Rôles appropriés : Propriétaire et Contributeur financier | Administrateur d’incentives
Cet article répond aux questions fréquemment posées sur les paiements et les détails fiscaux dans l’Espace partenaires.
Les sujets abordés sont les suivants :
- Échéance des paiements
- Vérification de l’éligibilité de vos revenus
- L’importance de configurer correctement vos profils fiscaux et de paiement.
Gestion de profils
Pourquoi dois-je fournir ou mettre à jour mes détails fiscaux et de paiement ?
Tous les partenaires inscrits dans un nouveau programme doivent fournir des détails fiscaux et de paiement valides pour terminer leur inscription et recevoir des paiements.
Une inscription est considérée comme terminée uniquement après que Microsoft a validé votre profil de paiement et de taxe.
Vous devrez peut-être également mettre à jour vos informations si les règles de votre programme changent ou si les aspects de votre profil expirent ou deviennent obsolètes. Si cela se produit, votre page Vue d’ensemble affiche un état d’action requis : mettre à jour le profil bancaire et/ou fiscal.
Comment faire trouver, configurer ou mettre à jour les détails du paiement et de l’impôt ?
Pour plus d’informations sur la mise à jour des détails fiscaux et de paiement dans l’Espace partenaires, consultez Configurer les profils fiscaux et de paiement de la Place de marché commerciale.
Pourquoi mes inscriptions ne sont-elles pas présentes quand je cherche à affecter mon profil de paiement et fiscal ?
Deux raisons de ne pas voir l’inscription sont les suivantes :
- Vous n’avez pas les autorisations requises.
- Vous êtes connecté avec un compte qui n’a pas les autorisations requises.
Par exemple, seuls les administrateurs d’incentives pour votre emplacement du programme Microsoft AI Cloud Partner peuvent créer ou gérer des profils de paiement et de taxe.
Pour gérer les autorisations, contactez l’administrateur de votre organisation.
Je ne peux me connecter qu’avec mon domaine @onmicrosoft.com. Que dois-je faire ?
Contactez votre administrateur de compte pour ajouter d’autres domaines au compte Microsoft Entra.
Mon organisation participe à plusieurs programmes. Dois-je fournir mon profil de paiement et d'imposition plusieurs fois ?
Cela dépend des besoins de votre organisation. Les profils de paiement sont créés au niveau de l’organisation, ce qui permet d’attribuer le même profil bancaire à plusieurs partenaires et programmes au sein d’une organisation. Dans la plupart des cas, vous pouvez réutiliser un profil existant ou en créer un nouveau.
Il peut y avoir des exceptions lors de l’application de votre profil bancaire à différents pays ou régions, car les règles bancaires locales ou fiscales peuvent s’appliquer.
Les profils fiscaux créés pour un emplacement du programme Microsoft AI Cloud Partner sont réutilisés et renseignés automatiquement lorsque le même emplacement du programme Microsoft AI Cloud Partner participe à un autre programme. Toutefois, il peut y avoir des exceptions. Par exemple, les règles de paiement d’un nouveau programme d’incitation peuvent nécessiter plus de détails pour le profil fiscal.
Puis-je utiliser les mêmes détails bancaires et fiscaux pour tous les programmes d’incitation à Microsoft ?
Si votre entreprise est invitée pour plusieurs programmes, vous pouvez utiliser le même compte de paiement pour tous vos programmes, ou vous pouvez choisir d’avoir différents comptes de paiement pour les différents programmes.
Comment Microsoft s’assure-t-il que les informations bancaires sont effectivement celles de l’entreprise, et non pas un compte bancaire personnel pour un employé ?
Il incombe à l’entreprise de s’assurer que le rôle de l’administrateur incentives, qui dispose des autorisations nécessaires pour modifier ces informations, n’est accordé qu’aux employés appropriés.
Mon profil fiscal a expiré. Comment faire la mettre à jour ?
Si un profil fiscal a expiré ou est sur le point d’expirer, cela signifie que le formulaire fiscal que vous avez fourni à Microsoft doit être mis à jour.
Pour mettre à jour votre profil fiscal, procédez comme suit :
- Connectez-vous à l’Espace partenaires, puis sélectionnez l'icône Paramètres (engrenage).
- Sélectionnez Paramètres du compte, puis sélectionnez **Paiement et profil fiscal.
- Sélectionnez Profils fiscaux.
- Vérifiez la colonne Date d’expiration et accédez au profil fiscal expiré ou sur le point d’expirer.
- Sélectionnez Modifier pour lancer le processus de modification du profil fiscal.
- Dans la section formulaire fiscal, fournissez les détails mis à jour.
Revenus incorrects ou manquants
Pourquoi mes revenus sont-ils manquants ?
- La commande client n’est peut-être pas encore éligible pour le paiement.
- Pour les commandes client non entreprise, Microsoft doit recevoir le paiement du client avant qu’un éditeur ne devienne éligible aux revenus.
- Pour les clients EA, les revenus seront éligibles pour le paiement une fois la facture du client créée. La date de bon de commande et la date de facture peuvent être différentes. Par exemple, si le client achète un produit le 22 mars, il sera facturé entre le 1er et le 5 mai, en fonction de l’anniversaire de facturation du compte client.
- Vérifiez l’état de l’ordre dans les rapports Commandes.
- Les bénéfices des transactions antérieures à juillet 2019 peuvent apparaître dans le rapport des bénéfices. Vous pouvez les rechercher dans les données d’exportation des > paiements.
Pourquoi mon montant de revenus est-il différent de ce que j’attendais ?
- Si un client effectue un paiement partiel pour une commande, votre montant de revenu est basé sur le montant partiellement payé (après les frais et les taxes appropriées sont déduits).
- Vérifiez la responsabilité fiscale par pays/région. Dans les pays/régions dans lesquels Microsoft est responsable de la collecte des taxes, Microsoft collecte et déduit l’impôt des revenus de l’éditeur. Le montant de la transaction indiqué dans l’état correspond au montant après impôt.
- Les offres ont des frais de service de magasin de 3 %, donc le taux de bénéfices effectif est de 97 %.
Pour plus d’informations, consultez :
Rapprochement des bénéfices
Comment faire rapprocher les relevés de paiement avec les rapports d’ordre ou d’utilisation dans l’analytique ?
Utilisez AssetID, orderID et l’ID d’élément de ligne dans le rapport de gains avec des commandes analytiques et des rapports d’utilisation.
Utilisez ce mappage :
- Historique des transactions de paiement.AssetID = ordre. AssetID
- Historique des transactions de paiement.OrderID & LineItem = Usage.UsageReferenceID [AssetID :LineItemID]
Comment faire pour connaître la date de paiement pour mes commandes client ?
- Tout d’abord, à l’aide de votre assetID, vérifiez les commandes des clients dans les rapports Commandes.
- Consultez le canal client de votre abonnement client dans le rapport clients.
- Pour les clients d’entreprise, les revenus de l’éditeur apparaissent dans l’instruction un à deux jours après la date de la commande d’achat.
- Pour les clients non-entreprise, les revenus de l’éditeur apparaissent dans le relevé un à deux jours après la réception d’un paiement par le client.
Pour plus d’informations, consultez :
Paiements et ajustements
Pourquoi mon paiement est-il manquant ?
- Vérifiez que votre statut de paiement et l’état du profil fiscal s’affichent comme valides sur la page vue d’ensemble.
- Vous n’avez peut-être pas atteint le seuil minimal d’un paiement. Les bénéfices doivent être d’au moins 50 USD pour que vous puissiez recevoir un paiement.
Comment faire définir mon compte pour ne pas recevoir de paiements ?
Vous pouvez bloquer les paiements dans Payout Profile. Pour ce faire, sélectionnez Conservation. Microsoft contiendra le paiement à vous jusqu’à ce que vous relâchez la conservation.
Existe-t-il des limitations sur les devises de paiement disponibles dans l’Espace partenaires pour le programme Place de marché Azure ?
La sélection du pays/région du profil de paiement, dans le cadre de l’inscription de l’Espace partenaires, détermine les options de paiement et la devise disponibles.
- Pour les paiements EFT (banque) dans le États-Unis, vous ne pouvez sélectionner que la devise USD.
- Pour les paiements bancaires dans tous les autres pays/régions, toutes les devises disponibles sont disponibles pour la sélection si elles sont prises en charge par le paiement à la banque.
- PayPal en tant qu’option de paiement est autorisée pour Place de marché Azure dans certains pays et régions.
Pourquoi recevoir le paiement dans une devise différente de celle de la devise d’achat ?
- La devise de paiement est déterminée par la devise que vous avez sélectionnée dans le profil de paiement.
- La devise d’achat est déterminée par la devise dans laquelle le client a payé.
Comment faire pour rapprocher les ajustements ?
Les ajustements de paiement sont des corrections de paiement afin de tenir compte des ajustements compensatoires, tels que les problèmes système.
Dans un relevé de paiement, ReasonCode spécifie la raison d’un ajustement. ReasonCodes n’est pas destiné à se rapprocher directement des transactions individuelles.
Pour en savoir plus, consultez les pages suivantes :
Taxes
Comment puis-je identifier la responsabilité fiscale entre Microsoft ou Publisher dans le relevé de paiement ?
Dans le téléchargement des gains, recherchez la colonne taxRemitModel, qui affiche MS Managed ou ISV Managed.
Pour voir les règles fiscales et les implications relatives aux pays/régions et aux paiements, consultez les détails fiscaux pour les éditeurs de la Place de marché commerciale.
Comment puis-je télécharger les formulaires fiscaux des frais de service ?
Accédez à la page Paiement du paiement , puis à la liste des paiements .
Un lien vers le formulaire de taxe sur les frais de service s’affiche pour un paiement qui a une taxe sur les frais de service.
Où puis-je trouver des formulaires fiscaux de fin d’année ?
Accéder aux paramètres du compte | Profils fiscaux et de paiement pour afficher vos formulaires fiscaux de fin d’année.
Comment faire trouver la retenue à la source pour une transaction ?
La retenue à la source s’applique aux éditeurs américains qui ont rempli un formulaire W-9. La retenue à la source est calculée sur un paiement mensuel.
Pour plus d’informations, consultez :
Accès aux relevés de paiements
Comment faire pour accéder à un relevé de paiements ?
- Vérifiez vos rôles. Vous devez avoir le rôle contributeur financier ou propriétaire du compte pour accéder à un relevé de paiement.
- Dans le tableau de bord, sélectionnez l’espace de travail Paiements pour afficher votre relevé de paiement.
- Choisissez entre Les revenus, le paiement et le téléchargement.
Pour plus d’informations, consultez :
Rapports de relevé de paiements
Que signifie chaque champ du téléchargement de transaction ?
Pour obtenir une liste détaillée des attributs et de leurs significations, consultez Gains.
Qu’est-ce que l’état « earning » ?
L’état du revenu indique que vos revenus sont non traités, traités, envoyés ou non collectés.
- Les bénéfices non traités sont bloqués jusqu’à leur date d’échéance.
- Les revenus traités ont mûri et sont préparés dans un paiement mensuel. Les paiements sont libérés par quinzee jour de chaque mois.
- Les paiements envoyés ont été correctement libérés auprès de la banque sur votre profil de paiement.
- Les revenus non collectés se produisent dans les cas où Microsoft ne parvient pas à collecter le paiement auprès des clients pour leurs achats sur la Place de marché commerciale ou si un client a partiellement payé des achats tiers sur une facture.
Comment faire télécharger les formulaires fiscaux des frais de service ?
Accédez à la page Paiement du paiement , puis à la liste des paiements . Un lien vers le formulaire de taxe sur les frais de service s’affiche pour un paiement qui a une taxe sur les frais de service.
Comment faire télécharger un formulaire de retenue à la source au format PDF ?
Accédez à la page Paiement du paiement , puis à la liste des paiements . Un lien vers un formulaire fiscal de retenue à la source s’affiche à côté d’un paiement. Un formulaire de retenue à la source s’applique uniquement aux programmes d’incitation sélectionnés, et non à un paiement de la place de marché commerciale.
Où puis-je trouver des formulaires fiscaux de fin d’exercice ?
Accédez à la page de profil pour afficher les formulaires fiscaux de fin d’exercice.
Pour en savoir plus, consultez Gains.
Instructions historiques
Comment faire afficher les informations historiques ?
Une déclaration historique montre un instantané des données de paiement à compter d’octobre 2019. Les informations de paiement dans une déclaration historique ne sont pas mises à jour. Envoyez une demande de support pour obtenir les dernières informations.
Pour plus d’informations, consultez Gains
API d’exportation de paiements
Comment faire pour télécharger des données de paiement ?
Utilisez l’API Paiements partenaires.
Stratégies de paiement sur le marché commercial
Comment faire trouver les frais de service de magasin actuels et le taux de paiement ?
- Les frais de service de magasin sont de 3 %.
- Dans votre relevé de paiement, le taux de rémunération spécifie le taux de paiement réel d’une transaction donnée.
Quand puis-je m’attendre à un paiement de Microsoft après l’affichage des revenus sur mon relevé ?
- Une fois que votre revenu est en état non traité, vous pouvez vérifier la date d’échéance du mois où vos revenus sont traités pour paiement.
- Une fois votre paiement préparé, votre statut de revenu passe à Traité. Microsoft libère les paiements par la quinzeième opération du mois d’échéance.
- Pour les commandes payées par carte de crédit, Microsoft conserve les paiements pendant 30 jours jusqu’à ce que le gain ait mûri.
Pour plus d’informations, consultez :