Affichage des informations de lettre de relance
Mise à jour : April 12, 2011
S'applique à: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack, Microsoft Dynamics AX 2012
Si un client présente une solde en retard, votre organisation peut générer une lettre de relance et l'envoyer au client pour en demander le paiement. Vous pouvez utiliser la page Lettres de relance pour afficher la liste des lettres de relance qui ont été générées, puis utiliser la page Afficher la lettre de relance pour afficher les détails et les lignes de transaction d'une entrée de lettre de relance spécifique. Vous pouvez également exporter les données d'une lettre de relance vers Microsoft Excel.
Dans la barre de liens supérieure, cliquez sur Ventes puis, dans la zone de Lancement rapide, cliquez sur Clients.
Sélectionnez un compte client pour lequel des lettres de relance ont été créées.
Dans le volet Actions, sous l'onglet Vendre, cliquez sur Lettres de relance.
Notes
Si la case à cocher Bloquer est activée sur la page Lettres de relance, aucune facture supplémentaire ne peut être créée pour le client tant que les montants dus n'ont pas été reçus. Vous pouvez modifier la valeur de ce champ dans le client Microsoft Dynamics AX.
Pour afficher les détails d'une entrée de lettre de relance, sélectionnez une lettre. Dans le volet Actions, sous l'onglet Lettre de relance, cliquez sur Lettre de relance. Sur la page Afficher la lettre de relance, vous pouvez afficher des informations sur l'entrée de lettre de relance, ainsi que les détails de transaction.
Voir aussi
Affichage des factures client impayées