Impossible de mettre à jour les profils utilisateur avec la liste des utilisateurs SAP supprimés - Événement 5007 (Duet Enterprise)
S’applique à : Duet Enterprise for Microsoft SharePoint and SAP Server 2.0
Dernière rubrique modifiée : 2010-12-06
Nom de l’alerte : Impossible de mettre à jour les profils utilisateur avec la liste des utilisateurs SAP supprimés
ID d’événement : 5007
Résumé
Les Services Microsoft Business Connectivity fournissent un connecteur pour les communications entre SharePoint Server et l’environnement SAP. Le travail du minuteur Synchronisation des profils Duet Enterprise utilise le Service Business Data Connectivity pour extraire la liste des utilisateurs SAP supprimés du système SAP et par la suite mettre à jour le magasin de profils utilisateur en effaçant la propriété Rôles SAP pour les utilisateurs SAP supprimés. Les Business Connectivity Services n’ont pas pu extraire la liste des utilisateurs SAP supprimés.
Symptômes
Les symptômes suivants peuvent apparaître :
Le travail du minuteur Synchronisation des profils Duet Enterprise échoue.
L’événement suivant apparaît dans le journal des événements :
ID d’événement : 5007 Description : Impossible d’extraire les informations sur les utilisateurs supprimés du système principal. Message d’exception : <message>.
Cause
Les causes possibles sont les suivantes :
problèmes de connectivité temporaires dus à une charge serveur élevée sur le système SAP ;
le compte de processus pour le service Minuteur de SharePoint 2010 (SPTimerV4) ne dispose pas d’autorisations d’exécution sur le modèle BDC UserRoles.
Résolution
Accorder des autorisations sur le modèle BDC UserRoles
Vérifiez que vous disposez des informations d’identification administratives suivantes :
- Vous devez être membre du groupe Administrateurs de batterie de serveurs.
Suivez les instructions fournies dans l’article Planifier une synchronisation de profil non récurrente (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=201163&clcid=0x40C) pour accorder au compte de processus du service Minuteur de SharePoint 2010 des autorisations d’exécution sur le modèle BDC UserRoles.
Synchroniser les informations sur les profils utilisateur
Suivez les instructions indiquées dans Planifier une synchronisation de profil non récurrente (SharePoint Server 2010) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=201163&clcid=0x40C) pour synchroniser les informations de profil utilisateur entre les services AD DS (Active Directory Domain Services) et SharePoint Server 2010.
Procédez comme suit :
Vérifiez que vous disposez des informations d’identification administratives suivantes :
- Vous devez être membre du groupe Administrateurs de batterie de serveurs ou administrateur de l’application de service Profil utilisateur.
Dans la page Application de service de profil utilisateur, dans la section Synchronisation, cliquez sur Lancer une synchronisation des profils.
Dans la page Lancer une synchronisation des profils, indiquez si vous souhaitez effectuer une synchronisation incrémentielle ou complète, puis cliquez sur OK.