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Paramétrage de codes motif de retour

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Mise à jour : September 12, 2014

S'applique à: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack, Microsoft Dynamics AX 2012

Cette procédure permet de paramétrer les codes motif de retour que vous pouvez utiliser pour indiquer la raison pour laquelle un produit a été retourné par le client.

  1. Cliquez sur Ventes et marketing > Paramétrage > Commandes client > Retours > Codes motif de retour.

  2. Appuyez sur Ctrl+N pour créer une ligne de code motif de retour.

  3. Dans le champ Code motif de retour, entrez un texte pour identifier ce code.

  4. Dans le champ Description, entrez un texte pour décrire ce code motif de retour.

  5. La liste déroulante Groupe de codes motif de retour permet d'ajouter le code à un groupe de codes motif de retour.

Voir aussi

Codes motif de retour (écran)

Paramétrage de groupes de codes motif de retour

Groupes de codes motif retour (écran)