Messages et méthodes de l’entité Queue
Date de publication : janvier 2017
S’applique à : Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online
L’entité Queue est une liste d’enregistrements nécessitant une action, tels que des comptes, des incidents et des activités. Le nom de schéma pour cette entité est Queue.Pour afficher les métadonnées d'entité pour votre organisation, installez la solution Navigateur de métadonnées décrite dans l'article Parcourir les métadonnées de votre organisation. Vous pouvez également afficher les métadonnées d'une organisation non personnalisée dans un fichier Excel appelé EntityMetadata.xlsx dans le dossier de niveau supérieur du téléchargement du Kit de développement logiciel (SDK).
Le tableau suivant décrit les messages pour cette entité, laquelle est utilisée avec la méthode IOrganizationService.Execute.
Message |
Description |
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Ce message a été ajouté avec CRM 2015 Service Pack 1 (local) et CRM Online, printemps 2014. Ajoute le principal spécifié à la liste des membres de la file d’attente. Si le principal admis est une équipe, ajoutez chaque membre de l’équipe à la file d’attente. |
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Attribue une file d’attente à un autre utilisateur ou à une autre équipe. |
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Crée une file d’attente. Vous pouvez également appeler la méthode IOrganizationService.Create. |
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Supprime une file d’attente. Vous pouvez également appeler la méthode IOrganizationService.Delete. |
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Partage une file d’attente avec un autre principal de sécurité (utilisateur ou équipe). |
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Modifie les droits d’accès d’une file d’attente précédemment partagée avec un autre principal de sécurité (utilisateur ou équipe). |
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Récupère une file d’attente. Vous pouvez également appeler la méthode IOrganizationService.Retrieve. |
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Récupère un ensemble de files d’attente. Vous pouvez également appeler la méthode IOrganizationService.RetrieveMultiple. |
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Récupère les droits d’accès dont le principal de sécurité spécifié (utilisateur ou équipe) dispose pour une file d’attente. |
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Récupère les principaux de sécurité (utilisateurs ou équipes) ayant accès à un contrat, ainsi que leurs droits d’accès à la file d’attente. |
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Ce message a été ajouté avec CRM 2015 Service Pack 1 (local) et CRM Online, printemps 2014. Récupère toutes les files d’attente privées d’un utilisateur spécifié et éventuellement toutes les files d’attente publiques. |
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Supprime tout accès à une file d’attente pour le principal de sécurité spécifié (utilisateur ou équipe). |
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Définit l’état d’une file d’attente. Pour obtenir la liste des valeurs d’état, consultez les options disponibles dans les métadonnées.Ces informations sont disponibles dans les métadonnées de votre organisation. Reportez-vous aux informations précédentes sur le Navigateur de métadonnées. |
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Met à jour une file d’attente. Vous pouvez également appeler la méthode IOrganizationService.Update. |
Notes
L’attribut Queue.QueueTypeCode existe uniquement pour l’ancien objectif. Cet attribut ne doit pas être utilisé et toute valeur enregistrée dans cet attribut doit être ignorée.
Voir aussi
Entités de file d’attente
Messages et méthodes de l’entité QueueItem
Privilèges pat entité
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