Gestionnaire de profils d’application pour les applications multisession

Important

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Activée pour	Version préliminaire publique	Accès anticipé	Disponibilité générale
Utilisateurs par administrateurs, décideurs ou analystes	10 sept. 2020	-	1er oct. 2020

Valeur commerciale

Le gestionnaire de profils d’application est une solution prête à l’emploi qui permet aux organisations de créer des expériences d’application ciblées pour les agents et les superviseurs. Les administrateurs peuvent sélectionner les canaux et les outils à utiliser par différents profils au lieu de créer et maintenir des applications personnalisées.

Détails de la fonctionnalité

Les organisations mettent souvent de côté les applications prêtes à l’emploi créent à la place des applications personnalisées, avec des combinaisons spécifiques de formulaires, de canaux et d’outils, pour répondre aux besoins de leurs clients. Cependant, lors de la publication de nouvelles fonctionnalités d’application, les administrateurs doivent consacrer du temps et de l’argent à la mise à jour manuelle de chaque application personnalisée.

Avec le gestionnaire de profils d’application, les administrateurs peuvent créer des profils personnalisés avec des modèles de session, des canaux de conversation et des outils de productivité spécifiques. Ces profils peuvent ensuite être attribués aux utilisateurs. Le gestionnaire de profils d’application prêt à l’emploi pour les applications multisessions peut aider les organisations à bénéficier des dernières fonctionnalités du produit sans les coûts de création et de maintenance d’applications personnalisées.

Voir aussi

Version préliminaire : Gestionnaire de profils d’applications (documents)