Rôles et responsabilités

Nous recommandons d’inclure les rôles et responsabilités suivants lors de la création d’un centre d’excellence. Dans votre organisation, cela peut être différent, ou vous pouvez commencer avec seulement quelques rôles et en ajouter d’autres à mesure que votre parcours d’adoption se poursuit.

Équipe de stratégie à faible code

L’équipe de stratégie à faible code représente le principal décisionnaire, et s’assure que la stratégie Microsoft Power Platform est conforme aux objectifs de votre organisation. Cette équipe est également responsable de l’adoption et de la gestion du changement, et de l’examen des méthodes de travail dans l’ensemble de l’organisation, y compris un modèle collaboratif aux équipes pluridisciplinaires de définir et d’adopter les bonnes pratiques de co-développement. En tant que moteur de l’innovation numérique, elle veille à ce qu’un plan d’actions concret visant à accroître la culture numérique est en place. Cela se traduit souvent par une combinaison d’initiatives ascendantes et descendantes. Ascendant : formez vos créateurs, faites en sorte que cela soit moins intimidant et encouragez l’autonomie. Descendant : développez les connaissances des cadres et créez une culture de l’innovation.

Équipe d’administration de Microsoft Power Platform

L’équipe d’administration de Microsoft Power Platform est chargée d’établir une stratégie d’environnement, de mettre en place des stratégies de protection contre la perte de données (DLP) et de gérer les utilisateurs, la capacité et les licences. Elle met également les données à la disposition des créateurs par le biais de connecteurs, de l’intégration ou de la migration. Consultez notre Liste de contrôle des bonnes pratiques d’administration et de gouvernance pour en savoir plus.

Équipe de développement de Microsoft Power Platform

L’équipe de développement de Microsoft Power Platform, qui peut être composée de vos champions, organise des événements et des hackathons App in a Day, fournit un encadrement aux créateurs et s’assure que les nouveaux créateurs prennent un bon départ et cherchent vraiment à évangéliser la plateforme. Consultez notre Liste de contrôle des bonnes pratiques de développement pour en savoir plus.

Automatisation et composants réutilisables

Nous vous recommandons de mettre en place une équipe ou une fonction chargée d’automatiser les tâches, telles que l’archivage des ressources inutilisées, l’identification des ressources très utilisées pour fournir un support plus formel et l’approbation des demandes d’environnement et de licence des utilisateurs finaux. Cette équipe doit également configurer la gestion du cycle de vie des applications à l’aide de Microsoft Power Platform Build Tools pour Azure DevOps, prendre en charge les révisions de l’architecture avec les créateurs et partager des modèles communs et des composants réutilisables. La mise en place de ces fonctions permet à votre organisation d’extraire des bénéfices plus rapidement, en garantissant la cohérence des processus et la reproduction des meilleures pratiques dans l’ensemble de l’organisation.

Support utilisateur

Vous disposez déjà d’un processus de support informatique établi et il est également important d’intégrer ces équipes en créant des documents d’orientation et des FAQ et en définissant vos processus et ressources de support.