À propos de la distribution des cibles de campagne
Mise à jour : October 11, 2011
S'applique à: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack, Microsoft Dynamics AX 2012
Les membres de la liste de cibles d'une liste d'appels ou d'une campagne sont les contacts répertoriés dans l'enregistrement de partie pour une personne ou une organisation. Vous pouvez répartir la propriété des membres de la liste de cibles parmi les travailleurs de votre organisation. Pour répartir la propriété, dans l'écran Campagne, dans l'organisateur Cibles, cliquez sur Répartir, puis sélectionnez une option.
Le tableau suivant décrit les options disponibles.
Option de répartition |
Description |
|---|---|
Distribution des responsabilités |
Lorsque vous sélectionnez cette option, vous pouvez distribuer les membres de la liste des cibles aux travailleurs sélectionnés, quelle que soit la personne responsable du prospect, du contact ou de l'activité. Vous pouvez examiner la distribution des membres de la liste des cibles si vous planifiez un programme de marketing ambitieux et général. Vous pouvez distribuer les cibles aux travailleurs sélectionnés manuellement en sélectionnant les travailleurs responsables directement dans le champ Propriétaire pour toutes les cibles répertoriées. |
Effacer la distribution |
Seules les cibles auxquelles aucun travailleur n'a été affecté sont mises à jour lorsque les cibles sont distribuées aux travailleurs. Si vous souhaitez mettre à jour la liste entière des cibles de campagne ou de liste d'appels, vous devez commencer par effacer les distributions en cours en sélectionnant cette option. |
Par responsable principal du prospect |
Les travailleurs peuvent avoir des responsabilités spécifiques associées à certains prospects. Par exemple, un travailleur peut être le gestionnaire de compte global pour le prospect, tandis qu'un autre est chargé de la coordination de toutes les plans de marketing et un troisième des accords de service. Vous pouvez distribuer les cibles de liste d'appels ou de campagne par responsabilité aux travailleurs associés au prospect. Cela garantit que les cibles sont contactées par le travailleur généralement responsable d'un secteur ou d'une activité spécifique, tels les contacts commerciaux ou les accords de service. Si aucun travailleur n'est enregistré pour le prospect, la cible n'est pas mise à jour. |
En fonction du responsable principal du client |
Vous pouvez distribuer les cibles de liste d'appels ou de campagne au travailleur enregistré comme employé responsable du prospect. Cela garantit que les cibles sont associées à des travailleurs responsables des contacts avec le client. |
Par responsable principal du fournisseur |
Vous pouvez distribuer les cibles de liste d'appels ou de campagne au travailleur enregistré comme employé responsable du fournisseur. Cela garantit que les cibles sont associées à des travailleurs responsables des contacts avec le fournisseur. |
Par responsable principal du contact |
Vous pouvez distribuer les cibles de liste d'appels ou de campagne au travailleur enregistré comme employé responsable du contact. Cela garantit que les cibles sont associées à des travailleurs responsables des contacts avec le contact. Si aucun contact principal n'est enregistré pour le contact, la cible n'est pas mise à jour. |
Par responsabilités du prospect |
Vous pouvez distribuer les cibles de liste d'appels ou de campagne au travailleur affecté à la responsabilité sélectionnée pour le prospect. Si la responsabilité pour le prospect n'est pas affectée, l'enregistrement cible n'est pas mis à jour pour refléter un propriétaire. |
Par responsabilités sur le client |
Vous pouvez distribuer les cibles de liste d'appels ou de campagne au travailleur affecté à la responsabilité sélectionnée pour le client. Si la responsabilité pour le client n'est pas affectée, l'enregistrement cible n'est pas mis à jour pour refléter un propriétaire. |
Par responsabilités sur le fournisseur |
Vous pouvez distribuer les cibles de liste d'appels ou de campagne au travailleur affecté à la responsabilité sélectionnée pour le fournisseur. Si la responsabilité pour le fournisseur n'est pas affectée, l'enregistrement cible n'est pas mis à jour pour refléter un propriétaire. |
Voir aussi
Sélection des cibles de campagne
Modifications des données de l'activité de cible de campagne