Rôles appropriés : Administrateur partenaire du programme Microsoft AI Cloud Partner
L’article suivant répond à certaines des principales questions que les partenaires du Programme Microsoft AI Cloud Partner ont sur leurs avantages d’adhésion et leurs licences de produits.
Membership
Quel est le processus et le délai de renouvellement des désignations partenaires solutions ?
Votre entreprise peut renouveler une désignation de partenaire de solutions dans l’Espace partenaires. Vous devez répondre aux exigences en matière de performances, de compétences et de réussite des clients dans la zone Solutions et payer les frais annuels dans la fenêtre de renouvellement pour conserver l’état de désignation des partenaires solutions et l’accès aux avantages associés.
Avant de renouveler votre adhésion, l’administrateur de compte de votre entreprise doit passer en revue et mettre à jour vos informations professionnelles. L’administrateur peut accéder au profil d’entreprise dans l’Espace partenaires pour consulter l’état et passer en revue les informations à mettre à jour. Une documentation supplémentaire peut être nécessaire pour vérifier vos informations.
La fenêtre de renouvellement commence à la date anniversaire de votre achat, plus un jour. Par exemple, si votre date anniversaire de l’offre d’adhésion est le 1er septembre 2021, votre période de renouvellement de 30 jours commence le 2 septembre 2021. Les utilisateurs disposant des rôles d’administrateur partenaire du programme Microsoft AI Cloud Partner dans votre entreprise reçoivent la communication de renouvellement jusqu’à votre date anniversaire et 30 jours après. Vous conservez votre accès aux avantages associés pendant la fenêtre de renouvellement.
Pour plus d’informations, consultez Renouveler l’offre d’adhésion.
Quel est le processus et le délai de renouvellement de l’adhésion à l’or et à l’argent ?
Les membres d’or et d’argent ont été retirés le 30 septembre 2022. Mais si vous étiez un partenaire d’or ou d’argent avant le 30 septembre 2022, qui n’a pas été éligible à la désignation du partenaire de solutions, vous pouvez acheter les avantages que vous avez détenus le 30 septembre 2022, lorsque la fenêtre de renouvellement s’ouvre. La fenêtre de renouvellement s’ouvre le jour suivant votre date anniversaire.
Les partenaires peuvent acheter ou renouveler les offres d’argent hérité et d’or héritées uniquement jusqu’au 21 janvier 2025. Vous pouvez renouveler vos prestations d’argent héritées jusqu’au 21 janvier 2025 et conserver ces avantages jusqu’à ce qu’ils expirent un an plus tard. Les partenaires disposant d’un statut d’achat d’argent/or hérité actif à compter du 21 janvier 2025 sont éligibles pour le reste de la période d’incentive du programme csp (FY25 Cloud Solution Program) (22 janvier 2025, au 30 septembre 2025). Microsoft ne vendra plus Microsoft Action Pack, Microsoft Learning Action Pack ou les avantages silver/gold hérités à compter du 22 janvier 2025. Pour les partenaires disposant d’avantages silver hérités, nous vous recommandons d’étendre les avantages du succès des partenaires, un package complet conçu pour les organisations prêtes à s’étendre encore plus et à approfondir leur partenariat avec Microsoft.
Quels sont les nouveaux avantages introduits après le 21 janvier 2025 ?
Reportez-vous au guide Avantages pour obtenir une liste complète des avantages offerts avec les différentes offres MAICPP.
J’ai acheté ou renouvelé mon offre MAICPP avant le 21 janvier 2025 et j’ai reçu les nouveaux avantages. Quand les nouveaux avantages expirent-ils ?
Si vous avez reçu de nouveaux avantages pour les offres récemment achetées, leur date d’expiration correspond à la date d’expiration des autres avantages associés à la même offre.
J’ai acheté le lancement de la réussite du partenaire/partenaire réussite core/réussite partenaire développé package/désignation partenaire partenaire. Pourquoi ne vois-je aucun avantage dans l’espace de travail Avantages ?
Si vous avez récemment acheté une offre d’avantages MAICPP, mais que vous ne pouvez pas afficher ou accéder aux avantages dans l’espace de travail Avantages, il est probable que votre paiement par carte de crédit soit toujours traité et que nous attendons la confirmation de la banque. Vos avantages seront provisionnés après quatre jours de la date d’achat. Vérifiez de nouveau après cette période.
Puis-je modifier l’argent hérité, l’or hérité ou la désignation de partenaire solutions avantages package midcycle ?
Non. Le package d’avantages sélectionné à la date anniversaire est valide pendant 12 mois et ne peut pas être modifié
Pourquoi certains de mes nouveaux avantages sont-ils manquants dans l’espace de travail Avantages ?
À compter du 22 janvier, Microsoft a ajouté 25 licences de produits à la demande à toutes les offres d’avantages du partenaire, telles que le lancement du succès du partenaire, le cœur de réussite des partenaires, la réussite des partenaires étendus et la désignation et les spécialisations des partenaires solutions. Seules une partie des nouveaux avantages, parmi ceux répertoriés, ont été attribués en tant que offres d’avantages actifs existantes pour les partenaires. Reportez-vous au guide Avantages pour obtenir une liste de nouveaux avantages et informations sur ceux qui sont donnés comme des offres supplémentaires.
Pourquoi ne puis-je pas afficher ou accéder aux avantages de copilote sur mon espace de travail avantages ?
À compter du 22 janvier 2025, le programme Microsoft AI Cloud Partner offre des avantages Copilot pour les nouveaux achats et en tant que avantages existants pour les partenaires disposant d’une adhésion active à des offres d’avantages spécifiques :
- Partenaires Success Expanded Benefits: inclut Microsoft 365 Copilot, Microsoft 365 Copilot for Sales, Microsoft 365 Copilot for Finance et Microsoft 365 Copilot for Service avantages.
- Désignations des partenaires solutions pour les applications métier, les domaines de solution Modern Work et Security, les partenaires reçoivent Microsoft 365 Copilot, Microsoft 365 Copilot for Sales, Microsoft 365 Copilot for Finance et Microsoft 365 Copilot for Service benefits.
Reportez-vous au guide Avantages pour obtenir une liste de nouveaux avantages et informations sur ceux qui sont donnés comme des offres supplémentaires.
Pourquoi ne puis-je pas afficher ou accéder aux avantages Teams Rooms Pro et Teams Premium nouvellement ajoutés ?
Le programme Microsoft AI Cloud Partner offre des avantages Teams Rooms Pro et Teams Premium pour les nouveaux achats et en tant que avantages existants pour les partenaires ayant des offres d’avantages spécifiques :
- L’avantage Teams Rooms Pro est inclus dans les avantages développés du partenaire, le partenaire solutions - Désignation de travail moderne et le travail moderne uniquement.
- De même, l’avantage Teams Premium est disponible dans les avantages étendus de la réussite des partenaires, le partenaire solutions - désignation de travail moderne et la spécialisation de travail moderne uniquement. Reportez-vous au guide des avantages pour obtenir une liste complète des avantages offerts avec les différentes offres MAICPP : https://aka.ms/solutionspartner.benefits
Quels sont les avantages que j’obtiens avec l’achat de l’offre Partner Success Launch ?
Voici la liste complète des avantages inclus dans l’offre Partner Launch Benefits.
Quels avantages puis-je obtenir avec l’achat de l’offre Partner Success Core ?
Voici la liste complète des avantages inclus dans l’offre Partner Success Core Benefits.
Quels sont les avantages que j’obtiens avec l’achat de l’offre Partenaire Réussite étendue ?
Voici la liste complète des avantages inclus dans l’offre Partner Success Expanded Benefits.
Quand puis-je renouveler mon Pack Action Microsoft ?
Votre entreprise peut renouveler votre Microsoft Action Pack dans l’Espace partenaires pendant la plage de renouvellement.
Avant de renouveler votre Action Pack, l’administrateur de compte de votre entreprise doit examiner et mettre à jour les informations professionnelles de votre entreprise. Ils ont accès au profil de votre entreprise dans l’Espace partenaires afin de consulter votre état et de déterminer quelles informations doivent être mises à jour. Une documentation supplémentaire peut être nécessaire pour vérifier vos informations.
La fenêtre de renouvellement commence à la date anniversaire de votre achat, plus un jour. Si vous avez acheté le Microsoft Action Pack le 1{^>er<^} septembre 2020 par exemple, la période de renouvellement de 30 jours commence le 2 septembre 2021. Vous conservez l’accès aux avantages associés pendant la fenêtre de renouvellement. L’achat d’un pack d’actions est désactivé lorsqu’une offre de pack d’actions est déjà active.
Les partenaires peuvent acheter ou renouveler Microsoft Action Pack ou Microsoft Learning Action Pack uniquement jusqu’au 21 janvier 2025. Microsoft ne vendra plus Microsoft Action Pack, Microsoft Learning Action Pack ou les avantages silver/gold hérités à compter du 22 janvier 2025. Pour les partenaires disposant d’un pack d’actions Microsoft ou d’un pack d’actions d’apprentissage, nous vous recommandons les avantages principaux du partenaire et les packages d’avantages développés par le partenaire, en fonction de la taille et des besoins de votre organisation.
Pour plus d’informations, consultez Renouveler vos offres d’adhésion pour les désignations des partenaires solutions pendant la fenêtre de renouvellement.
Quelle est la différence entre les offres Microsoft Action Pack et Learning Action Pack ?
Microsoft Action Pack est un portefeuille de ressources pour aider les partenaires comme vous vous familiarisez avec les technologies Microsoft et créez votre solution ou service. Vous pouvez acheter un pack d’actions Microsoft, que vous ayez une désignation partenaire de solutions ou non.
Le Learning Action Pack est le niveau de base du programme Learning Partner. Le programme Learning fournit des ressources aux entreprises qui proposent des formations technologiques et/ou des activités d’apprentissage. Le Learning Action Pack offre des remises sur les formations, la Place de marché, ainsi que des avantages pour aider les partenaires à devenir des experts dans différentes gammes de produits Microsoft. Reportez-vous au tableau de licences des offres Microsoft Action Pack et Learning Action Pack.
Les partenaires peuvent acheter ou renouveler Microsoft Action Pack ou Microsoft Learning Action Pack uniquement jusqu’au 21 janvier 2025. Microsoft ne vendra plus Microsoft Action Pack, Microsoft Learning Action Pack ou les avantages silver/gold hérités à compter du 22 janvier 2025. Pour les partenaires disposant d’un pack d’actions Microsoft ou d’un pack d’actions d’apprentissage, nous vous recommandons les avantages principaux du partenaire et les packages d’avantages développés par le partenaire, en fonction de la taille et des besoins de votre organisation.
Qu’advient-il des avantages liés à une compétence ou un Action Pack pendant la période de renouvellement de 30 jours ?
Conformément au contrat de programme Microsoft AI Cloud Partner, vous conservez l’accès aux avantages du programme tant que votre offre est active. Une fois qu’une adhésion expire, l’accès aux avantages est perdu.
Pour plus d’informations, consultez Renouveler l’offre du programme Cloud Partner
Licences du produit
Un jeton unique peut-il être utilisé pour déverrouiller plusieurs abonnements ?
Non, vous ne pouvez pas fractionner les jetons pour déverrouiller plusieurs abonnements. Les jetons doivent être utilisés au format fourni. Par exemple, un jeton de 25 licences ne peut pas être divisé en cinq jetons de licence différents.
Si nous avons activé notre jeton pour les services cloud sur des locataires incorrects ou ajouté des licences au lieu d’étendre, pouvons-nous obtenir un jeton de remplacement ?
Les jetons de remplacement pour les activations de service cloud sur un locataire incorrect et pour les licences ajoutées par erreur sur les abonnements existants ne peuvent être émis qu’une seule fois, dans les 30 jours après l’activation du jeton d’origine. Contactez le support technique pour obtenir un remplacement de clé.
Comment utiliser ou activer Copilot for Finance, Copilot for Sales et Copilot for Services ?
Pour utiliser Copilot for Finance, Copilot for Sales et Copilot for Services avantages, vous devez d’abord activer les clés de licence de Microsoft 365 E5 ou Microsoft 365 E3 et Copilot pour l’avantage Microsoft 365. Vous trouverez les avantages sous Services cloud dans l’espace de travail Avantages. Veillez à activer toutes les licences d’avantages sur le même locataire.
Comment utiliser ou activer l’avantage Copilot pour Microsoft ?
Pour utiliser l’avantage Copilot pour Microsoft 365, vous devez d’abord activer les clés de licence de Microsoft 365 E5 ou Microsoft 365 E3. Vous trouverez les avantages sous Services cloud dans l’espace de travail Avantages. Veillez à activer toutes les licences d’avantages sur le même locataire.
Pour les licences de produits logiciels locaux, une clé de produit est-elle nécessaire pour l’installation ?
Vous n’avez pas besoin d’une clé de produit pour tous les produits. L’activation du produit est requise pour les systèmes d’exploitation Windows clients et serveur, ainsi que pour toutes les applications clientes Microsoft Office.
Pouvons-nous acquérir davantage de clés de produit si nous avons consommé toutes les installations et activations ?
Certaines clés de produit émises sont des clés d’activation multiple (MAK). Ces produits ont un nombre limité d’installations, d’activations ou de licences. Une clé de produit cesse de fonctionner lorsque toutes les installations et activations sont consommées. Les activations supplémentaires pour ces clés de produit ne sont pas accordées.
Que se passe-t-il si nous décidons de ne pas renouveler notre désignation partenaire solutions ou nos avantages en or ou argent hérités ou Microsoft Action Pack, pouvons-nous toujours utiliser les licences de produits logiciels locaux ?
Non. Les licences de produits logiciels locaux incluses avec la désignation partenaire solutions ou le pack d’avantages gold ou silver hérités et microsoft Action Pack ne sont pas perpétuelles. Vous avez le droit d’utiliser ces licences uniquement pendant votre adhésion. Vous devez obtenir des droits de licence via licence commerciale ou désinstaller tout logiciel local obtenu via le programme Microsoft AI Cloud Partner si vous choisissez de ne pas renouveler votre offre d’adhésion.
Microsoft Action Pack inclut-il l’abonnement Visual Studio Enterprise ?
Non, Microsoft Action Pack inclut uniquement les abonnements Visual Studio Professional. Le lancement de la réussite du partenaire, le score de réussite du partenaire et les packages développés pour la réussite des partenaires incluent des abonnements Visual Studio.
Pouvons-nous partager les abonnements Visual Studio inclus avec la désignation partenaire solutions ou les avantages gold ou silver hérités ou Microsoft Action Pack ?
Non, les abonnements Visual Studio sont concédés sous licence par utilisateur. Ils doivent être affectés et activés pour être valides. Le partage des informations de connexion est interdit.
Comment peut-on savoir de combien de licences de produit notre entreprise dispose ?
Vous pouvez afficher et gérer les licences de produits et d’autres avantages dans l’Espace de travail Avantages espace de travail sous Outils de développement. En savoir plus dans Gérer les avantages de votre programme Microsoft AI Cloud Partner.
Comment notre entreprise peut-elle utiliser les licences de produit disponibles pour nous ?
Nous incluons des licences de produits pour les partenaires du Programme Microsoft AI Cloud Partner qui atteignent la désignation des partenaires solutions ou des avantages gold ou silver hérités ou achètent un Microsoft Action Pack pour les aider à créer des solutions innovantes et à se familiariser avec les produits et technologies Microsoft. Pour en savoir plus sur l’utilisation des licences de produit, consultez Gérer vos avantages du programme Microsoft AI Cloud Partner.
Existe-t-il des limitations quant à la façon dont notre entreprise peut utiliser les licences de produit disponibles pour nous ?
Oui, il existe des limitations. Les conditions d’utilisation du contrat de licence de produit diffèrent des licences commerciales acquises par le biais de programmes de licences Microsoft. Pour plus d’informations, consultez conditions d’utilisation des licences produit. Les licences de produit n’incluent pas l’assurance logicielle. Il existe des restrictions sur les licences de produit.
Comment ajouter d’autres licences de produit à ce qui est déjà répertorié dans l’Espace partenaires afin que notre entreprise soit couverte ?
Les licences de produit ont des conditions d’utilisation différentes des licences commerciales acquises par le biais de programmes de licences Microsoft. Nous vous recommandons de consulter vos options pour répondre aux besoins de licences de votre entreprise sur la page Licences Microsoft.
Nous avons récemment fusionné avec ou acquis une autre société dans l’Espace partenaires Microsoft qui présente des avantages. Pouvons-nous conserver toutes nos licences de produit actuelles lorsque nous utilisons la fonctionnalité de fusion de compte dans l’Espace partenaires ?
Quand vous utilisez la fonctionnalité de fusion de compte dans l’Espace partenaires, les avantages existants de chaque compte sont conservés jusqu’au prochain renouvellement. Lors du renouvellement, les avantages inclus dans la désignation partenaire solutions ou les avantages gold ou silver hérités ou Action Pack sont implémentés pour le compte global partenaire de l’entreprise partenaire. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la fonctionnalité et sur la façon de décider s’il est approprié pour votre entreprise, passez en revue les informations sur fusion de compte.
Nous avons des questions concernant les licences de produit de notre entreprise dans l’Espace partenaires. Où pouvons-nous obtenir de l’aide ?
Vous pouvez poser assistant IA de l’Espace partenaires toutes les questions que vous avez sur les licences de produit de votre entreprise.
Quand mes avantages arrivent-ils à expiration ?
Vous pouvez déterminer les dates d’expiration de vos avantages à l’aide des constructions de date de programme Microsoft AI Cloud Partner suivantes. Vous pouvez également demander Assistant IA de l’Espace partenaires quelle date d’expiration de vos avantages est.
date de début de l’adhésion: le début de l’adhésion est à la date d’achat pour MAPS, l’argent hérité, l’or hérité et le partenaire solutions. Les avantages sont offerts le même jour.
Date de fin de l’adhésion : l’appartenance se termine après un an à partir de la date de début initiale. Le renouvellement est possible dans les 30 jours suivant la période d’un an pour maintenir les avantages continus. Vous pouvez également acheter une adhésion à tout moment après l’expiration de l’achat initial et déverrouiller les avantages de l’adhésion.
Avantages activés par : les avantages activés par date sont la date jusqu’à ce que les avantages déverrouillés restent disponibles pour l’échange pendant 13 mois à partir de la date de début de l’adhésion. Les avantages expirent s’ils ne sont pas échangés dans ce délai.
date de début des avantages et date d’expiration (après l’échange des avantages) :
Type d’avantage | Chronologie d’expiration |
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Crédits Azure | 12 mois à partir de la date déverrouillée des avantages. |
Services cloud | 12 mois à compter de la date à laquelle les clés ont été utilisées sur le portail d’administration Microsoft. |
Outils de développeur | 12 mois à partir de la date déverrouillée des avantages. |
Avantages du support et des conseils | 12 mois à partir de la date déverrouillée des avantages. |
Avantages marketing | 12 mois à partir de la date déverrouillée des avantages. |