Vue d'ensemble de la tenue d'une campagne

Mise à jour : May 20, 2011

S'applique à: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack, Microsoft Dynamics AX 2012

Les rubriques suivantes fournissent des informations sur la sélection d'un public cible pour vos campagnes, la surveillance et l'exécution d'une campagne active et le traitement des informations sur les nouvelles campagnes.

Sélection du public cible

Traitement des prospects entrants

Surveillance et tenue d'une campagne

(USA) Add retail online discounts to a campaign

Écrans du composant du processus entreprise Mener une campagne

Le tableau suivant répertorie les écrans qui prennent en charge le composant de processus entreprise Mener une campagne. Les entrées du tableau sont organisées par tâche de composant de processus entreprise, puis alphabétiquement par nom d'écran.

Notes

Certains écrans du tableau suivant ne peuvent être ouverts que lorsque les informations ou les paramètres requis ont été entrés dans le système.

Tâche du composant de processus entreprise	Nom de l'écran	Utilisation
Sélection du public cible	Toutes les listes d'appel	Permet de créer ou d'afficher des listes d'appels et des cibles de liste d'appels.
	Toutes les campagnes	Permet de créer, de mettre à jour et d'enregistrer l'avancement des campagnes ou de créer une liste d'appels de campagne.
	Catégorie d'e-mails	Permet de paramétrer ou d'afficher les catégories d'e-mails.
	Membres d'un groupe d'e-mails	Cet écran permet d'affecter des contacts, des travailleurs et des unités de vente entières à un groupe d'e-mails actif.
	Groupes d'e-mails	Permet de créer ou d'afficher des groupes d'e-mails.
	Fichier de publipostage	Permet de créer un fichier pour le publipostage et la production d'étiquettes d'adresse.
	Requête Fichier de publipostage	Cet écran permet de filtrer et trier des enregistrements.
	Publipostage	Permet de créer ou d'afficher des fichiers de publipostage ou des groupes d'e-mails.
Tenue d'une campagne et gestion des fournisseurs	Tous les contacts	Permet d'envoyer par e-mail une note à une personne à contacter.
	Tous les prospects	Cet écran permet d'envoyer par e-mail une note à un prospect.
	Documents	Permet de joindre un document à une note envoyée par e-mail.
	Distribution d'e-mails	Permet d'afficher les groupes d'e-mails ou d'exécuter un publipostage électronique en masse.
	Collaborateurs	Cet écran permet d'envoyer par e-mail une note à un travailleur.
Traitement des prospects entrants	Tous les leads	Permet de créer ou d'afficher des enregistrements de prospect.
	Paramètres de Ventes et marketing	Permet de paramétrer les valeurs par défaut des enregistrements de prospect.
Surveillance et tenue d'une campagne	Toutes les activités	Permet de créer des activités pour les campagnes.
	Toutes les listes d'appel	Permet de modifier le statut d'une liste d'appels ou les cibles d'une liste d'appels.
	Toutes les campagnes	Permet d'ajuster les cibles des campagnes.
	Paramètres de Ventes et marketing	Permet de paramétrer les employés chargés des campagnes ou de modifier les données cible des campagnes.