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Résolution des problèmes d’intégration de Logz.io à Azure

  • Article

Cet article explique comment résoudre les problèmes d’intégration de Logz.io à Azure.

Rôle propriétaire nécessaire pour créer une ressource

Pour configurer Logz.io, vous devez avoir le rôle propriétaire dans l’abonnement Azure. Avant de commencer cette intégration, vérifiez votre accès.

Erreurs d’authentification unique

Des erreurs peuvent se produire lors de l’installation de l’authentification unique. Pour plus d’informations sur la configuration de l’authentification unique (SSO), consultez Configurer Logz.io’authentification unique.

Impossible d’enregistrer les paramètres d’authentification unique

Cette erreur signifie qu’il existe une autre application d’entreprise qui utilise l’identificateur SAML (Security Assertion Markup Language) Logz.io. Pour savoir quelle application, sélectionnez Modifier dans la section Configuration SAML de base.

Pour résoudre ce problème, désactivez l’application d’entreprise qui utilise SAML ou utilisez une autre application d’entreprise pour configurer l’authentification unique SAML avec Logz.io. Vérifiez que l’application a les paramètres requis.

Application non affichée dans l’authentification unique

Essayez de rechercher avec l’ID d’application . Si aucun résultat n’est affiché, vérifiez les paramètres SAML de l’application. La grille affiche uniquement les applications existantes avec des paramètres SAML corrects. L’identificateur et l’URL de réponse doivent être exactement comme indiqué dans la figure suivante.

Les zones de texte vides vous permettent d’ajouter de nouvelles valeurs pour Identificateur et l’URL de réponse .

Utilisez les modèles suivants pour ajouter de nouvelles valeurs :

  • Identificateur: urn:auth0:logzio:<Application ID>
  • url de réponse: https://logzio.auth0.com/login/callback?connection=<Application ID>

Capture d’écran des paramètres de configuration SAML de base.

Journaux d’activité non envoyés à Logz.io

  • Seules les ressources listées dans les catégories de journaux de ressources d'Azure Monitor mentionnées en envoient des journaux à Logz.io. Pour vérifier qu'une ressource envoie des logs à Logz.io :

    1. Accédez au paramètre Azure de diagnostic pour la ressource spécifique.
    2. Vérifiez qu’il existe un paramètre de diagnostic Logz.io.

    capture d’écran des paramètres de diagnostic de surveillance Azure pour Logz.io.

  • Limite de cinq paramètres de diagnostic atteints. Chaque ressource Azure peut avoir un maximum de cinq paramètres de diagnostic. Pour plus d’informations, consultez les paramètres de diagnostic .

  • L’exportation des données de métriques n’est pas prise en charge actuellement par les solutions partenaires sous paramètres de diagnostic Azure Monitor.

Inscrire le fournisseur de ressources

Vous devez inscrire Microsoft.Logz dans l’abonnement Azure qui contient la ressource Logz.io et tous les abonnements avec des ressources qui envoient des données à Logz.io. Pour plus d’informations sur la résolution des problèmes d’inscription du fournisseur de ressources, consultez Résoudre les erreurs pour l’inscription du fournisseur de ressources.

Limite atteinte dans les ressources surveillées

Diagnostics d'Azure Monitor prend en charge un maximum de cinq paramètres de diagnostic par ressource ou abonnement unique. Lorsque vous atteignez cette limite, la ressource affiche limite atteinte dans ressources surveillées. Vous ne pouvez pas ajouter de surveillance avec Logz.io.

Capture d’écran des ressources surveillées de la configuration Logz qui indique que la limite est atteinte.

Échec de l’installation de l’extension de machine virtuelle

Une machine virtuelle ne peut être surveillée que par un seul compte Logz.io (principal ou sub). Si vous essayez d’installer l’agent sur une machine virtuelle déjà surveillée par un autre compte, l’erreur suivante s’affiche :

Capture d’écran d’une notification montrant l’échec de l’installation de l’agent de machine virtuelle.

Erreurs d’achat

L’achat échoue, car une carte de crédit valide n’est pas connectée à l’abonnement Azure. Ou un mode de paiement n’est pas associé à l’abonnement.

Pour résoudre une erreur d’achat :

Vous pouvez afficher la sortie de l’erreur à partir de la page de déploiement de la ressource, en sélectionnant Détails de l’opération.

{
  "status": "Failed",
  "error": {
    "code": "BadRequest",
    "message": "{\"message\":\"Purchase has failed because we couldn't find a valid credit card nor
               a payment method associated with your Azure subscription. Please use a different
               Azure subscription or add\\\\update current credit card or payment method for this
               subscription and retry.\",\"code\":\"BadRequest\"}"
  }
}

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