Affichage de la conformité avec les contrats SLA
Mise à jour : November 27, 2010
S'applique à: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack, Microsoft Dynamics AX 2012
Affichage de la conformité avec un contrat SLA
Cliquez sur Gestion des services > Courant > Commandes de service > Commandes de service. Sélectionnez une commande de service et double-cliquez dessus pour ouvrir l'écran indiquant les détails relatifs à la commande.
Sous l'onglet Général, dans le champ Conformité, voyez le pourcentage de temps consacré à la commande de service par rapport au délai spécifié dans le contrat SLA.
Conseil
Si la valeur du champ Conformité est supérieure à 100, le délai du contrat SLA a été dépassé.