Feuille de route d’adoption de Microsoft Fabric : parrainage exécutif

Remarque

Cet article fait partie de la feuille de route d’adoption de Microsoft Fabric série d’articles. Pour une vue d’ensemble de la série, consultez l’article Feuille de route d’adoption de Microsoft Fabric.

Lorsque vous envisagez de promouvoir la culture des données et d'améliorer l'état de l'adoption organisationnelle pour les données et l'analytique, il est essentiel d'avoir un soutien exécutif. Un sponsor exécutif est impératif, car l’adoption de l’analytique est bien plus qu’un projet technologique.

Bien que certaines réussites puissent être obtenues par quelques contributeurs individuels déterminés, l’organisation est dans une position nettement meilleure lorsqu’un chef supérieur est engagé, favorable, informé et disponible pour aider les activités suivantes.

• Formulation d’une vision stratégique, des objectifs et des priorités pour les données, l’analytique et le décisionnel (BI).
• Fournir des conseils de haut en bas et renforcer la stratégie de données en favorisant, motiver et investir régulièrement dans la planification stratégique et tactique.
• Par exemple, en utilisant activement des données et des analyses d’une manière cohérente avec la culture des données et les objectifs d’adoption.
• Allocation de personnel et hiérarchisation des ressources.
• Approuvez les financements (par exemple les licences Fabric).
• Suppression des obstacles pour activer l’action.
• Communication d’annonces qui sont d’une importance critique, pour les aider à gagner en traction.
• Prenez des décisions, en particulier en matière de gouvernance au niveau stratégique.
• Résolution des différends (pour les problèmes croissants qui ne peuvent pas être résolus par le personnel opérationnel ou tactique).
• Prise en charge des initiatives de changement organisationnel (par exemple, la création ou l’expansion du Center of Excellence).

Important

Le parrain exécutif idéal a suffisamment de crédibilité, d’influence et d’autorité dans l’ensemble de l’organisation. Ils ont également investi dans les efforts de données et la stratégie de données. Lorsque la stratégie de business intelligence réussit, le sponsor exécutif idéal connaît également un succès dans son rôle.

Identification d’un sponsor exécutif

Il existe plusieurs façons d’identifier un sponsor exécutif.

Modèle de haut en bas

Un sponsor exécutif peut être sélectionné par un cadre supérieur. Par exemple, le chef de la direction (CEO) peut embaucher un chef de la direction des données (CDO) ou un chef d’analyse (CAO) pour faire avancer explicitement les objectifs de culture des données de l’organisation ou mener des efforts de transformation numérique. Le CDO ou CAO devient alors le candidat idéal pour servir de sponsor exécutif pour Fabric (ou pour les données et l’analytique en général).

Voici un autre exemple : le PDG peut donner plus de responsabilité à un cadre existant, tel que le directeur financier, car il a de bons antécédents dans la gestion des données et des analyses au sein de son organisation. En tant que nouveau sponsor exécutif, le directeur financier pourrait alors mener des efforts pour répliquer la réussite de l’équipe financière dans d’autres domaines de l’organisation.

Note

Avoir un sponsor exécutif au niveau du C est un excellent indicateur de premier plan. Elle indique que l’organisation reconnaît l’importance des données en tant qu’actifs stratégiques et fait progresser sa culture des données dans une direction positive.

Modèle ascendant

Par ailleurs, un candidat au rôle de sponsor exécutif pourrait apparaître en raison du succès qu’ils ont connu lors de la création de solutions de données. Par exemple, une unité commerciale au sein de l’organisation, telle que Finance, a obtenu un succès considérable grâce à son utilisation des données et de l’analytique. Essentiellement, ils ont formé leur propre culture de données à une plus petite échelle. Un chef de niveau junior qui n’a pas atteint le niveau exécutif (tel qu’un directeur) peut ensuite évoluer dans le rôle de sponsor exécutif en partageant des succès avec d’autres unités commerciales au sein de l’organisation.

L’approche ascendante est plus susceptible de se produire dans les petites organisations. Cela peut être dû au fait que le retour sur investissement et l’impératif stratégique d’une culture des données (ou transformation numérique) n’est pas encore une priorité urgente pour les cadres de niveau C.

Le succès d’un leader à l’aide du modèle bas-haut dépend d’être reconnu par la haute direction.

Avec une approche ascendante, le sponsor pourrait être en mesure de faire des progrès, mais il n’aura pas d’autorité formelle sur d’autres unités commerciales. Sans autorité claire, il ne s’agit que d’une question de temps jusqu’à ce que les défis se produisent qui dépassent leur niveau d’autorité. Pour cette raison, l’approche de haut en bas a une probabilité plus élevée de réussite. Toutefois, les réussites initiales avec une approche ascendante peuvent convaincre les dirigeants d’augmenter leur niveau de soutien, ce qui pourrait initier une concurrence saine entre d’autres unités commerciales dans l’adoption des données et de l'intelligence d'affaires.

Considérations et actions clés

Liste de contrôle - Voici une liste de considérations et actions clés que vous pouvez entreprendre pour établir ou renforcer le soutien exécutif pour l'analyse de données.

• Identifier un parrain exécutif qui possède une grande autorité: trouver une personne dans une position d'influence et d'autorité suffisante (au-delà des frontières organisationnelles) qui comprend la valeur et l’impact du BI. Il est important que l’individu soit intéressé par le succès de l’analytique au sein de l’organisation.
• Impliquer votre sponsor exécutif: impliquez constamment votre sponsor exécutif dans toutes les décisions de gouvernance stratégiques impliquant la gestion des données, la bi et l’analytique. Impliquez également votre sponsor dans toutes les initiatives de culture des données de gouvernance pour garantir l’alignement et le consensus sur les objectifs et les priorités.
• Établir des responsabilités et des attentes: Formaliser l’arrangement avec les responsabilités documentées pour le rôle de sponsor exécutif. Assurez-vous qu’il n’y a aucune incertitude quant aux attentes et aux engagements temporels.
• Identifier un suppléant pour le sponsor: envisagez de nommer le suppléant du sponsor exécutif. Le suppléant peut assister à des réunions en l'absence du sponsor et prendre des décisions urgentes le cas échéant.
• Identifier les défenseurs des affaires: trouver des défenseurs influents dans chaque unité commerciale. Déterminez comment leur coopération et leur implication peuvent vous aider à atteindre vos objectifs. Envisagez d’impliquer des défenseurs de différents niveaux dans l’organigramme.

Questions à poser

Utilisez des questions comme celles figurant ci-dessous pour évaluer l’alphabétisation des données.

• Un sponsor exécutif de Fabric ou d’autres outils analytiques a-t-il été identifié ?
• Si c’est le cas, qui est le sponsor exécutif ?
• Si ce n’est pas le cas, y a-t-il un sponsor exécutif informel ? Qui est le plus proche de ce rôle ? Pouvez-vous définir l’impact commercial d’avoir aucun sponsor exécutif ?
• Dans quelle mesure l’importance stratégique de Fabric et d’analytique est-elle comprise et approuvée par les cadres ?
• Les cadres utilisent-ils Fabric et les résultats des initiatives de données et d'intelligence d'affaires ? Quel est le sentiment des cadres pour l’efficacité des solutions de données ?
• Le sponsor exécutif est-il en tête par exemple dans l’utilisation efficace des données et des outils décisionnels ?
• Le parrain exécutif fournit-il les ressources appropriées pour les initiatives de données ?
• Le parrain exécutif est-il impliqué dans la résolution des différends et la gestion des changements ?
• Le sponsor exécutif s’engage-t-il avec la communauté des utilisateurs ?
• Le sponsor exécutif a-t-il suffisamment de crédibilité et de relations saines au-delà des limites organisationnelles (en particulier l’entreprise et l’informatique) ?

Niveaux de maturité

Les niveaux de maturité suivants vous aideront à évaluer votre état actuel de soutien exécutif.

Niveau	État du soutien exécutif
100 : initial	• Il peut y avoir une prise de conscience d’au moins un cadre sur l’importance stratégique de la façon dont l’analytique peut faire progresser les objectifs de la culture des données de l’organisation. Toutefois, ni un parrain ni un décideur de niveau exécutif n’est identifié.
200 : Répétable	• Le soutien informel de la direction existe pour l’analyse par le biais de canaux et de relations informels.
300 : Défini	• Un sponsor exécutif est identifié. Les attentes sont claires pour le rôle.
400 : compatible	• Un sponsor exécutif est bien établi avec une personne disposant d’une autorité suffisante au-delà des limites organisationnelles. • Un partenariat sain et productif existe entre le sponsor exécutif, le COE, les unités commerciales et le service informatique. Les équipes travaillent à des objectifs de culture des données partagés.
500 : Efficace	• Le sponsor exécutif est très engagé. Ils sont un facteur clé pour l’avancement de la vision de la culture des données de l’organisation. • Le parrain exécutif est impliqué dans des améliorations continues de l’adoption au sein de l’organisation. Les indicateurs de performance clés (indicateurs de performance clés) ou les OKR (objectifs et résultats clés) sont utilisés pour suivre les objectifs de culture des données et les résultats des données, de l’analytique et des efforts décisionnels.

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