Appel de numéro unique

Dernière rubrique modifiée : 2009-05-28

 

Aujourd'hui, les employés itinérants ont besoin d'accéder à des communications avec prise en compte de la présence (appels vocaux/messagerie instantanée) au sein de l'entreprise comme à l'extérieur. L'appel de numéro unique fournit aux utilisateurs de l'entreprise un moyen de communiquer une seule identité quel que soit le dispositif utilisé et où qu'ils se trouvent. Grâce à la fonction d'appel de numéro unique, les employés itinérants peuvent désormais gérer leur identité professionnelle et leur identité personnelle sur le même dispositif sans fil.

La fonction de téléphonie cellulaire d'entreprise fait partie d'Office Communications Server 2007 R2. Elle permet d'utiliser Office Communicator Mobile pour configurer et contrôler les appels vocaux par le biais du réseau commuté par circuit.

Topologie

L'illustration suivante présente un exemple de topologie Office Communicator Mobile ainsi que les différents serveurs et la signalisation qui intervient.

Topologie de l'appel de numéro unique

Fonctions de l'appel de numéro unique

La fonction d'appel de numéro unique combinée à Office Communications Server 2007 R2 autorise des scénarios intéressants pour les utilisateurs d'Office Communicator Mobile. Le tableau suivant décrit quelques fonctions couramment utilisées par les utilisateurs d'Office Communicator Mobile.

Fonctionnalité	Description
Cliquer pour appeler	Appeler les URI SIP et les numéros de téléphone depuis la liste des contacts ou les résultats de la recherche intelligente.
SNR - Entrant	Recevoir les appels adressés à votre numéro d'appel unique sur votre appareil mobile.
SNR – Sortant	Passer des appels à partir du dispositif Communicator Mobile. L'ID de l'appelant reçu correspond au numéro d'appel unique.
Services de dérivation d'appel pour la messagerie vocale	Les appels entrants peuvent être redirigés vers d'autres cibles telles que la messagerie vocale.

Rôles de serveur

Pour implémenter la fonction d'appel de numéro unique dans une environnement Office Communications Server 2007 R2, il est nécessaire d'utiliser des rôles de serveur et des technologies supplémentaires.

Dépendance	Description
Serveur de contrôle d'appel	Configurer les appels entre l'appareil cellulaire et un tiers
Serveur de médiation	Appels qui quittent le réseau Enterprise Voice par le serveur de médiation
Passerelle RTC	Permet de connecter un réseau VoIP au réseau téléphonique commuté public (RTC)