À propos de la résolution de conflit pour les types d’éléments personnalisés
Cette rubrique explique comment résoudre les conflits pour les types d’éléments personnalisés que vous créez dans Outlook.
Résolution des conflits pour les types d’éléments Outlook standard
Dans Outlook, des conflits se produisent lorsque deux ou plusieurs copies du même élément ont été modifiées indépendamment les unes des autres. Outlook détecte les conflits lors de la synchronisation. Par exemple, vous pouvez mettre à jour un élément de réunion en ligne dans Outlook Web App, puis mettre à jour le même élément de réunion dans Outlook lorsque vous travaillez hors connexion. Quand Outlook revient en ligne et synchronise les données entre l’ordinateur client et le serveur, il détecte qu’il existe deux copies différentes du même élément de réunion.
Quand Outlook synchronise des éléments qui appartiennent à un type d’élément Outlook standard, il prend en compte les propriétés spécifiques à ce type d’élément pour détecter les conflits possibles. Outlook tente de résoudre les conflits et stocke la copie résultante dans le dossier approprié sans demander l’intervention de l’utilisateur. Dans les cas où Outlook considère qu’il est possible que la copie résultante ne contienne pas toutes les données essentielles, Outlook stocke les copies en conflit dans le dossier Conflits, sous le dossier Problèmes de synchronisation.
Remarque
Les problèmes de synchronisation et ses sous-dossiers sont masqués jusqu’à ce que vous cliquez sur Liste de dossiers dans le volet de navigation.
Dans ce cas, les utilisateurs peuvent choisir d’accéder au dossier Conflits pour vérifier quels éléments étaient en conflit et s’il faut utiliser une copie dans le dossier Conflits pour remplacer la copie qu’Outlook a décidé de conserver.
Résolution des conflits pour les types d’éléments personnalisés
Types d’éléments et classes de messages
Tous les éléments dans Outlook sont associés à une classe de message. Par exemple, par défaut, un élément de courrier est associé à la classe de message IPM. Remarque. La classe de message est principalement utilisée pour identifier le formulaire qui doit être utilisé pour afficher l’élément dans Outlook. Outlook prend en charge une liste de classes de messages qui sont mappées aux types d’éléments intégrés à Outlook. Pour plus d’informations sur les classes de message, reportez-vous à la rubrique Types d’éléments et classes de messages.
Les utilisateurs peuvent créer des types d’éléments personnalisés, affecter des classes de message personnalisées aux types d’éléments personnalisés et faire en sorte qu’Outlook utilise un formulaire personnalisé pour afficher les types d’éléments personnalisés. Par exemple, vous pouvez souhaiter qu’Outlook affiche un formulaire de contact professionnel personnalisé pour vos contacts professionnels. Pour ce faire, vous pouvez créer un ipm de classe de message personnalisé . Contact.Business, créez un formulaire personnalisé pour cette classe de message et affectez des contacts professionnels avec cette classe de message.
Inscription d’un schéma de résolution des conflits pour les types d’éléments personnalisés
Lorsque vous créez un type d’élément personnalisé, autre que la classe de message personnalisé et le formulaire personnalisé, vous devez également réfléchir à la façon dont vous souhaitez qu’Outlook gère les conflits entre les copies d’un élément de ce type d’élément. Par défaut, Outlook utilise un schéma de résolution commun à tous les éléments, ne prend pas en compte les propriétés spécifiques à un type d’élément et présente des copies en conflit pour permettre à l’utilisateur de prendre une décision. Cela est dû au fait que les types d’éléments personnalisés peuvent définir des champs personnalisés dans le formulaire personnalisé et avoir des propriétés personnalisées et du code personnalisé. Si vous souhaitez qu’Outlook considère les propriétés spécifiques à l’élément et tente de résoudre le conflit avec une intervention minimale de l’utilisateur, vous devez le spécifier via un paramètre dans le Registre Windows. Pour ce faire, vous pouvez procéder de l’une des deux manières suivantes :
En appliquant un paramètre de stratégie de groupe à l’ordinateur local qui définit la clé de Registre ConflictMsgCls. L’exemple suivant spécifie la version « 14.0 » pour Outlook 2010 :
[HKCU]\Software\Policies\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Options\ConflictMsgClsEn modifiant directement la clé de Registre utilisateur ConflictMsgCls. L’exemple suivant spécifie la version « 14.0 » pour Outlook 2010 :
[HKCU]\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Options\ConflictMsgCls
La définition de la résolution des conflits via stratégie de groupe est prioritaire sur la modification directe de la clé de Registre de l’utilisateur. L’emplacement de la clé dans le Registre dépend de la version d’Outlook. Vous spécifiez le nom de la classe de message personnalisée sous la forme d’une valeur sous cette clé. Spécifiez le type de la valeur en tant que DWORD et les données de la valeur comme l’une des valeurs indiquées dans le tableau suivant, en fonction du schéma de résolution que vous choisissez.
| Data | Description |
|---|---|
| 0 |
Résolution d’élément courante qui nécessite une décision de l’utilisateur, comme utilisé dans Outlook 2002 et versions antérieures. |
| 1 |
Résolution d’élément courante qui nécessite une intervention minimale de l’utilisateur, comme utilisé dans Outlook depuis Outlook 2003. |
| 2 |
Résolution spécifique aux éléments de courrier. |
| 3 |
Résolution spécifique aux éléments de réunion. |
| 4 |
Résolution spécifique aux éléments de rendez-vous. |
| 5 |
Résolution spécifique aux éléments de contact. |
| 6 |
Résolution spécifique aux éléments de tâche. |
| 7 |
Résolution spécifique aux éléments pense-bêtes. |
| 8 |
Résolution spécifique aux éléments de journal. |
Si vous spécifiez l’un des schémas de résolution spécifiques à l’élément (données clés 2 à 8), Outlook tente de résoudre automatiquement les conflits dans les champs spécifiques à l’élément (par exemple, les champs Début et Fin d’un élément de rendez-vous) automatiquement sans intervention de l’utilisateur. Si Outlook considère que la résolution peut entraîner la perte de données essentielles, Outlook conserve les copies en conflit dans le dossier Conflits, et les utilisateurs peuvent choisir d’accéder au dossier Conflits pour résoudre manuellement ces éléments et remplacer la résolution automatique.
En utilisant le même exemple de contacts professionnels ci-dessus, si vous souhaitez spécifier le schéma de résolution spécifique à l’élément de contact pour la classe de message personnalisée IPM. Contact.Business, vous pouvez l’ajouter en tant que valeur DWORD sous [HKCU]\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Options\ConflictMsgCls, et spécifier 5 comme données.
Remarque
Outlook utilise toujours un schéma de résolution spécifique aux éléments de rendez-vous pour les classes de messages personnalisées basées sur la classe de message de rendez-vous, IPM. Rendez-vous (par exemple, IPM). Appointment.Personal).