Présentation des carnets d'adresses en mode hors connexion

S'applique à : Exchange Server 2010

Dernière rubrique modifiée : 2009-12-10

Un carnet d'adresses en mode hors connexion est une copie d'un ensemble de listes d'adresses qui a été téléchargé de façon à ce qu'un utilisateur Microsoft Outlook puisse accéder aux informations qu'il contient tout en étant déconnecté du serveur. Microsoft Exchange génère de nouveaux fichiers de carnet d'adresses en mode hors connexion, les compresse, puis les place dans un partage local. Les administrateurs Exchange peuvent choisir les listes d'adresses mises à la disposition des utilisateurs qui travaillent hors connexion et configurer la manière dont les carnets d'adresses sont distribués.

Pour plus d'informations sur les listes d'adresses, consultez la rubrique Présentation des listes d'adresses.

Important :

Les données de carnet d'adresses en mode hors connexion sont produites par le service Surveillance du système Microsoft Exchange s'exécutant comme système local. Si un administrateur utilise le descripteur de sécurité pour empêcher les utilisateurs d'afficher certains destinataires dans Active Directory, les utilisateurs qui téléchargent le carnet d'adresses en mode hors connexion peuvent afficher ces destinataires masqués. C'est pourquoi, pour masquer un destinataire dans une liste d'adresses, vous définissez le paramètre HiddenFromAddressListsEnabled sur les cmdlets Set-PublicFolder, Set-MailContact, Set-MailUser, Set-DynamicDistributionGroup, Set-Mailbox et Set-DistributionGroups. Vous pouvez également créer un carnet d'adresses en mode hors connexion par défaut ne contenant pas les destinataires masqués. Pour plus d'informations sur l'ajout ou la suppression de listes d'adresses d'un carnet d'adresses en mode hors connexion, consultez la rubrique Ajouter ou supprimer une liste d’adresses d’un carnet d’adresses en mode hors connexion.

Souhaitez-vous rechercher les autres tâches de gestion relatives aux serveurs de boîtes aux lettres ? Voir Gestion des serveurs de boîtes aux lettres.

Contenu de cette rubrique

Déplacement de carnets d'adresses en mode hors connexion entre des versions d'Exchange

Clients Outlook et version de carnet d'adresses en mode hors connexion

Méthodes de distribution de carnet d'adresses en mode hors connexion

Considérations relatives aux carnets d’adresses en mode hors connexion

Déplacement de carnets d'adresses en mode hors connexion entre des versions d'Exchange

Exchange prend en charge le déplacement des carnets d'adresses en mode hors connexion uniquement dans les configurations suivantes :

• Entre des serveurs exécutant Microsoft Exchange Server 2010
• À partir de serveurs Exchange 2010 vers des serveurs Exchange Server 2007
• À partir de serveurs Exchange 2007 vers des serveurs Exchange 2010
• À partir de serveurs Exchange Server 2003 vers des serveurs Exchange 2010

Exchange ne prend pas en charge le déplacement des carnets d'adresses en mode hors connexion à partir de serveurs Exchange 2010 vers des serveurs Exchange 2003.

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Clients Outlook et version de carnet d'adresses en mode hors connexion

Vous pouvez spécifier les versions de carnet d'adresses en mode hors connexion générées pour le téléchargement du client. Les options suivantes sont disponibles :

• Carnet d'adresses en mode hors connexion version 2 (Carnet d'adresses en mode hors connexion ANSI)   Ce format de carnet d'adresses en mode hors connexion est utilisé avec Microsoft Exchange 2000 Server et Exchange Server version 5.5. Exchange 2003 prend également en charge les carnets d'adresses en mode hors connexion ANSI. Les versions suivantes d'Outlook prennent en charge la version 2 des carnets d'adresses en mode hors connexion :
  • Outlook 2010
  • Office Outlook 2007
  • Office Outlook 2003
  • Outlook 2002
  • Outlook 2000
  • Outlook 98
• Carnet d'adresses en mode hors connexion version 3 (Carnet d'adresses en mode hors connexion Unicode)   Ce carnet d'adresses en mode hors connexion est utilisé pour Exchange 2003. Ce carnet d’adresses en mode hors connexion comporte des informations supplémentaires qui aident Outlook à réduire les appels de procédure distante (RPC) au serveur. De plus, le carnet d’adresses en mode hors connexion Unicode possède de nouvelles fonctionnalités relatives aux règles de tri pour les différents paramètres régionaux concernant les langues. Ces fonctionnalités permettent aux versions suivantes d'Outlook d'utiliser la règle de tri appropriée pour le paramètre régional de langue avec le carnet d'adresses en mode hors connexion :
  • Outlook 2010
  • Outlook 2007
  • Outlook 2003
• Carnet d'adresses en mode hors connexion version  4 (Carnet d'adresses en mode hors connexion Unicode)   Ce carnet d'adresses en mode hors connexion a été introduit dans Exchange 2003 Service Pack 2 (SP2) et est pris en charge par Outlook 2003 (SP2), Outlook 2007 et Outlook 2010. Ce carnet d'adresse en mode hors connexion Unicode permet aux ordinateurs clients de recevoir des mises à jour différentielles au lieu de téléchargements entiers.

Clients Outlook qui utilisent un carnet d'adresses en mode hors connexion version 3 et version 2

Pour les clients Outlook qui utilisent un carnet d'adresses en mode hors connexion version 3 et version 2, si la taille du fichier Changes.oab correspond à un huitième (ou plus) de la taille du fichier de carnet d'adresses en mode hors connexion, Outlook  lance un téléchargement complet de carnet d'adresses en mode hors connexion.

Par exemple, Outlook obtient la taille des fichiers Changes.oab compressés. Outlook obtient alors la taille totale de tous les fichiers de carnet d'adresses en mode hors connexion compressés sur le serveur, modèles compris. Si la taille des fichiers Changes.oab est supérieure à un huitième de la taille des fichiers de carnet d'adresses en mode hors connexion, Outlook télécharge tout le carnet d'adresses en mode hors connexion au lieu des fichiers incrémentiels.

Certaines modifications mineures à des attributs de destinataire entraînent l'inclusion de toutes les informations sur un destinataire dans le fichier Changes.oab. Voici des exemples de ces modifications mineures :

• Mise à jour de numéros de téléphone pour refléter un nouveau code zone pour un grand nombre de destinataires
• Ajout d'une adresse proxy supplémentaire pour un grand nombre de destinataires

C'est pourquoi, la modification de quelques octets d'informations pour la moitié de vos destinataires peut générer un fichier Changes.oab d'une taille supérieure à un huitième de la taille totale du carnet d'adresses en mode hors connexion.

Clients Outlook qui utilisent un carnet d'adresses en mode hors connexion version 4

Pour les clients Outlook 2010, Outlook 2007 et Outlook 2003 SP2 qui utilisent un carnet d'adresses en mode hors connexion version 4, si la taille des fichiers Changes.oab correspond à un huitième (ou plus) de la taille des fichiers de carnet d'adresses en mode hors connexion, Outlook lance un téléchargement complet de carnet d'adresses en mode hors connexion. Pour plus d'informations sur les améliorations apportées aux carnets d'adresses en mode hors connexion version 4, consultez la section « Améliorations dans Exchange 2003 SP2 et Outlook 2003 SP2 » de la rubrique Améliorations des carnets d'adresses en mode hors connexion.

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Méthodes de distribution de carnet d'adresses en mode hors connexion

Vous pouvez choisir les carnets d'adresses mis à la disposition des utilisateurs qui travaillent en mode hors connexion. Lors de la génération de carnet d'adresses en mode hors connexion (OABGen), Exchange génère de nouveaux fichiers de carnet d'adresses en mode hors connexion, les compresse, puis les place dans un partage local. Vous pouvez ensuite configurer la méthode de distribution des carnets d'adresses. Deux méthodes permettent de distribuer le carnet d'adresses en mode hors connexion à des ordinateurs clients :

• Distribution Web
• Distribution des dossiers publics

Distribution Web

La distribution Web est la méthode de distribution par laquelle les clients Outlook 2010 ou Outlook 2007 travaillant en mode hors connexion ou via une connexion d'accès à distance accèdent au carnet d'adresses en mode hors connexion. Si vous utilisez la distribution Web, il est inutile d'utiliser des dossiers publics.

Avec la distribution Web, une fois le carnet d'adresses en mode hors connexion généré, le serveur d'accès au client réplique les fichiers. La distribution Web utilise le protocole HTTPS et le service de transfert intelligent en arrière-plan (BITS). Pour obtenir une vue d'ensemble du fonctionnement de BITS, consultez la page à propos de BITS.

Important :
Bien que la distribution Web soit activée par défaut et ne requiert pas de configuration supplémentaire, il est recommandé d'activer le protocole SSL (Secure Sockets Layer) pour le point de distribution de carnet d'adresses en mode hors connexion. Pour plus d'informations, consultez la rubrique Utiliser obligatoirement SSL pour la distribution de carnet d’adresses en mode hors connexion.

L'utilisation d'une distribution Web offre plusieurs avantages, notamment :

• Prise en charge simultanée d'un plus grand nombre d'ordinateurs clients.
• Réduction de l'utilisation de la bande passante.
• Contrôle accru des points de distribution de carnet d'adresses en mode hors connexion. Avec une distribution Web, le point de distribution est l’adresse Web HTTPS à partir de laquelle des ordinateurs clients peuvent télécharger le carnet d'adresses en mode hors connexion.

Pour tirer le meilleur parti de la distribution Web, les ordinateurs clients doivent exécuter Outlook 2010 ou Outlook 2007. Les organisations qui disposent également d'ordinateurs clients exécutant Outlook 2003 ou une version antérieure peuvent utiliser une distribution des dossiers publics et une distribution Web. Les clients Outlook 2003 Service Pack 1 (SP1) et de version antérieure peuvent encore accéder à leurs carnets d'adresses en mode hors connexion à l'aide de dossiers publics, tandis que les clients Outlook 2010 ou Outlook 2007 tirent parti de la nouvelle méthode de distribution Web.

Pour fonctionner correctement, la distribution Web dépend des composants suivants :

• Processus de génération de carnet d'adresses en mode hors connexion   Il s'agit du processus par lequel Exchange crée et met à jour le carnet d'adresses en mode hors connexion. Pour créer et mettre à jour le carnet d'adresses en mode hors connexion, le service OABGen s'exécute sur le serveur de génération de carnet d'adresses en mode hors connexion. Pour prendre en charge la distribution de carnet d'adresses en mode hors connexion, ce serveur doit être un serveur de boîtes aux lettres Exchange.
• Service de distribution de fichiers Microsoft Exchange   Le service de distribution de fichiers Microsoft Exchange s'exécute sur des serveurs d'accès au client et est chargé de collecter le carnet d'adresses en mode hors connexion et de conserver le contenu synchronisé avec le contenu du serveur de boîtes aux lettres.
• Répertoire virtuel de carnet d'adresses en mode hors connexion   Le répertoire virtuel de carnet d'adresses en mode hors connexion est le point de distribution utilisé par la méthode de distribution Web. Par défaut, lors de l'installation d'Exchange, un répertoire virtuel nommé carnet d'adresses en mode hors connexion est créé dans le site Web interne par défaut des services Internet (IIS). Si vous avez des utilisateurs côté client qui se connectent à Outlook en dehors du pare-feu de votre organisation, vous pouvez ajouter un site Web externe. De la même façon, lorsque vous exécutez la cmdlet New-OABVirtualDirectory dans l'environnement de ligne de commande Exchange Management Shell, un répertoire virtuel nommé OAB est créé dans le site Web par défaut des services Internet (IIS) sur le serveur d'accès au client Exchange local. Pour plus d'informations, consultez la rubrique Créer un répertoire virtuel du carnet d’adresses en mode hors connexion.
• Service de découverte automatique   Cette fonctionnalité disponible dans Outlook 2010 ou Outlook 2007 et dans certains appareils mobiles configure automatiquement les clients pour qu'ils accèdent à Exchange. Le service s'exécute sur un serveur d'accès au client et renvoie l'URL de carnet d'adresses hors connexion pour une connexion de client spécifique. Pour plus d'informations sur le service de découverte automatique, consultez la rubrique Présentation du service de découverte automatique.

La figure suivante illustre un flux de travail pour la méthode de distribution Web du carnet d’adresses en mode hors connexion. La figure suppose que tous les utilisateurs clients possèdent le même carnet d'adresses en mode hors connexion et que celui-ci est distribué sur tous les serveurs d’accès au client.

Flux de travail de distribution Web de carnet d’adresses en mode hors connexion

Dans cette illustration, une société a des bureaux à Londres et à Sao Paolo. Les serveurs de boîtes aux lettres pour l’ensemble de la société se trouvent au siège social à Londres. Sao Paolo, qui est une liaison lente, a des serveurs d'accès au client sur lesquels les utilisateurs clients de Sao Paolo se connectent à Outlook. De plus, la société a des utilisateurs qui travaillent à distance et qui se connectent au réseau de la société via Internet.

Avant qu’un utilisateur se connecte à un ordinateur client MAPI, tel que Outlook, voici ce qui se passe :

1. Le carnet d’adresses en mode hors connexion est généré sur l’un des serveurs de boîtes aux lettres dans le bureau de Londres.
2. Sur chacun des serveurs d’accès au client à Londres, le service de distribution de fichiers Microsoft Exchange copie les nouveaux fichiers du carnet d’adresses en mode hors connexion à partir du serveur de boîtes aux lettres à Londres.
3. Sur le serveur d’accès au client à Sao Paulo, le service de distribution de fichiers Microsoft Exchange copie les fichiers sur la liaison lente à partir du serveur de boîtes aux lettres de Londres. Selon la vitesse de la liaison lente, le processus de copie peut durer de quelques minutes à plusieurs heures. Le nouveau carnet d'adresses en mode hors connexion est indisponible pour les ordinateurs clients tant qu'il n'est pas entièrement copié et vérifié.

   Remarque :

   Les serveurs d’accès au client ne copient pas tous le nouveau carnet d’adresses en mode hors connexion en même temps. Il existe un intervalle d’interrogation (celui par défaut est de 8 heures) qui commence la copie s’il n’y a pas de fichiers différentiels. La première interrogation a lieu lorsque le service de distribution de fichiers Microsoft Exchange débute. Par conséquent, même si les serveurs d’accès au client sont démarrés en même temps, les interrogations du serveur sont différentes sur chaque serveur d’accès au client.

Une fois la copie du contenu du carnet d’adresses en mode hors connexion par tous les serveurs d’accès au client terminée, l’utilisateur client peut télécharger le carnet d’adresses en mode hors connexion de plusieurs façons :

• Scénario 1   Utilisateur sur place
  Dans ce scénario, toutes les actions se déroulent dans le bureau de Londres :
  1. L'utilisateur A, qui se trouve dans le bureau de Londres et pour lequel Outlook est défini sur le mode Exchange Mis en cache, se connecte à Outlook.
  2. Outlook se connecte au service de découverte automatique pour obtenir l’URL la plus proche du point de distribution du carnet d’adresses en mode hors connexion.
  3. Le service de découverte automatique renvoie l’URL à l’un des serveurs d’accès au client à Londres.
  4. Outlook utilise BITS pour se connecter à l'URL fournie par le service de découverte automatique.
  5. Outlook télécharge le carnet d’adresses en mode hors connexion.
• Scénario 2   Utilisateur par liaison lente
  Dans ce scénario, la boîte aux lettres de l'utilisateur B se situe dans le bureau de Londres, car il n'existe pas de serveurs de boîtes aux lettres dans le bureau de Sao Paulo. Comme l’utilisateur B se prépare à partir pour un voyage d’affaires et qu’il a besoin d’une copie locale du carnet d’adresses en mode hors connexion, l’utilisateur B doit télécharger le carnet d’adresses en mode hors connexion. Le carnet d'adresses en mode hors connexion de l'utilisateur B sera téléchargé à partir du serveur d'accès au client le plus proche du bureau de Sao Paolo :
  1. L'utilisateur B, qui se trouve dans le bureau de Sao Paolo, se connecte à Outlook.
  2. Outlook se connecte au service de découverte automatique pour obtenir l’URL la plus proche du point de distribution du carnet d’adresses en mode hors connexion.
  3. Le service de découverte automatique renvoie l'URL au serveur d'accès au client de Sao Paolo.
  4. Outlook utilise BITS pour se connecter à l'URL fournie par le service de découverte automatique.
  5. Outlook télécharge le carnet d’adresses en mode hors connexion. Toutefois, comme le serveur d'accès au client de Sao Paolo copie le carnet d’adresses en mode hors connexion vers Londres via une liaison lente, l'utilisateur B peut ne pas obtenir la version la plus récente du carnet d'adresses en mode hors connexion.
• Scénario 3   Utilisateur Internet
  Dans ce scénario, comme l'utilisateur se connecte via Internet, Exchange ne peut pas localiser le serveur d'accès au client le plus proche de l'emplacement physique de l'utilisateur. Par conséquent, Exchange se connecte par défaut au serveur d'accès au client qui est proche du serveur de boîtes aux lettres de l'utilisateur :
  1. L'utilisateur C, dont le serveur de boîtes aux lettres se situe à Londres, se connecte à Outlook via Internet.
  2. Outlook se connecte au service de découverte automatique pour obtenir l'URL la plus proche du point de distribution du carnet d'adresses en mode hors connexion.
  3. Comme la boîte aux lettres de l'utilisateur C se trouve sur le serveur de boîtes aux lettres de Londres, le service de découverte automatique renvoie l'URL à l'un des serveurs d'accès au client de Londres.
  4. Outlook utilise BITS pour se connecter à l'URL fournie par le service de découverte automatique.
  5. Outlook télécharge le carnet d’adresses en mode hors connexion.

Distribution des dossiers publics

La distribution des dossiers publics est la méthode de distribution par laquelle les clients Outlook 2003 SP1 ou version antérieure qui travaillent en mode hors connexion ou via une connexion d'accès à distance accèdent au carnet d'adresses en mode hors connexion. Avec la distribution des dossiers publics, le processus de génération de carnet d'adresses en mode hors connexion place les fichiers directement dans l'un des dossiers publics, puis la réplication de la banque d'informations Exchange copie les données vers d'autres points de distribution des dossiers publics.

Grâce à la distribution des dossiers publics, chaque demande de téléchargement complet du carnet d'adresses en mode hors connexion est immédiatement traitée. Par exemple, si un dossier public desservant 10 000 utilisateurs reçoit 1000 demandes en une heure et si 5 Mo est la taille du carnet d'adresses en mode hors connexion, le serveur transmet immédiatement les 5 Go de données. Selon la vitesse du réseau et la bande passante disponible, ce volume de trafic peut surcharger le réseau pendant une période prolongée.

Pour éviter cette surcharge, vous pouvez définir un seuil de bande passante pour limiter l'utilisation de la bande passante résultant des téléchargements du carnet d'adresses en mode hors connexion. Ce processus est appelé limitation.

Par défaut, la limitation est désactivée. Vous pouvez activer la limitation en ajoutant l'entrée suivante au Registre sur tous les serveurs de dossiers publics qui hébergent des dossiers système de carnet d'adresses en mode hors connexion :

Attention :
Une modification incorrecte du Registre peut être à l'origine de problèmes graves qui vous obligeront peut-être à réinstaller votre système d'exploitation. Il se peut que les problèmes résultant d'une modification incorrecte du Registre soient impossible à résoudre. Avant de modifier le Registre, sauvegardez les données importantes.

HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\MSExchangeIS\ParametersSystem

Type : DWORD

Value: OAB Bandwidth Threshold (KBps)

Value Data: bandwidth threshold setting (Range: 0 to 4194304 (decimal))

Le paramètre de seuil de bande passante est exprimé en Ko par seconde (Ko/s) et doit être défini avec une valeur décimale. Par exemple, la définition de la clé de Registre sur une valeur décimale de 5 000 configure le serveur de dossiers publics pour utiliser 5 000 Ko/s comme seuil de bande passante pour les téléchargements de carnet d'adresses en mode hors connexion, ce qui équivaut à environ 40 960 kilobits par seconde (Kbits/s) ou 40,96 mégabits par seconde (Mbits/s). Après l'ajout et la configuration du paramètre, Exchange détecte l'entrée de Registre de façon dynamique et commence à appliquer la limite de bande passante sans nécessiter de redémarrage de la banque d'informations Microsoft Exchange.

À chaque demande de téléchargement de carnet d'adresses en mode hors connexion, les droits d'administration du demandeur sur le serveur Exchange sont vérifiés. Si le contexte de sécurité utilisé pour la demande est l'équivalent de l'administrateur local sur le serveur Exchange, il est supposé qu'une fonction interne demande le téléchargement. Dans ce cas, le demandeur est autorisé à effectuer un téléchargement complet de carnet d'adresses en mode hors connexion. Toutefois, les octets transmis au client administratif sont calculés comme une partie de la quantité moyenne d'octets de carnet d'adresses en mode hors connexion complète téléchargés. Si le demandeur ne dispose pas de droits d'administration, la quantité moyenne d'octets de carnet d'adresses en mode hors connexion complète téléchargés au cours des 10 dernières secondes est déterminée. Si cette valeur est inférieure au seuil configuré, un téléchargement complet de carnet d'adresses en mode hors connexion est autorisé.

Remarque :
La définition de la clé de Registre sur 0 autorise au maximum un client sans droits d'administration, par intervalle de 10 secondes, à télécharger un carnet d'adresses en mode hors connexion complet.

Lors de la définition du seuil de bande passante de téléchargement de carnet d'adresses en mode hors connexion, nous vous recommandons de configurer des seuils sur les serveurs individuels avec des valeurs qui n'entraîneront pas de surcharge de la carte réseau du serveur Exchange ou du réseau. Si vous n'avez pas encore collecté ni analysé le réseau et les données de performances du serveur Exchange, vous devez le faire avant de configurer l'entrée du Registre.

Effets des téléchargements de carnet d’adresses en mode hors connexion sur le réseau lors de l’utilisation de la distribution de dossiers publics

Comme il existe plusieurs cas qui peuvent causer un grand nombre de téléchargements complets de carnets d’adresses en mode hors connexion, vous devez comprendre l’effet sur la bande passante qu’un téléchargement important de carnets d’adresses en mode hors connexion a sur le réseau.

Le serveur Exchange peut facilement traiter plusieurs demandes de téléchargement pour le carnet d'adresses en mode hors connexion. Plusieurs tentatives de téléchargement d'un Carnet d'adresses en mode hors connexion complet sur une liaison lente peuvent par conséquent saturer un réseau. (Toute la bande passante disponible est utilisée). Lorsque cela se produit, deux effets significatifs sont :

• Les applications qui doivent utiliser le réseau étendu (WAN) s’exécuteront lentement. Cela est dû au fait qu’elles attendent que les demandes réseau traversent la liaison WAN saturée.
• Le trafic réel nécessaire sur le réseau étendu augmente parce que des demandes réseau individuel peuvent expirer, entraînant les demandes supplémentaires.

Quand le réseau devient saturé, la latence augmente, non seulement du temps que chaque ordinateur client prend pour télécharger le carnet d'adresses en mode hors connexion, mais aussi de la durée globale du processus de téléchargement. Normalement, cela signifie que le débit de données pour chaque ordinateur client est réduit. Cependant si la latence est trop élevée, les paquets RPC expirent, provoquant des requêtes RPC supplémentaires pour l'extraction des mêmes données. Aussi, si un utilisateur Outlook essaie de télécharger le carnet d’adresses en mode hors connexion et si le téléchargement est annulé ou échoue, Outlook supprime les données qui ont été téléchargées et essaie de télécharger le carnet d’adresses en mode hors connexion une nouvelle fois. Par conséquent, plus de données sont demandées et, à leur tour, elles augmentent la durée totale d’un grand nombre de téléchargements de carnets d’adresses en mode hors connexion.

Outlook télécharge le carnet d’adresses en mode hors connexion à partir du serveur Exchange à travers une série de paquets RPC. Chaque paquet est reçu le paquet suivant est envoyé et est confirmé. En fonction de la latence entre Outlooket Exchange, un client Outlook unique est limité par la vitesse à laquelle il peut recevoir et confirmer chaque paquet. À cause de ce délai, il se peut qu'un client Outlook unique ne puisse pas saturer une liaison réseau. Toutefois, lorsque plusieurs clients Outlook commencent à télécharger le Carnet d'adresses en mode hors connexion, le taux de téléchargement combiné de tous les clients peut saturer la liaison. La liaison restera saturée jusqu’à ce que tous les carnets d’adresses en mode hors connexion soient téléchargés.

La relation est linéaire en ce que, plus la latence est grande entre le client Outlook, le serveur Exchange, moins le nombre de paquets pouvant être reçus est important. Quelques clients sont capables de télécharger un carnet d'adresses en mode hors connexion avant qu'une liaison lente soit saturée. L'inverse est également vrai. Si latence est faible, plusieurs clients sont nécessaires pour saturer une lente liaison. Le nombre de clients Outlook qui peuvent télécharger simultanément le Carnet d'adresses en mode hors connexion sans saturer le WAN augmente à mesure que décroît la latence du réseau ou qu'augmente la bande passe du réseau.

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Considérations relatives aux carnets d’adresses en mode hors connexion

Il est recommandé, si vous utilisez un seul ou plusieurs carnets d’adresses en mode hors connexion, que vous considériez les facteurs suivants à mesure que vous planifiez et mettez en œuvre votre stratégie de carnet d’adresses en mode hors connexion :

• Taille de chaque carnet d'adresses en mode hors connexion dans votre organisation. Pour plus d'informations, consultez la section « Considérations relatives à la taille des carnets d'adresses en mode hors connexion » plus loin dans cette rubrique.
• Nombre de téléchargements de carnets d'adresses en mode hors connexion.
• Nombre et fréquence de changements de nom unique de parent.
• Incompatibilités d'adresses SMTP.
• Nombre global de modifications apportées à l'annuaire.

Considérations relatives à la taille des carnets d'adresses en mode hors connexion

Pour certaines organisations, le Carnet d'adresses en mode hors connexion est un petit fichier que les utilisateurs distants téléchargent occasionnellement. Pour ces organisations, le téléchargement du Carnet d'adresses en mode hors connexion n'est généralement pas une préoccupation. Cependant, pour certaines grandes organisations qui possèdent des répertoires volumineux ou pour des organisations qui ont déployé Outlook 2003 en mode Exchange mis en cache, ce peut être problématique, en particulier si les organisations ont des serveurs Exchange dans un centre de données régional.

Tailles de carnet d'adresses en mode hors connexion peuvent varier de quelques mégaoctets à quelques centaines de mégaoctets. Les facteurs suivants peuvent affecter la taille du carnet d'adresses en mode hors connexion :

• L'utilisation de certificats dans une société. Plus il y a de certificats d'infrastructure à clé publique (PKI), plus le Carnet d'adresses en mode hors connexion est volumineux. Certificat PKI de plage de 1 kilo-octet (Ko) à 3 KO. Les certificats constituent le plus grand collaborateur à la taille du carnet d'adresses en mode hors connexion.
• Nombre de destinataires de messages dans Active Directory.
• Nombre de groupes de destination dans Active Directory.
• Les informations qu'une société ajoute à Active Directory pour chacun objet à extension boîte aux lettres ou messagerie. Par exemple certaines organisations remplissent les propriétés d'adresse sur chaque utilisateur, d'autres ne le font pas.

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