Télécharger la clé publique d’un site web
La clé publique d’un site web est utilisée pour configurer Live Assist pour les applications d’engagement client (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing et Dynamics 365 Project Service Automation) pour travailler avec des visiteurs authentifiés pour un site web. Live Assist offre une solution de conversation instantanée par le biais de laquelle les utilisateurs peuvent intégrer l’assistance de conversation instantanée en direct dans leur site web. Pour plus d’informations sur l’utilisation de la clé publique pour intégrer une conversation instantanée dans un site web : Configuration des conversations instantanées authentifiées pour la messagerie
Astuce
Pour en savoir plus sur les rôles requis pour effectuer cette tâche, lisez Rôles d’administrateur requis pour les tâches d’administration du site web.
Assurez-vous d’avoir installé un certificat personnalisé.
Connectez-vous au site web avec un utilisateur auquel a été attribué le rôle web Administrateur.
Obtenez la clé publique en accédant à l’URL :
<portal_base_URL>/_ services/auth/publickey
Note
Si le site web est en cours d’approvisionnement ou si l’installation du package n’est pas terminée dans l’organisation, une erreur s’affiche si vous essayez de télécharger la clé publique. Vous devez attendre que l’approvisionnement du site web soit terminé et que le site web soit opérationnel.