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Code de réponse SIP 486

  • Article
  • S’applique à:
    Microsoft Teams

Cet article fournit des informations de dépannage pour la combinaison de l’erreur SIP 486 et du code de réponse Microsoft 10321.

10321 486 Bot rejette l’appel entrant, car il est occupé

  • Code de réponse Microsoft : 10321
  • Code de réponse SIP : 486
  • Actions suggérées :
    L’effet de cette erreur dépend du bot spécifique et des attentes pour le scénario donné. Si cette erreur est inattendue, procédez comme suit :
    • Si le bot est fourni par Microsoft, tel que l’enregistrement d’appel intégré, contactez Support Microsoft.
    • Si le bot est votre propre bot ou d’un fournisseur tiers, collaborez avec le fournisseur de bots pour vérifier que le bot est configuré correctement.