Internet.
Sous l'onglet Général, cliquez sur Accessibilité. Sélectionnez Ignorer les couleurs spécifiées sur les pages Web. Vous pouvez également choisir d’utiliser les paramètres spécifiés dans votre feuille de style.
Pour personnaliser les couleurs utilisées dans l’Aide, sous l'onglet Général, cliquez sur Couleurs. Désactivez la case à cocher Utiliser les couleurs Windows, puis sélectionnez les couleurs de police et d’arrière-plan que vous voulez utiliser.
Notes
Si vous modifiez la couleur d’arrière plan des rubriques d’aide dans la fenêtre d’aide, la modification affecte également la couleur d’arrière-plan lorsque vous affichez une page Web dans Microsoft Internet Explorer.
Modification de la police dans l’Aide
Ouvrez la fenêtre d‘aide.
Cliquez sur Options, puis sur Options Internet.
Sous l'onglet Général, cliquez sur Accessibilité. Pour utiliser les mêmes paramètres que ceux utilisés dans votre instance de Microsoft Internet Explorer, sélectionnez Ignorer les styles de police spécifiés sur les pages Web et Ignorer les tailles de police spécifiées sur les pages Web. Vous pouvez également choisir d’utiliser les paramètres spécifiés dans votre feuille de style.
Pour personnaliser le style de police utilisé dans l’Aide, sous l'onglet Général, cliquez sur Polices, puis sur le style de police souhaité.
Notes
Si vous modifiez la police des rubriques d’aide dans la fenêtre d’aide, la modification affecte également la police lorsque vous affichez une page Web dans Internet Explorer.
Texte de remplacement des figures
Toutes les figures dans l’Aide Exchange 2007 (captures d’écran, diagrammes, organigrammes et autres figures) sont associées à un texte de remplacement. Les utilisateurs rencontrant des difficultés pour afficher des figures peuvent placer le curseur sur la figure pour lire le texte de remplacement. Le texte de remplacement décrit l’illustration dans la figure.
Produits et services d’accessibilité de Microsoft
Les sections suivantes fournissent des informations sur les fonctionnalités, produits et services visant à faciliter l'accès des personnes handicapées à Microsoft Windows.
Notes
Il se peut que les informations de cette section concernent uniquement les utilisateurs détenteurs d'une licence pour les produits Microsoft aux États-Unis. Si vous avez obtenu ce produit en dehors des États-Unis, vous pouvez utiliser la carte d’informations de filiale fournie avec votre logiciel ou consulter la page sur l'accessibilité de Microsoft pour obtenir la liste des coordonnées des services de support technique Microsoft. Vous pouvez contacter votre filiale pour savoir si le type de produits et services décrits dans cette section sont disponibles dans votre pays. Les informations relatives à l’accessibilité sont disponibles dans d’autres langues, notamment en japonais et en français
Fonctionnalités d’accessibilité de Windows
Le système d'exploitation Windows inclut de nombreuses fonctionnalités d'accessibilité intégrées utiles pour les personnes pour lesquelles l'utilisation d'un clavier ou d'une souris présente une difficulté, les personnes aveugles et à acuité visuelle réduite, et les personnes sourdes et malentendantes. Les fonctionnalités sont installées dans le cadre de l'installation. Pour plus d'informations sur ces fonctionnalités, consultez l’Aide dans Windows et la page sur l'accessibilité de Microsoft.
Didacticiels pas à pas gratuits
Microsoft offre une série de didacticiels pas à pas présentant les procédures détaillées de réglage des options et paramètres d'accessibilité sur votre ordinateur. Ces informations étant présentées en vis-à-vis, un simple coup d'oeil suffit pour savoir comment utiliser la souris et/ou le clavier.
Pour rechercher des didacticiels pas à pas pour les produits Microsoft, consultez la page sur l'accessibilité de Microsoft.
Produits de technologie d'assistance pour Windows
Divers produits de technologie d'assistance sont disponibles pour faciliter l'utilisation des ordinateurs par les personnes handicapées. Vous pouvez effectuer une recherche dans un catalogue de produits de technologie d’assistance s’exécutant sur Windows dans la page sur l'accessibilité de Microsoft.
Si vous utilisez une technologie d'assistance, contactez votre fournisseur spécialisé dans les technologies d'assistance avant de procéder à une mise à niveau logicielle ou matérielle afin de détecter les problèmes de compatibilité éventuels.
Documentation dans d'autres formats
Si vous rencontrez des difficultés pour consulter les supports imprimés, vous pouvez obtenir de la documentation pour de nombreux produits Microsoft dans des formats plus accessibles. La documentation produit accessible est indiquée dans la page sur l'accessibilité de Microsoft.
En outre, vous pouvez obtenir des publications Microsoft supplémentaires auprès de Recording for the Blind & Dyslexic, Inc (RFB&D). RFB&D distribue ces documents aux membres inscrits et éligibles de leur service de distribution. Pour plus d'informations sur la disponibilité de la documentation produit Microsoft et des livres de Microsoft Press, contactez la société suivante.
Recording for the Blind & Dyslexic, Inc. 20 Roszel Road Princeton, NJ 08540 Numéro de téléphone depuis les États-Unis : (800) 221-4792 Numéro de téléphone hors des États-Unis et du Canada : (609) 452-0606 Télécopie : (609) 987-8116 Site Web : Recording for the Blind & Dyslexic > [!Note] > UNRESOLVED_TOKEN_VAL(exNote3rdPartyURL) |
Service clientèle pour les personnes malentendantes
Si vous êtes sourd ou malentendant, les services clientèle et produits Microsoft sont accessibles via un service téléphonique texte (TTY/TDD) :
Pour le service clientèle, contactez le Microsoft Sales Information Center au (800) 892 5234 entre 06h30 et 17h30 (heure du Pacifique), du lundi au vendredi, en dehors des jours fériés.
Pour l'assistance technique aux États-Unis, contactez le Microsoft Sales Information Center au (800) 892 5234 entre 06h00 et 17h30 (heure du Pacifique), du lundi au vendredi, en dehors des jours fériés. Au Canada, composez le (905) 568 9641 entre 8h00 et 20h00 (heure de l'Est), du lundi au vendredi, en dehors des jours fériés.
Les services de support technique Microsoft sont soumis aux tarifs, termes et conditions valables au moment de leur utilisation.
Pour plus d'informations
Pour plus d'informations sur la manière dont la technologie d'accessibilité pour les ordinateurs contribue à faciliter la vie des personnes handicapées, consultez la page sur l'accessibilité de Microsoft.