Vérifiez les informations de votre compte lorsque vous vous inscrivez dans un nouveau programme Espace partenaires
Rôles appropriés : Administrateur du programme Microsoft AI Cloud Partner | Administrateur de compte pour le programme Microsoft AI Cloud Partner, le programme Fournisseur de solutions cloud (CSP) et le programme Surface ; Responsable | Propriétaire pour les programmes de développement, tels que la place de marché commerciale, Windows et Xbox, Microsoft 365 et Microsoft Copilot, etc.
Lorsque vous inscrivez un nouveau programme dans l’Espace partenaires ou modifiez les détails juridiques dans votre profil, Microsoft vérifie les informations que vous fournissez. Microsoft vérifie le nom de votre entreprise, son adresse et ses coordonnées principales. Au cours de ce processus, Microsoft peut envoyer un e-mail à votre contact principal pour demander davantage de documentation de vérification.
Vous pouvez accéder à la section Informations légales dans l’Espace partenaires pour surveiller l'état de vérification des éléments suivants :
- Programme Partenaire Cloud IA de Microsoft.
- Programme CSP.
- Programmes de développement (Marketplace commercial, Windows et Xbox, Microsoft 365 et Copilot, etc.).
Une fois la vérification du compte terminée, vous pouvez effectuer différentes activités, telles que :
- Acheter de nouvelles offres.
- Renouvelez les offres existantes dans le programme Microsoft AI Cloud Partner.
- Publier des offres sur la Place de marché commerciale.
Remarque
La vérification prend généralement 3 à 5 jours ouvrables. Si plus de cinq jours passent sans vérification de compte, contactez le support technique pour obtenir de l’aide.
Comprendre ce qui vérifie et comment répondre
| type de vérification | Qu’est-ce qui est vérifié | Suggestions |
|---|---|---|
| Propriété de l’e-mail | La propriété de l’e-mail vérifie que l’adresse de contact principal (e-mail principal) est valide. L’adresse e-mail du contact principal doit être un compte professionnel surveillé qui peut envoyer et recevoir des e-mails. N’utilisez pas d’adresse e-mail personnelle non associée au domaine d’entreprise. Évitez d’utiliser les informations d’identification d’un utilisateur client sans qu’une boîte aux lettres soit activée. | Si vous ne recevez pas le message électronique de vérification de propriété de l’e-mail dans un délai d’un jour ouvré, vous pouvez nous demander d’envoyer à nouveau l’e-mail. Accédez à votre page de profil pour le MPN , le CSP ou le Développeur . Sélectionnez renvoyer l’e-mail de vérification. Veillez à marquer l’e-mail à partir de Microsoft.com en tant que domaine sécurisé et vérifiez vos dossiers de courrier indésirable. Pour obtenir de l’aide supplémentaire, créez un ticket de support. |
| Vérification d’identité (applicable au programme Microsoft AI Cloud Partner, au programme CSP, au programme développeur de matériel) | La vérification de l’identité confirme l’identité d’au moins un utilisateur sur le compte. L'identité est vérifiée par des fournisseurs de vérification d'identités non-Microsoft de confiance (IDV). Vous pouvez en savoir plus sur ces fournisseurs et leur processus de vérification. Tous les utilisateurs doivent s’assurer que leurs informations personnelles et d’autres détails qu’ils fournissent correspondent au document d’ID de prise en charge. | La vérification de l'identité peut être dans l'état Validé, l'état Rejeté, ou l'état Contesté. Si la vérification d'identité est rejetée et que vous ne voyez pas de bouton corriger maintenant, aucune action supplémentaire n'est requise. Le compte est suspendu. S’il est dans l’état Contesté, au moins un utilisateur sur le compte doit présenter des justificatifs vérifiables pour prouver son identité. Assurez-vous que les détails de l’utilisateur sur le compte correspondent aux détails du document d’ID émis par le gouvernement fourni pour obtenir les justificatifs vérifiables. S’il existe une incompatibilité, mettez à jour les informations personnelles dans le locataire ou utilisez un document d’ID émis par le gouvernement avec des détails correspondants. S’il existe des problèmes liés à l’obtention des justificatifs vérifiables, reportez-vous à l’aide fournie dans le En savoir plus lien sur la page. |
| Emploi | La vérification de l’emploi confirme que votre contact principal est un employé de l’entreprise inscrite et que l’entreprise possède le domaine de l’adresse e-mail fournie. | Si la vérification de l’emploi est rejetée, le contact principal (normalement votre administrateur global ou administrateur de compte) doit fournir une documentation confirmant que le domaine de messagerie du contact appartient à son employeur. Pour obtenir de l’aide supplémentaire, accédez à votre page de profil pour MPN, CSP ou Développeur et téléchargez des preuves supplémentaires via l’expérience de vérification de compte interactive. |
| Business | La vérification de l’entreprise confirme que l’entreprise inscrite est une entité commerciale légitime et à l’adresse indiquée. | Vérifiez que le nom et l’adresse de votre profil professionnel juridique n’ont pas d’erreurs d’orthographe ni d’abréviations. Ils doivent correspondre exactement aux enregistrements officiels de l’inscription de votre entreprise. Si nécessaire, sélectionnez la correspondance trouvée dans des sources de données externes (bases de données d’entreprise externes, telles que Dun & Bradstreet (ID DUNS) ou registre d’état). Microsoft demande au contact principal (normalement votre administrateur général ou administrateur de compte) de fournir une documentation officielle. La documentation peut être une inscription d’entreprise, un certificat d’enregistrement fiscal ou un reçu du pays ou de la région d’origine de l’entreprise, d’une municipalité ou d’un questionnaire à remplir. Microsoft utilise cette documentation pour vérifier que l’entreprise est autorisée à faire des affaires sous ce nom et située à l’adresse fournie. Pour obtenir de l’aide supplémentaire, accédez à votre page de profil pour MPN, CSP, ou développeur et téléchargez plus de preuves par le biais de l'expérience de vérification de compte interactive . |
| Diligence supplémentaire | Une diligence supplémentaire confirme la fiabilité de l’entreprise inscrite dans l’écosystème partenaire Microsoft. | Microsoft repose sur la confiance. Pour garantir la fiabilité dans son écosystème partenaire, Microsoft peut effectuer des vérifications plus en arrière-plan sur votre organisation. Si votre organisation est sélectionnée pour une vérification préalable, votre page de profil affiche le statut en conséquence. Si des préoccupations surviennent lors d’une diligence raisonnable supplémentaire, vous serez peut-être invité à remplir un questionnaire, à répondre à des préoccupations identifiées ou à prendre certaines mesures d’atténuation. |
Note
Découvrez comment mettre à jour votre profil d’entreprise juridique (adresse).
Vérifier l’état de votre vérification
Vous pouvez vérifier l’état de vérification dans l’Espace partenaires sous paramètres du compte | Informations juridiques, où vous pouvez voir :
- Un ou plusieurs onglets, partner, Developerou Reseller, selon les programmes dans lesquels votre organisation est inscrite.
- Votre état de vérification : en attente, accepté ou rejeté, avec une icône d’état.
- La barre de progression du profil d’entreprise juridique avec une icône d'information que vous pouvez sélectionner pour obtenir davantage d'informations.
capture d’écran 
Dans l’image, l’onglet Partenaire et l’état de vérification En attente sont mis en évidence.
Comprendre les résultats de l’état de vérification
Il existe trois résultats possibles pour votre état de vérification :
- autorisé : les informations que vous avez envoyées sont vérifiées et vous êtes informé de votre acceptation dans le programme. Aucune action supplémentaire n’est nécessaire.
- en attente : le processus de vérification n’est pas encore terminé. Aucune action n’est requise. Vous pouvez surveiller l’état de vérification dans les paramètres du compte | Informations juridiques. La vérification prend généralement 3 à 5 jours ouvrables.
- rejeté: les informations que vous avez envoyées n’ont pas pu être vérifiées. La raison et les instructions concernant la manière de faire appel apparaissent dans le volet de Vérification de compte.
Appel d’une demande rejetée
Pour appeler une application rejetée, procédez comme suit :
- À Paramètres du compte | Informations légales, sélectionnez Corriger maintenant.
- Dans Vérification de compte, à partir de l'option Sélectionner le type de document à télécharger, sélectionnez le type de document que vous souhaitez télécharger pour la vérification.
- Dans Entrez votre commentaire, vous pouvez ajouter des informations supplémentaires sur votre appel.
- Sélectionnez Télécharger.
Le temps nécessaire à l’examen d’un appel varie. Vous pouvez revenir aux paramètres du compte | Informations légales pour vérifier l’état de vérification à tout moment. L’état de la vérification est En attente pendant la révision.
Capture d’écran 