Enregistrement de la réception d'articles retournés
Mise à jour : February 4, 2014
S'applique à: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack, Microsoft Dynamics AX 2012
Microsoft Dynamics AX inclut deux méthodes d'enregistrement de la réception des articles retournés. La première méthode est un processus de réception dans l'entrepôt qui utilise l'écran Vue d'ensemble des arrivées. La deuxième méthode utilise l'écran Enregistrement.
Enregistrement de la réception des articles retournés à l'aide de l'écran Vue d'ensemble des arrivées
L'écran Vue d'ensemble des arrivées permet d'identifier une expédition de retour par son numéro de retour marchandises. Si un nom de journal est défini sous l'onglet Paramétrage, et que les lignes de journal correspondant aux lignes sont sélectionnées dans l'écran Vue d'ensemble des arrivées, un en-tête de journal est créé lorsque vous cliquez sur Commencer une arrivée.
Cliquez sur Gestion des stocks > Périodique > Vue d'ensemble des arrivées.
Dans le champ Nom du paramétrage, sélectionnez Ordre de retour, puis cliquez sur Mise à jour.
Conseil
Les champs Plage permettent d'affiner les résultats de la recherche. Vous pouvez taper ou sélectionner le numéro de retour marchandises dans le champ Numéro de retour marchandises pour obtenir un résultat exact. Pour définir et enregistrer un ensemble de filtres qui limiteront les arrivées entrantes affichées, cliquez sur l'onglet Paramétrage. Les filtres disponibles sont des types, des entrepôts et des quais.
Avertissement
Les ordres de retour ne peuvent pas être mélangés à d'autres types d'arrivées dans l'écran Vue d'ensemble des arrivées. Par conséquent, la référence est toujours la commande client, mais aucun ID de commande client n'est spécifié dans l'en-tête de journal.
Dans la grille Réceptions, localisez la ligne correspondant à l'article retourné, puis activez la case à cocher dans la colonne Sélectionner pour l'arrivée.
Pour exclure certaines lignes de la réception de retour, telles que les articles de la commande d'origine non inclus dans l'expédition de retour, désactivez les cases à cocher Sélectionner pour l'arrivée associées dans le tableau Lignes dans la partie inférieure de l'écran.
Cliquez sur le bouton Commencer une arrivée pour créer un journal des arrivées.
Notes
Vous pouvez sélectionner plusieurs ordres de retour et les inclure dans un processus d'arrivée unique. Chaque ligne d'ordre de retour est copiée dans une ligne correspondante du journal des arrivées d'articles.
Notes
Vous pouvez également créer manuellement un journal des arrivées à l'aide de l'écran Arrivée d'articles. Pour plus d'informations, voir Enregistrement de réceptions d'articles avec un journal des arrivées d'articles.
Cliquez sur Gestion des stocks > Journaux > Arrivée d'articles > Arrivée d'articles.
Sélectionnez le journal des arrivées que vous venez de créer, puis cliquez sur Lignes pour ouvrir l'écran Lignes de journal, emplacements.
Sous l'onglet Général, ajustez le numéro dans le champ Quantité, si nécessaire, puis affectez un code disposition dans le champ Code disposition.
Sinon, vous pouvez activer la case à cocher Gestion des contrôles pour que les articles retournés soient envoyés via un processus d'inspection dans le contexte d'un ordre de contrôle.
Notes
Si vous envoyez les articles retournés via contrôle, vous ne pouvez pas spécifier de code disposition.
Cliquez sur le bouton Contrôler la saisie.
S'il n'y a aucune erreur dans le processus de contrôle, cliquez sur Valider.
Enregistrement de la réception des articles retournés à l'aide de l'écran Enregistrement
Au lieu d'utiliser l'écran Vue d'ensemble des arrivées, vous pouvez utiliser l'écran Enregistrement pour enregistrer l'arrivée des articles retournés.
Cliquez sur Ventes et marketing > Courant > Ordres de retour > Tous les ordres de retour. Créez un ordre de retour ou ouvrez un ordre de retour dans la liste. Dans l'organisateur Lignes, sélectionnez la ligne d'ordre de retour. Cliquez sur Mettre à jour la ligne, puis sur Enregistrement.
Affectez un code disposition dans le champ Code disposition, puis cliquez sur OK.
Notes
Il est impossible d'envoyer l'article pour inspection comme ordre de contrôle à l'aide de l'écran Enregistrement.
Dans la grille Transactions, sélectionnez la transaction à enregistrer.
Dans la grille Enregistrer maintenant, cliquez sur Ajouter. Répétez les deux étapes précédentes jusqu'à ce que tous les articles retournés soient affichés dans la grille Enregistrer maintenant.
Cliquez sur Valider tout.