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Procédure d'activation d'Outlook Anywhere

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S’applique à : Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

Dernière rubrique modifiée : 2009-05-08

Cette rubrique décrit l'utilisation de la console de gestion Exchange et de l'environnement de ligne de commande Exchange Management Shell dans Microsoft Exchange Server 2007 pour activer Outlook Anywhere dans votre organisation. 

Avant de commencer

Pour activer Outlook Anywhere, effectuez les étapes suivantes dans l'ordre indiqué :

  1. Installez un certificat SSL (Secure Sockets Layer) valide provenant d'une autorité de certification (CA) approuvée par le client.

  2. installez le composant proxy RPC sur HTTP de Windows

  3. Activez Outlook Anywhere sur un ordinateur sur lequel le rôle serveur d'accès au client Exchange Server 2007 est installé.

Lorsque vous installez Exchange 2007, vous pouvez installer un certificat SSL par défaut qui est créé par le programme d'installation Exchange. Toutefois, ce certificat n'est pas un certificat SSL approuvé par le client. Pour utiliser Outlook Anywhere, vous devez installer un certificat SSL approuvé par le client.

Pour exécuter cette procédure, vous devez utiliser un compte auquel a été délégué :

  • le rôle Administrateur d'organisation Exchange.

Pour plus d'informations sur les autorisations, la délégation de rôles et les droits requis pour administrer Exchange 2007, consultez la rubrique Considérations relatives aux autorisations.

Procédure

Installation du composant réseau Windows RPC sur HTTP dans Windows Server 2003 ou des versions antérieures de Windows

  1. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Paramètres, cliquez sur Panneau de configuration, puis double-cliquez sur Ajout/Suppression de programmes.

  2. Cliquez sur Ajouter/Supprimer des composants Windows.

  3. Dans la page Composants Windows, sélectionnez Services de mise en réseau dans la fenêtre Composants, puis cliquez sur le bouton Détails.

  4. Dans la page Services de mise en réseau, activez la case à cocher en regard de Proxy RPC sur HTTP dans la fenêtre Sous-composants des services de mise en réseau, puis cliquez sur OK.

  5. Dans la page Composants Windows, cliquez sur Suivant.

  6. Cliquez sur Terminer pour fermer l'Assistant Composants Windows.

Installation du composant réseau Windows RPC sur HTTP dans Windows Server 2008

  1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.

  2. Double-cliquez sur Programmes et fonctionnalités.

  3. Cliquez sur Activer ou désactiver les fonctionnalités Windows. Le Gestionnaire de serveur s'ouvre.

  4. Dans le volet gauche du Gestionnaire de serveur, cliquez sur Fonctionnalités.

  5. Dans le volet droit, cliquez sur Ajouter des fonctionnalités.

  6. Dans l'Assistant Ajout de fonctionnalités, activez la case à cocher Proxy RPC sur HTTP.

  7. Si la boîte de dialogue Ajouter les services de rôle requis pour le proxy HTTP s'affiche, cliquez sur Ajouter les services de rôle requis.

  8. Cliquez sur Suivant.

  9. Lisez les informations de la page Serveur Web (IIS), puis cliquez sur Suivant.

  10. Dans la page Sélectionner les services de rôle, cliquez sur Suivant.

  11. Dans la page Confirmer les sélections pour l'installation, cliquez sur Installer.

  12. Lorsque les fonctionnalités sont installées, cliquez sur Fermer.

Utilisation d'Exchange Management Console pour activer Outlook Anywhere

  1. Dans l'arborescence de la console, développez Configuration du serveur, puis cliquez sur Accès au client.

  2. Dans le volet Actions, cliquez sur Activer Outlook Anywhere.

  3. Dans l'Assistant Activer Outlook Anywhere, tapez le nom de l'hôte externe de votre organisation dans la zone située sous Nom d'hôte externe.

  4. Sélectionnez une méthode d'authentification externe disponible. Vous pouvez sélectionner l'Authentification de base ou l'Authentification NTLM.

  5. Si vous utilisez un accélérateur SSL et que vous voulez effectuer un déchargement SSL, activez la case à cocher en regard de Autoriser le déchargement (SSL) via un canal sécurisé.

    Notes

    N'utilisez cette option que si vous êtes sûr de disposer d'un accélérateur SSL capable de prendre en charge le déchargement SSL. Si vous ne disposez pas d'un accélérateur SSL capable de prendre en charge le déchargement SSL et que vous activez cette option, Outlook Anywhere ne fonctionnera pas correctement.

  6. Cliquez sur Activer pour appliquer ces paramètres et activer Outlook Anywhere.

  7. Cliquez sur Terminer pour fermer l'Assistant Activer Outlook Anywhere.

Utilisation de l'environnement de ligne de commande Exchange Management Shell pour activer Outlook Anywhere sur un ordinateur exécutant Exchange Server 2007

  • Exécutez la commande suivante :

    enable-OutlookAnywhere -Server:<ServerName> -ExternalHostName:<ExternalHostName> -ExternalAuthenticationMethod: Basic -SSLOffloading:$false

    Notes

    L'exécution de cette cmdlet avec les paramètres ExternalAuthenticationMethod et SSLOffloading active Outlook Anywhere avec l'authentification de base mais sans le déchargement SSL.

Utilisation de l'environnement de ligne de commande Exchange Management Shell pour activer Outlook Anywhere sur un ordinateur exécutant Exchange Server 2007 Service Pack 1 (SP1) ou une version ultérieure

  • Exécutez la commande suivante :

    enable-OutlookAnywhere -Server:<ServerName> -ExternalHostName:<ExternalHostName> -ClientAuthenticationMethod:Basic -IISAuthenticationMethods <MultiValuedProperty> -SSLOffloading:$false

Pour plus d'informations sur la syntaxe et les paramètres qui peuvent être utilisés avec la cmdlet Enable-OutlookAnywhere, consultez la rubrique Enable-OutlookAnywhere.

Lorsqu'Exchange 2007 est exécuté sous Windows Server 2008, les clients utilisant Exchange 2007 peuvent être invités à plusieurs reprises à fournir leurs informations d'identification durant les sessions Outlook Anywhere. Ce problème se produit lorsque l'option Authentification NTLM est sélectionnée comme méthode d'authentification dans la boîte de dialogue Paramètres proxy Exchange pour le profil Outlook sur l'ordinateur client. Ce problème ne survient pas si l'option Authentification de base est sélectionnée comme méthode d'authentification dans la boîte de dialogue Paramètres proxy Exchange. Par défaut, l'authentification du mode noyau est activée dans Internet Information Services (IIS) 7.0 sur les serveurs d'accès au client exécutant Windows Server 2008 avec des versions d'Exchange 2007 antérieures au correctif cumulatif 8 pour Exchange Server 2007. Ce problème ne se produit pas avec les versions suivantes d'Exchange 2007 :

  • Exchange Server 2007 Service Pack 1 (SP1) avec le correctif cumulatif 8 ;

  • Exchange Server 2007 Service Pack 2 (SP2).

Pour résoudre ce problème, désactivez l'authentification du mode noyau pour les serveurs d'accès au client exécutant Windows Server 2008.

Désactivation de l'authentification du mode noyau pour les serveurs d'accès au client exécutant Windows Server 2008

  • À l'invite de commandes, tapez la commande suivante, puis appuyez sur ENTRÉE :

    %systemroot%\system32\inetsrv\AppCmd.exe set config /section:system.webServer/security/authentication/windowsAuthentication /useKernelMode:false

Lorsque la fonctionnalité Outlook Anywhere est configurée sur un ordinateur Windows Server 2008 exécutant la passerelle des services Terminal Server, vous pouvez être confronté aux symptômes suivants :

  • Si vous activez Outlook Anywhere avant d'installer la passerelle des services Terminal Server, les utilisateurs ne peuvent pas se connecter à leurs boîtes aux lettres Exchange à l'aide de RPC sur HTTP.

  • Si vous activez Outlook Anywhere avant d'installer la passerelle des services Terminal Server, les utilisateurs Outlook Anywhere ne peuvent pas se connecter à leurs boîtes aux lettres Exchange à l'aide de RPC sur HTTP. Toutefois, après l'ouverture du composant logiciel enfichable Gestionnaire de passerelle TS, les utilisateurs Outlook Anywhere ne peuvent plus se connecter à Exchange à l'aide de RPC sur HTTP.

Vous rencontrez ce problème si l'authentification NTLM est désactivée dans les Services Internet (IIS).

Ce problème se produit car l'authentification de base est désactivée lorsque vous installez la passerelle des services Terminal Server ou lorsque vous ouvrez le composant logiciel enfichable Gestionnaire de passerelle TS. L'authentification Outlook Anywhere prend en charge l'authentification de base et l'authentification NTLM. Si l'authentification NTLM est également désactivée, Outlook Anywhere ne peut pas fonctionner correctement. Par exemple, ce problème se produit sous Windows Small Business Server 2008 où l'authentification NTLM est désactivée par défaut.

Notes

Outlook Anywhere et la passerelle des services Terminal Server s'appuient sur le protocole RPC sur HTTP.

Pour plus d'informations sur ce problème et pour obtenir un correctif, consultez l'article 954034 de la Base de connaissances Microsoft La fonctionnalité Exchange Server Outlook Anywhere ne fonctionne pas correctement si elle est installée sur un serveur Windows Server 2008 sur lequel la passerelle des services Terminal Server est installée.

Pour plus d'informations