Code de réponse SIP 404
Cet article fournit des informations de résolution des problèmes pour différentes combinaisons de l’erreur SIP 404 et des codes de réponse Microsoft.
10202 404 Appel de remplacement introuvable
- Code de réponse Microsoft : 10202
- Code de réponse SIP : 404
- Actions suggérées :
- Dans les scénarios de fusion d’appels et de transfert consultatif, le contrôleur de frontière de session (SBC) peut retenter l’appel en cas d’échec de la première tentative d’appel. Vérifiez si votre SBC est configuré pour essayer un appel de remplacement après une défaillance initiale.
511404 404 Échec de l’obtention des informations utilisateur par numéro à partir de RuntimeAPI
- Code de réponse Microsoft : 511404
- Code de réponse SIP : 404
- Actions suggérées :
- Ce code d’erreur indique que l’utilisateur est introuvable lors de la recherche de nombre inverse. Pour corriger l’erreur, assurez-vous que le format de numéro appelé de votre fournisseur de jonction SBC ou RTC correspond au format affecté au compte d’utilisateur ou de ressource. En règle générale, Microsoft s’attend à ce que les appels soient au format normalisé E.164, y compris l’indicatif pays/région, le code de destination réseau et le numéro d’abonné. Pour plus d’informations sur le format et l’exemple, consultez Routage direct - Protocole SIP.