Recommandations en matière de voix et de tonalité

Lorsque vous concevez vos compléments Office, tenez compte du ton que vous utilisez dans le texte de l’interface utilisateur et des éléments. Tâchez de suivre la voix et le ton de l’interface utilisateur d’Office, à savoir un ton informel, amical et accessible aux utilisateurs.

• Utilisez un style naturel. Écrivez de la façon dont vous parlez. Évitez l’utilisation de jargon et de mots ou phrases trop techniques. Utilisez des termes que vos utilisateurs connaissent.
• Utilisez un langage simple et direct. Utilisez la voix active, ainsi que des phrases et des mots courts.
• Soyez cohérent. Utilisez toujours les mêmes mots pour faire référence à des concepts.
• Établissez un lien avec l’utilisateur. Adressez-vous directement à l’utilisateur. Évitez d’utiliser la troisième personne. Utilisez des impératifs pour les tâches à effectuer.
• Aidez l’utilisateur et soyez compréhensif. Votre texte doit être positif, poli et encourageant. Mettez l’accent sur ce que les utilisateurs peuvent accomplir, et non sur ce qu’ils ne peuvent pas faire.
• Apprenez à connaître vos clients. Tenez comptes des différences culturelles et des difficultés de compréhension lorsque vous utilisez des expressions idiomatiques ou familières.

Voir aussi

• Instructions relatives à l’écriture pour toutes les capacités
• 10 conseils concernant le style et le ton de Microsoft
• Instructions concernant le choix des mots
• Stratégies de validation pour les compléments Office